문제해결

이 장에서는 문제를 해결하는 방법을 설명하고 자주 묻는 질문에 답변합니다.
목차 또는 아래 목록에서 확인할 항목을 선택하십시오.
화면 맨 위에서 []을 클릭하여 조작 패널에 나타나는 메시지나 오류 코드(#으로 시작하는 세 자리 숫자)를 검색하고, 문제를 해결하는 방법을 확인할 수 있습니다.

문의 전 확인 사항

문제가 지속되는 경우

자주 묻는 질문

관리자용 부서 ID 또는 PIN 분실
인쇄하거나 복사할 수 없음
광회선을 통해 팩스를 전송하거나 수신할 수 없음
[메모리가 가득 찼습 니다.]가 조작 패널에 표시되고 작업을 수행할 수 없습니다.
오류 코드 "#801"이 표시됨
오류 코드 "#806"이 표시됨
리모트 UI에 사용하기 위해 비밀번호를 설정하려고 합니다.

작업에 대해 자주 묻는 질문

원고를 스캔하려고 합니다.
스캔한 데이터 저장 대상과 전송 방법에 따라 준비한 후 원고를 스캔합니다.
스캔
스캔하기 전에 파일 형식과 원고 방향을 설정하려고 합니다.
스캔 화면에서 원고 크기를 설정하고 이미지 품질을 조정합니다.
스캔 설정
스캔한 데이터를 이메일로 전송하려고 합니다.
원고를 스캔하고 스캔한 데이터를 이메일 첨부 파일로 전송할 수 있습니다.
스캔(이메일로 전송)
메모리에 저장(메모리 잠금)된 팩스를 삭제하거나 전달하려고 합니다.
로그를 확인하고 팩스를 삭제하거나 전달합니다.
전송된 팩스와 수신된 팩스 확인
메모리에 저장된 팩스 보기 및 인쇄
수신한 팩스를 전달하려고 합니다.
수신한 팩스를 컴퓨터 또는 다른 팩스 기기로 자동으로 전달하도록 설정을 구성합니다.
자동 전달 및 수신한 팩스 백업
수신한 팩스를 인쇄하지 않고 보려고 합니다.
리모트 UI를 사용하여 팩스를 봅니다.
메모리에 저장된 팩스 보기 및 인쇄
수신한 팩스를 나중에 인쇄하려고 합니다.
수신한 팩스를 즉시 인쇄하지 않고 기기의 메모리에 임시로 저장하는 설정을 구성합니다.
수신한 문서를 기기에 저장(메모리 잠금)
컴퓨터에서 팩스 전송하려고 합니다.
팩스 드라이버를 사용하여 컴퓨터에서 문서를 팩스로 전송할 수 있습니다.
컴퓨터에서 팩스 전송(PC 팩스 송수신)
봉투에 인쇄하려고 합니다.
봉투의 방향과 면에 주의하면서 카세트에 봉투를 넣습니다.
그런 다음, 넣은 봉투에 따라 용지 크기와 종류를 설정합니다.
다음에는, 컴퓨터의 인쇄 드라이버를 사용하여 문서의 용지 크기와 인쇄할 용지 크기를 설정한 다음, 인쇄를 수행합니다.
봉투를 적재하기 위한 준비 및 방향
용지 크기 및 종류 지정
컴퓨터에서 인쇄
컴퓨터에서 인쇄하면 오류가 발생합니다.
프린터 드라이버를 사용하여 새 포트를 추가하거나 기존 포트를 변경합니다.
프린터 포트 구성(Windows)
"설정크기 불일치" 메시지가 표시됨
용지 크기 설정을 확인합니다.
설정크기 불일치
컴퓨터의 공유 폴더를 주소록에 등록하려고 합니다.
리모트 UI를 사용하여 공유 폴더를 주소록에 등록합니다.
주소록에 대상 등록(리모트 UI)
공유 폴더에 대한 액세스를 제한하려고 합니다.
공유 폴더를 주소록에 등록할 때, 공유 폴더에 액세스하는 데 사용할 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
주소록에 대상 등록(리모트 UI)
컴퓨터에서 주소록을 편집하려고 합니다.
리모트 UI를 사용하여 주소록을 편집합니다.
주소록에 대상 등록(리모트 UI)
문제 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우
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