Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση (ασύρματο LAN)

Αντιμετωπίστε το πρόβλημα ελέγχοντας τα παρακάτω στοιχεία.

Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης του ασύρματου LAN.

Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης της συσκευής και λάβετε τα κατάλληλα μέτρα. Προβολή της διεύθυνσης MAC και πληροφοριών σύνδεσης του ασύρματου δικτύου LAN

Εάν η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο ασύρματο LAN

Ελέγξτε την κατάσταση του υπολογιστή, του δρομολογητή ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης), την κατάσταση της συσκευής και συνδεθείτε ξανά στο ασύρματο LAN. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε ασύρματο LAN

Εάν η σύνδεση δεν είναι καλή

Αλλάξτε τις ακόλουθες ρυθμίσεις στον δρομολογητή ασύρματου LAN και δοκιμάστε να εκτυπώσετε:

Αλλάξτε το κανάλι του δρομολογητή ασύρματου LAN. Εάν υπάρχουν πολλοί δρομολογητές ασύρματου LAN, διαχωρίστε τα κανάλια ανά πέντε ή περισσότερα.

Αυξήστε την ασύρματη έξοδο του δρομολογητή ασύρματου LAN, εάν είναι εφικτό.

Η συσκευή και ο υπολογιστής έχουν συνδεθεί στον ίδιο δρομολογητή ασύρματου LAN;

Όταν χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή συνδεδεμένο σε ασύρματο LAN, βεβαιωθείτε ότι το SSID (αναγνωριστικό του δρομολογητή ασύρματου LAN) της συσκευής ταιριάζει με εκείνο του υπολογιστή.
Προβολή της διεύθυνσης MAC και πληροφοριών σύνδεσης του ασύρματου δικτύου LAN
Προβολή των πληροφοριών σύνδεσης δικτύου του υπολογιστή

Εάν τα SSID της συσκευής και του υπολογιστή δεν ταιριάζουν, διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις σύνδεσης του ασύρματου LAN στη συσκευή και συνδέστε τη συσκευή στο SSID στο οποίο είναι συνδεδεμένος ο υπολογιστής. Σύνδεση σε ασύρματο LAN

Έχει διαμορφωθεί σωστά η θύρα εκτυπωτή του υπολογιστή; (Windows)

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις, αν δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη θύρα, προσθέστε μια νέα θύρα.
Προβολή της θύρας εκτυπωτή
Διαμόρφωση θύρας εκτυπωτή (Windows)

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας);

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας), ίσως να μην είναι σωστές οι ρυθμίσεις τείχους προστασίας της συσκευής και να αποτρέπουν την επικοινωνία με τον υπολογιστή.
Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας μέσω του πίνακα ελέγχου και, στη συνέχεια, διαμορφώστε ξανά το τείχος προστασίας μέσω του Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας).

Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή. Η συσκευή πρέπει να επανεκκινηθεί για να εφαρμοστούν οι ρυθμίσεις.

Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας.

Για να απενεργοποιήσετε το φίλτρο της διεύθυνσης IPv4

Οθόνη [Αρχική] στον πίνακα ελέγχου

[Μενού]

[Προτιμήσεις]

[Δίκτυο]

[Ρυθμίσεις τείχους προστασίας]

[Φίλτρο Δ/νσης IPv4]

[Φίλτρο Εξερχόμενων] ή [Φίλτρο Εισερχόμενων]

[Off]

Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Για να απενεργοποιήσετε το φίλτρο της διεύθυνσης IPv6

Οθόνη [Αρχική] στον πίνακα ελέγχου

[Μενού]

[Προτιμήσεις]

[Δίκτυο]

[Ρυθμίσεις τείχους προστασίας]

[Φίλτρο Δ/νσης IPv6]

[Φίλτρο Εξερχόμενων] ή [Φίλτρο Εισερχόμενων]

[Off]

Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Για να απενεργοποιήσετε το φίλτρο της διεύθυνσης MAC

Οθόνη [Αρχική] στον πίνακα ελέγχου

[Μενού]

[Προτιμήσεις]

[Δίκτυο]

[Ρυθμίσεις τείχους προστασίας]

[Φίλτρο Δ/νσης MAC]

[Φίλτρο Εξερχόμενων] ή [Φίλτρο Εισερχόμενων]

[Off]

Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Διαμορφώστε σωστά το τείχος προστασίας. Ρύθμιση του τείχους προστασίας

Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά.
Για λεπτομέρειες σχετικά με την απεγκατάσταση και την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του προγράμματος οδήγησης στη διαδικτυακή τοποθεσία εγχειριδίων.
https://oip.manual.canon/

Χρησιμοποιείτε λογισμικό που παραμένει;

Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό που παραμένει, όπως ένα λογισμικό ασφαλείας, απενεργοποιήστε το και κατόπιν δοκιμάστε να εκτυπώσετε.

Μπορείτε να εκτυπώσετε από άλλον υπολογιστή στο δίκτυο;

Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από κάποιον άλλο υπολογιστή, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία. Εάν το πρόβλημα παραμένει