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透過按照下面的順序檢查以進行疑難排解:

步驟 1:檢查紙張

您使用的紙張適合嗎?
檢查本機中的紙張是否可用,並視需要更換適合的紙張。
可用紙張
裝入紙張

步驟 2:檢查原稿台玻璃

原稿台玻璃是否變髒?
如果變髒,請清潔原稿台玻璃和送稿機的背面。
清潔原稿台玻璃
清潔送稿機

步驟 3:檢查碳粉匣

檢查碳粉匣中的剩餘碳粉量。
檢查碳粉匣內的剩餘碳粉量。如果碳粉匣的剩餘碳粉量過低,請更換碳粉匣。
檢查耗材剩餘數量
更換碳粉匣
* 根據本機的使用情況,實際剩餘碳粉量可能會低於指示值或零件可能會劣化。如果問題仍然存在,請更換碳粉匣。

步驟 4:檢查本機的使用環境

本機是否安裝在受空調等強風影響的位置?
如果是,請調整空調的風向和風量。
如果這樣做沒有作用,將 [切換紙張輸送方法] 設定為 [列印面優先] 或許能夠改善問題。
 
控制面板上的 [首頁] [功能表] [功能設定] [通用] [紙張輸送設定] [切換紙張輸送方法]  選擇紙張來源 [列印面優先]
 
* 選擇 [列印面優先] 時,單面列印的速度會降低。
您是否在溫度突然變化的環境中使用本機?
突然的溫度變化會產生冷凝,因而導致影像和文字褪色或模糊。在這些條件下繼續使用本機可能會導致卡紙、列印瑕疵、故障或其他問題。使用前允許本機適應環境溫度和濕度至少 2 小時。

步驟 5:檢查維護狀態

您是否清潔了定影組件?
定影組件變髒時,可能會出現這些徵兆。在這種情況下,請清潔定影組件。清潔定影組件
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