Nije moguće spremiti skenirane podatke u dijeljenu mapu

Slijedite korake u nastavku da biste provjerili status dijeljene mape na lokaciji za pohranu i na uređaju:

2. korak: provjera statusa računala s dijeljenom mapom

1. korak: provjera pojave problema

Provjerite prateći ove upute sljedećim redoslijedom:

Javlja li se taj problem sa svim dijeljenim mapama?

Ako je to slučaj, provjerite status mreže i postavke uređaja. Ako uređaj nije povezan s mrežom, ponovno konfigurirajte mrežne postavke.
Provjera statusa i postavki mreže
Postavljanje mreže

Želite li sada prvi put spremati skenirane podatke u dijeljenu mapu?

Ako je tako, registrirajte informacije za pristupanje dijeljenoj mapi u adresaru uređaja. Priprema za spremanje skeniranih podataka u zajedničku mapu

2. korak: provjera statusa računala s dijeljenom mapom

Jeste li promijenili lozinku računala s dijeljenom mapom?

Ako jeste, promijenite lozinku koju koristite za pristup dijeljenoj mapi s pomoću informacija o dijeljenoj mapi registriranih u adresaru. Registriranje odredišta u adresaru (sučelje za daljinski pristup Remote UI)

Jeste li ažurirali Windows?

Ako je to slučaj, sigurnost je možda ojačana, što sprječava komunikaciju uređaja i računala.
Ako dijeljena mapa na računalu nema lozinku, postavite lozinku i registrirajte informacije za pristup dijeljenoj mapi u adresaru uređaja. Priprema za spremanje skeniranih podataka u zajedničku mapu

Jeste li instalirali ili ažurirali sigurnosni softver?

Ako je to slučaj, sigurnost je možda ojačana, što sprječava komunikaciju uređaja i računala.
Zaobilazno rješenje možete zatražiti od proizvođača softvera.

3. korak: provjera statusa uređaja

Je li promijenjena IP adresa korištenog uređaja ili nekog drugog uređaja?

Ako je to slučaj, provjerite imaju li korišteni uređaj i drugi uređaj istu IP adresu. Ako imaju istu IP adresu, promijenite je u drugu IP adresu.
Postavljanje IPv4 adresa
Postavljanje IPv6 adresa

4. korak: provjera dijeljene mape

Imate li dozvolu za pristup dijeljenoj mapi?

Ako nemate dozvolu za pristup dijeljenoj mapi, na računalu promijenite dozvolu da biste omogućili spremanje skeniranih podataka.

Uz Windows

1	Desnom tipkom miša kliknite dijeljenu mapu lokacije pohrane pa kliknite [Svojstva]. Prikazat će se zaslon sa svojstvima dijeljene mape.
2	Na kartici [Sigurnost] provjerite je li stavka [Promjena] u odjeljku [Everyone] postavljena na [Dopusti].
3	Ako nije, postavite stavku [Promjena] u odjeljku [Everyone] na [Dopusti].

Uz macOS

1	Kliknite [] [Postavke sustava] [Dijeljenje]. Prikazuje se zaslon [Dijeljenje].
2	Odaberite [Dijeljenje datoteka] pa u odjeljku [Dijeljene mape] odaberite dijeljenu mapu na lokaciji za pohranu.
3	Provjerite imaju li [Svi] u odjeljku [Korisnici] dozvolu pristupa za [Čitanje i pisanje].
4	Ako nemaju, odaberite [Čitanje i pisanje] na skočnom izborniku [Svi].

Provjerite atribute dijeljene mape (Windows).

Na računalu provjerite nisu li atributi dijeljene mape „namijenjeno samo čitanju”.

1	Desnom tipkom miša kliknite dijeljenu mapu lokacije pohrane pa kliknite [Svojstva]. Prikazat će se zaslon sa svojstvima dijeljene mape.
2	Na kartici [Općenito] provjerite nije li potvrdni okvir [Samo za čitanje] u odjeljku [Atributi] potvrđen.
3	Ako je potvrdni okvir potvrđen, poništite potvrdni okvir [Samo za čitanje].