Nu se pot salva datele scanate într-un computer
Utilizați pașii următori pentru a verifica starea computerului utilizat ca locație de stocare și a aparatului:
Etapa 1: Verificarea apariției unei probleme
Verificați utilizând următoarele, în ordinea de mai jos:
Problema intervine la toate computerele?
În acest caz, verificați starea rețelei și setările aparatului. Dacă aparatul nu este conectat la o rețea, reconfigurați setările de rețea.
Verificarea stării de rețea și a setărilorConfigurarea rețeleiSalvați datele scanate la computer pentru prima dată?
În acest caz, efectuați pregătiri precum instalarea driverului de scaner (ScanGear MF) și a aplicației (MF Scan Utility) pe computerul utilizat ca locație de stocare.
Pregătiri pentru salvarea datelor scanate într-un computerEste afișat computerul pe ecranul pentru selectarea computerului care se va utiliza ca locație de stocare? (Numai când se scanează de la aparat)
În cazul în care computerul care se va utiliza ca locație de stocare nu este afișat, comunicația datelor scanate poate fi blocată din cauza unor setări ale software-ului de securitate.
Pentru detalii privind setările software-ului de securitate, contactați producătorul de software.
Etapa 2: Verificarea stării computerului
Ați instalat și ați actualizat software-ul de securitate?
În acest caz, este posibil să fi fost luate măsuri sporite de securitate, care previn comunicația dintre aparat și computer.
Pentru o soluție temporară, contactați producătorul software-ului.
Reinstalați driverul de scaner.
Dezinstalați driverul instalat, apoi reinstalați-l.
Pentru mai multe detalii privind dezinstalarea și instalarea driverelor, consultați manualul driverului pe site-ul manualului online.
https://oip.manual.canon/Etapa 3: Verificarea stării aparatului
S-a modificat adresa IP a aparatului sau a altui dispozitiv?
În acest caz, verificați dacă aparatul și alt dispozitiv au aceeași adresă IP. Dacă au aceeași adresă IP, înlocuiți-o cu altă adresă IP.
Setarea adreselor IPv4Setarea adreselor IPv6Etapa 4: Verificarea locației de stocare a datelor scanate
Verificați atributele locației de stocare (Windows).
La computer, verificați dacă atributele locației de stocare nu sunt doar pentru citire.
|
1
|
Faceți clic dreapta pe locația de stocare și faceți clic pe [Proprietăţi].
Se afișează ecranul de proprietăți al locației de stocare.
|
|
2
|
În fila [General], verificați dacă nu este bifată caseta de selectare [Doar în citire] din [Atribute].
|
|
3
|
În cazul în care caseta de selectare este bifată, debifați caseta de selectare [Doar în citire].
|