Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel
Aparecem listras
Solucione o problema verificando na seguinte ordem:
Etapa 1: verificando o papel
Você está usando papel adequado?
Etapa 2: verificar o cartucho de toner
Verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner.
Se a quantidade restante de toner no cartucho estiver baixa, substitua o cartucho de toner.
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo o cartucho de toner
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo o cartucho de toner
* Dependendo das condições de uso da máquina, real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se o problema persistir, substuta os cartuchos de toner.
Etapa 3: verificar o ambiente de uso da máquina
A máquina está instalada em local sujeito a ventos fortes como de um ar condicionado?
Se estiver, ajuste a direção e volume de ar do ar condicionado.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.
Se isso não resolver, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode corrigir o problema.
[Início] no painel de controle  [Menu]  [Configurações de Função] [Comum] [Configurações de Alimentação Papel] [Alternar Método de Alimentação de Papel] [Gaveta 1] Prioridade do Lado de Impressão] |
* Ao selecionar [Prioridade do Lado de Impressão], a velocidade da impressão em um lado diminuirá.
Você está usando a máquina em um ambiente com mudanças de temperatura repentinas?
As mudanças bruscas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e texto esmaecidos ou borrados. Se você continuar a usar a máquina nessas condições, pode resultar em problemas como obstruções de papel, defeitos de impressão, falhas e outros problemas. Deixe a máquina se ajustar à temperatura e umidade ambientes por pelo menos duas horas antes de usar.
Etapa 4: verificar o status da manutenção
Você já limpou a unidade de fixação?
Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpeza da unidade de fixação