استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يصف هذا الفصل كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها ويجيب عن الأسئلة المتداولة.
حدد عنصرًا للتحقق من محتويات القائمة أدناه.
يمكنك النقر فوق [
] في أعلى الشاشة للبحث عن الرسالة أو رمز الخطأ (رقم مكوِّن من ثلاثة أرقام يبدأ بـ #) الذي يظهر على لوحة التحكم، والتحقق من كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها.
حدد عنصرًا للتحقق من محتويات القائمة أدناه.
يمكنك النقر فوق [
] في أعلى الشاشة للبحث عن الرسالة أو رمز الخطأ (رقم مكوِّن من ثلاثة أرقام يبدأ بـ #) الذي يظهر على لوحة التحكم، والتحقق من كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها.تحقق قبل الاتصال بنا
الأسئلة المتداولة
الأسئلة المتداولة حول العمليات
أريد مسح مستند أصلي ضوئيًا.
قم بإجراء تحضيرات وفقًا لوجهة حفظ البيانات الممسوحة ضوئيًا وطريقة الإرسال، ومن ثمّ امسح المستند الأصلي ضوئيًا.
المسح الضوئي
المسح الضوئي
أريد إعداد تنسيق الملف واتجاه المستند الأصلي قبل المسح الضوئي.
على شاشة المسح الضوئي، قم بإعداد حجم المستند الأصلي واضبط جودة الصورة.
إعدادات المسح الضوئي
إعدادات المسح الضوئي
أريد إرسال البيانات الممسوحة ضوئيًا بالبريد الإلكتروني.
يمكنك مسح مستند أصلي ضوئيًا وإرسال البيانات الممسوحة ضوئيًا بالبريد الإلكتروني كمرفق.
المسح الضوئي (الإرسال عن طريق البريد الإلكتروني)
المسح الضوئي (الإرسال عن طريق البريد الإلكتروني)
أريد حذف أو إعادة توجيه فاكس محفوظ في الذاكرة (قفل الذاكرة).
تحقق من السجل واحذف أو أعد توجيه الفاكس.
التحقق من الفاكسات المرسلة والمستلمة
عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها
التحقق من الفاكسات المرسلة والمستلمة
عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها
أريد إعادة توجيه فاكس مُستلَم.
قم بتكوين الإعدادات لإعادة توجيه الفاكسات المُستلَمة تلقائيًا إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز فاكس آخر.
إعادة توجيه الفاكسات المستلمة ونسخها احتياطيًا تلقائيًا
إعادة توجيه الفاكسات المستلمة ونسخها احتياطيًا تلقائيًا
أريد عرض فاكس مُستلَم دون طباعته.
استخدم Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) لعرض الفاكس.
عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها
عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها
أريد طباعة فاكس مُستلَم لاحقًا.
قم بتكوين الإعداد لحفظ الفاكسات المستلمة مؤقتًا في ذاكرة الجهاز دون طباعتها على الفور.
حفظ المستندات المستلمة في الجهاز (Memory Lock (قفل الذاكرة))
حفظ المستندات المستلمة في الجهاز (Memory Lock (قفل الذاكرة))
أريد إرسال فاكس من جهاز كمبيوتر.
يمكنك إرسال مستند كفاكس من جهاز كمبيوتر باستخدام برنامج تشغيل الفاكس.
إرسال الفاكسات من جهاز كمبيوتر (الفاكس من الكمبيوتر)
إرسال الفاكسات من جهاز كمبيوتر (الفاكس من الكمبيوتر)
أريد الطباعة على ظرف.
ضع الظرف في الدرج مع الانتباه إلى اتجاه الظرف ووجهه.
بعد ذلك، قم بتعيين حجم الورق ونوعه وفقًا للظرف الموضوع.
وبعد ذلك، استخدم برنامج تشغيل الطابعة الخاص بجهاز الكمبيوتر لتعيين حجم ورق المستند وحجم الورق المطلوب طباعته، ثم قم بإجراء الطباعة.
الاستعدادات والاتجاهات لتحميل الأظرف
تحديد حجم الورق ونوعه
الطباعة من جهاز كمبيوتر
بعد ذلك، قم بتعيين حجم الورق ونوعه وفقًا للظرف الموضوع.
وبعد ذلك، استخدم برنامج تشغيل الطابعة الخاص بجهاز الكمبيوتر لتعيين حجم ورق المستند وحجم الورق المطلوب طباعته، ثم قم بإجراء الطباعة.
الاستعدادات والاتجاهات لتحميل الأظرف
تحديد حجم الورق ونوعه
الطباعة من جهاز كمبيوتر
الطباعة من جهاز كمبيوتر ينتج عنها خطأ.
استخدم برنامج تشغيل الطابعة لإضافة منفذ جديد أو تغيير منفذ حالي.
تكوين منفذ الطابعة (Windows)
تكوين منفذ الطابعة (Windows)
يتم عرض الرسالة "عدم تطابق حجم/إعدادات"
تحقق من إعداد حجم الورق.
عدم تطابق حجم/إعدادات
عدم تطابق حجم/إعدادات
أريد تسجيل مجلد مشترك على جهاز كمبيوتر لدليل العناوين.
استخدم Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) لتسجيل المجلد المشترك بدليل العناوين.
تسجيل الوجهات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة))
تسجيل الوجهات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة))
أريد تقييد الوصول لمجلد مشترك.
عند تسجيل المجلد المشترك بدليل العناوين، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المراد استخدامهما للوصول إلى المجلد المشترك.
تسجيل الوجهات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة))
تسجيل الوجهات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة))
أريد تعديل دليل العناوين على جهاز كمبيوتر.
استخدم Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) لتعديل دليل العناوين.
تسجيل الوجهات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة))
تسجيل الوجهات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة))
|
|
|
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
|