הגדרה
לפניך רשימה של בעיות שעלולות להתרחש במהלך ההתקנה של המכשיר. בדוק כיצד לפתור את הבעיה על סמך התסמין.
בעיות במהלך התקנת מנהל ההתקן
בעיות ברשת LAN אלחוטית ובחיבור LAN קווי
לא ניתן להתחבר ל-LAN אלחוטי
בדוק אם המכשיר יכול להתחבר לרשת.
לא ניתן להתחבר ל-LAN אלחוטי
לא ניתן להתחבר לרשת LAN קווית
ייתכן שהגדרת כתובת ה-IP נכשלה. הגדר את כתבות ה-IP שוב.
הגדרת כתובות IPv4הגדרת כתובות IPv6
לא ניתן להתחבר ל-LAN אלחוטי ול-LAN קווי בו-זמנית
לא ניתן לחבר את המכשיר לרשת LAN אלחוטית ולרשת LAN קווית בו-זמנית. ניתן להתחבר ל-USB ול-LAN אלחוטי או להתחבר ל-USB ול-LAN קווי בו-זמנית.
לא ניתן להתחבר לתקשורת מוצפנת TLS.
אם תגדיר גרסת TLS שאינה נתמכת על ידי מערכת ההפעלה או התוכנה שלך כגון הדפדפן, המכשיר לא יכול להתחבר לרשת באמצעות תקשורת מוצפנת TLS.
שדרג את מערכת ההפעלה והתוכנה שלך, או הורד את גרסת ה-TLS עד שיתאפשר חיבורים. עם זאת, אם תשדרג לאחור את גרסת ה-TLS, ייתכן שהחיבורים לא יהיו מאובטחים מספיק.
שימוש ב-TLSבעיות בחיבור USB
המחשב אינו יכול לתקשר עם המכשיר
נסה את הפעולות הבאות:
החלף את כבל ה-USB. אם כבל ה-USB ארוך, החלף אותו בכבל קצר.
אם אתה משתמש ברכזת USB, חבר את המכשיר ישירות למחשב באמצעות כבל USB.