Nije moguće spremiti skenirane podatke na računalo
Slijedite korake u nastavku da biste provjerili status računala koje se koristi kao lokacija za pohranu i uređaja:
1. korak: provjera pojave problema
Provjerite prateći ove upute sljedećim redoslijedom:
Javlja li se taj problem na svim računalima?
Ako je to slučaj, provjerite status mreže i postavke uređaja. Ako uređaj nije povezan s mrežom, ponovno konfigurirajte mrežne postavke.
Provjera statusa i postavki mrežePostavljanje mrežeŽelite li sada prvi put spremiti skenirane podatke na računalo?
Ako je tako, trebate se pripremiti – primjerice instalirati upravljački program za skener (ScanGear MF) i aplikaciju (MF Scan Utility) na računalo koje se koristi kao lokacija za pohranu.
Priprema za spremanje skeniranih podataka na računaloJe li to računalo prikazano na zaslonu za odabir računala koje će se koristiti kao lokacija za pohranu? (samo pri skeniranju s uređaja)
Ako računalo koje će se koristiti kao lokacija za pohranu nije prikazano, možda je komunikacija skeniranih podataka blokirana zbog postavki sigurnosnog softvera.
Za pojedinosti o postavkama sigurnosnog softvera obratite se proizvođaču softvera.
2. korak: provjera statusa računala
Jeste li instalirali i ažurirali sigurnosni softver?
Ako je to slučaj, sigurnost je možda ojačana, što sprječava komunikaciju uređaja i računala.
Zaobilazno rješenje možete zatražiti od proizvođača softvera.
Ponovno instalirajte upravljački program skenera.
Deinstalirajte instalirani upravljački program pa ga ponovno instalirajte.
Upute za deinstalaciju i instalaciju upravljačkih programa potražite u priručniku za upravljačke programe na web-mjestu s priručnikom.
https://oip.manual.canon/3. korak: provjera statusa uređaja
Je li promijenjena IP adresa korištenog uređaja ili nekog drugog uređaja?
Ako je to slučaj, provjerite imaju li korišteni uređaj i drugi uređaj istu IP adresu. Ako imaju istu IP adresu, promijenite je u drugu IP adresu.
Postavljanje IPv4 adresaPostavljanje IPv6 adresa4. korak: provjera lokacije za pohranu skeniranih podataka
Provjerite atribute lokacije za pohranu (Windows).
Na računalu provjerite nisu li atributi lokacije za pohranu „namijenjeno samo čitanju”.
|
1
|
Desnom tipkom miša kliknite lokaciju za pohranu pa kliknite [Svojstva].
Prikazat će se zaslon sa svojstvima lokacije za pohranu.
|
|
2
|
Na kartici [Općenito] provjerite nije li potvrdni okvir [Samo za čitanje] u odjeljku [Atributi] potvrđen.
|
|
3
|
Ako je potvrdni okvir potvrđen, poništite potvrdni okvir [Samo za čitanje].
|