Objavujú sa pruhy

Problém odstráňte použitím jednotlivých tipov v stanovenom poradí:

Krok 1: Kontrola papiera

Používate vhodný papier?

Overte, či je papier v zariadení použiteľný a podľa potreby ho vymeňte za vhodný papier.
Použiteľný papier
Vkladanie papiera

Krok 2: Kontrola predlohového skla

Je predlohové sklo znečistené?

V prípade znečistenia vyčistite predlohové sklo alebo zadnú stranu podávača.
Čistenie predlohového skla
Čistenie podávača

Krok 3: Kontrola tonerovej kazety

Skontrolujte zostávajúce množstvo toneru v tonerovej kazete.

Skontrolujte zostávajúce množstvo toneru v tonerovej kazete. Ak je zostávajúce množstvo toneru nízke, vymeňte tonerovú kazetu.
Kontrola zostávajúceho množstva spotrebných materiálov
Výmena tonerovej kazety

* V závislosti od stavu využitia zariadenia môže byť skutočné zostávajúce množstvo tonera menšie než indikované, alebo môže byť znížená kvalita súčastí zariadenia. Ak problém pretrváva, vymeňte kazety s tonerom.

Krok 4: Kontrola prostredia používania zariadenia

Nie je zariadenie nainštalované na mieste vystavenom pôsobeniu silného prúdenia vzduchu (napríklad z klimatizácie)?

Ak to tak je, nastavte smer prúdenia vzduchu a silu klimatizácie.
Ak tento krok nepomôže odstrániť problém, ďalším krokom je nastavenie možnosti [Prepnúť spôsob podávania papiera] na hodnotu [Priorita tlač. strany].

[Domov] na ovládacom paneli

[Ponuka]

[Nastavenia funkcií]

[Spoločné]

[Nastavenia podávania papiera]

[Prepnúť spôsob podávania papiera]

vyberte zdroj papiera

[Priorita tlač. strany]

* Keď vyberiete možnosť [Priorita tlač. strany], rýchlosť 1-strannej tlače sa zníži.

Nepoužívate zariadenie v prostredí s náhlymi zmenami teplôt?

Náhle zmeny teplôt môžu viesť k tvorbe kondenzácie a následným vyblednutiam alebo rozmazaniu obrázkov či textu. Ak budete pokračovať v používaní zariadenia za týchto podmienok, môže dôjsť k zaseknutiu papiera, chybám tlače, poruchám alebo iným problémom. Pred použitím nechajte zariadenie minimálne 2 hodiny stáť, aby sa prispôsobilo teplote a vlhkosti prostredia.

Krok 5: Kontrola stavu údržby

Vyčistili ste fixačnú jednotku?

Keď je fixačná jednotka znečistená, môžu sa vyskytnúť nasledujúce symptómy. V takom prípade vyčistite fixačnú jednotku. Čistenie fixačnej jednotky