تنظیم کردن
این فهرست مشکلاتی است که امکان دارد در هنگام راه‌اندازی دستگاه رخ دهد. براساس علائم، نحوه عیب‌یابی را بررسی کنید.
مشکلات حین نصب درایور
مشکلات مربوط به اتصالات شبکه‌های LAN بی‌سیم و LAN سیمی
اتصال به شبکه LAN بی‌سیم امکان‌پذیر نیست
امکان اتصال دستگاه به شبکه را بررسی کنید.
اتصال به شبکه LAN بی‌سیم امکان‌پذیر نیست
اتصال به شبکه LAN سیمی امکان‌پذیر نیست
تنظیم آدرس IP ممکن است با شکست مواجه شده باشد. آدرس IP را مجدداً تنظیم کنید.
تنظیم آدرس های IPv4تنظیم آدرس های IPv6
اتصال همزمان به شبکه LAN بی‌سیم و LAN سیمی امکان‌پذیر نیست
نمی‌توانید دستگاه را همزمان به یک شبکه LAN بی‌سیم و یک شبکه LAN سیمی متصل کنید. می‌توانید همزمان به USB و شبکه LAN بی‌سیم یا USB و شبکه LAN سیمی متصل شوید.
اتصال با ارتباط رمزگذاری‌شده TLS امکان‌پذیر نیست.
اگر نسخه TLS را تنظیم کنید که سیستم عامل یا نرم‌افزار شما (مثل مرورگر) از آن پشتیبانی نمی‌کند، دستگاه نمی‌تواند با استفاده از ارتباط رمزگذاری شده TLS به شبکه متصل شود.
سیستم عامل و نرم‌افزار را ارتقا دهید یا نسخه TLS پایین بیاورید تا اتصال‌ها ممکن شوند. با این حال اگر نسخه TLS را پایین آورید، ممکن است اتصال‌ها به اندازه کافی امن نباشند.
استفاده از TLSمشکلات مربوط به اتصال USB
رایانه نمی‌تواند با دستگاه ارتباط برقرار کند
موارد زیر را امتحان کنید:
کابل USB را تعویض کنید. اگر کابل USB خیلی بلند است آن را با کابلی کوتاه‌تر جایگزین کنید.
اگر از هاب USB استفاده می‌کنید، دستگاه را مستقیماً با استفاده از یک کابل USB به رایانه وصل کنید.