کاغذ چاپ‌شده خالی است.
با بررسی مراحل زیر، عیب‌یابی کنید:
مرحله 1: بررسی نسخه اصلی (فقط برای کپی گرفتن)
آیا سند اصلی به‌درستی قرار داده شده است؟
با توجه به جهت سمتی که قرار است اسکن شود، سند اصلی را به‌درستی قرار دهید.
هنگام قرار دادن آن روی صفحه شیشه‌ای
سمتی از سند اصلی که قرار است اسکن شود را رو به پایین قرار دهید. قرار دادن اسناد اصلی روی صفحه شیشه ای
هنگام قرار دادن اسناد اصلی در تغذیه کننده
سمتی از سند اصلی که قرار است اسکن شود را رو به بالا قرار دهید. قرار دادن اسناد اصلی در تغذیه‌کننده
مرحله 2: بررسی وضعیت دستگاه
آیا رطوبت‌زدایی انجام می‌شود؟
پنل کنترل را بررسی و تا زمان اتمام رطوبت‌زدایی صبر کنید.