Otklanjanje poteškoća

U ovom se odjeljku opisuju načini otklanjanja poteškoća i navode odgovori na najčešća pitanja.
Odaberite stavku za potvrđivanje iz sadržaja ili s popisa u nastavku.
Pri vrhu zaslona možete kliknuti [] da biste potražili poruku ili šifru pogreške (troznamenkasti broj koji počinje s #) koja se prikazuje na upravljačkoj ploči i provjeriti kao se uklanjaju poteškoće.

Provjere prije nego što nam se obratite

Ako problem i dalje ostaje

Najčešća pitanja

Izgubljen ID odjela ili PIN za administratora
Nije moguće ispisivati ili kopirati
Nije moguće slanje ni primanje faksa putem optičke linije
Na upravljačkoj ploči prikazuje se [Memorija je popunjena.] pa nije moguće izvesti radnju.
prikazuje se šifra pogreške „#801”
prikazuje se šifra pogreške „#806“
Želim postaviti lozinku za sučelje za daljinski pristup Remote UI (Udaljeni UI)

Najčešća pitanja o operacijama

Želim skenirati izvornik.
Obavite pripremne radnje u skladu s odredištem za spremanje skeniranih podataka i metodom slanja, a zatim skenirajte izvornik.
Skeniranje
Želim postaviti datotečni oblik i usmjerenje izvornika prije skeniranja.
Na zaslonu za skeniranje postavite veličinu izvornika i prilagodite kvalitetu slike.
Postavke skeniranja
Želim skenirane podatke poslati e-poštom.
Možete skenirati izvornik i poslati skenirane podatke e-poštom u obliku privitka.
Skeniranje (slanje e-poštom)
Želim izbrisati ili proslijediti faks spremljen u memoriji (Zaključavanje memorije).
Provjerite dnevnik i izbrišite ili proslijedite faks.
Provjera poslanih i primljenih faksova
Pregled i ispis faksova spremljenih u memoriju
Želim proslijediti primljeni faks.
Konfigurirajte postavke za automatsko prosljeđivanje primljenih faksova na računalo ili neki drugi uređaj za primanje faksova.
Automatsko prosljeđivanje i sigurnosno kopiranje primljenih faksova
Želim pogledati primljeni faks bez da ga ispišem.
Upotrijebite sučelje za daljinski pristup Remote UI (Udaljeni UI) da biste pogledali faks.
Pregled i ispis faksova spremljenih u memoriju
Primljeni faks želim ispisati kasnije.
Konfigurirajte postavku da biste privremeno spremali primljene faksove u memoriju uređaja ne ispisujući ih odmah.
Spremanje primljenih dokumenata na uređaj (zaključavanje memorije)
Želim poslati faks s računala.
Možete poslati dokument s računala kao faks koristeći upravljački program faksa.
Slanje faksova s računala (faksiranje pomoću računala)
Želim ispisivati na omotnicu.
Stavite omotnicu u ladicu pazeći na njezino usmjerenje i stranu na koju je okrenuta.
Potom postavite format i vrstu papira koji odgovaraju umetnutoj omotnici.
Zatim pomoću upravljačkog programa pisača na računalu postavite veličinu papira za dokument i veličinu papira za ispis, a zatim pokrenite ispis.
Pripreme i usmjerenje za umetanje omotnica
Definiranje formata i vrste papira
Ispis s računala
Ispis s računala rezultira pogreškom.
S pomoću upravljačkog programa pisača dodajte novi priključak ili promijenite postojeći.
Konfiguracija priključka pisača (Windows)
Prikazuje se poruka „Vel./pos. se razlik.“
Provjerite postavku veličine papira.
Vel./pos. se razlik.
Želim registrirati zajedničku mapu na računalu u adresar.
Upotrijebite sučelje za daljinski pristup Remote UI (Udaljeni UI) da biste registrirali zajedničku mapu u adresar.
Registriranje odredišta u adresaru (sučelje za daljinski pristup Remote UI)
Želim ograničiti pristup zajedničkoj mapi.
Prilikom registracije zajedničke mape u adresar unesite korisničko ime i lozinku koji će se koristiti za pristup zajedničkoj mapi.
Registriranje odredišta u adresaru (sučelje za daljinski pristup Remote UI)
Želim urediti adresar na računalu.
S pomoću sučelja za daljinski pristup Remote UI (Udaljeni UI) uredite adresar.
Registriranje odredišta u adresaru (sučelje za daljinski pristup Remote UI)
Ako se problem ne riješi nakon što isprobate načine rješavanja poteškoća, obratite se distributeru ili servisnom predstavniku. Ako problem i dalje ostaje
ALCH-0CS