Manchas brancas aparecem

Solucione o problema verificando as seguintes etapas:

Etapa 1: verificando o papel

Você está usando papel adequado?

Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel

Você está usando papel que absorveu umidade?

Verifique as precauções e substitua o papel por papel seco.
Precauções ao manusear o papel
Carregando o papel

Etapa 2: verificar o cartucho de toner

Verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner.

Se a quantidade restante de toner no cartucho estiver baixa, substitua o cartucho de toner.
Verificando a quantidade restante de consumíveis
Substituindo o cartucho de toner

* Dependendo das condições de uso da máquina, real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se o problema persistir, substitua os cartuchos de toner.

Etapa 3: verificar a ocorrência de manchas brancas

Os caracteres e linhas escuros impressos estão ocos?

Definir [Modo ajuste transfer.] como [Modo 1] pode resolver o problema. Se isso não funcionar, selecione [Modo 2].

Tela [Início] no painel de controle

[Menu]

[Ajuste/Manutenção]

[Ajustar Qualidade da Imagem]

[Processamento Especial]

[Modo ajuste transferência]

[Modo 1] ou [Modo 2]

* Quando esta configuração é ativada, a densidade de impressão pode variar em um ambiente de baixa umidade.

Etapa 4: verificar o ambiente de uso da máquina

O toner impresso descama dependendo do tipo de papel ou do ambiente de uso?

Em caso afirmativo, definir [Melhoria de Fixação] como [Modo 1] pode melhorar o problema. Se isso não funcionar, selecione [Modo 2].

Tela [Início] no painel de controle

[Menu]

[Ajuste/Manutenção]

[Ajustar Qualidade da Imagem]

[Processamento Especial]

[Melhoria de Fixação]

[Modo 1] ou [Modo 2]

* Quando esta configuração está ativa, imagens fantasmas podem aparecer em áreas não impressas.

Você está usando papel empoeirado?

Definir [Modo de papel de talco] como [Ativado] pode resolver o problema.

Tela [Início] no painel de controle

[Menu]

[Ajuste/Manutenção]

[Ajustar Qualidade da Imagem]

[Processamento Especial]

[Modo de papel de talco]

[Ativado]

* Quando especificada como [Ativado], esta configuração pode resultar em alterações na qualidade de imagem.

Você está usando a máquina em um ambiente com mudanças de temperatura repentinas?

Mudanças súbitas de temperatura podem gerar condensação, o que pode resultar em imagens e textos esmaecidos ou borrados. Se continuar a usar a máquina sob essas condições, poderão ocorrer obstruções de papel, defeitos de impressão, falhas ou outros problemas. Deixe a máquina se ajustar à temperatura e umidade ambiente por pelo menos 2 horas antes de usar.

Etapa 5: verificar o status da manutenção

Você limpou o cilindro?

Esses sintomas podem ocorrer quando o cilindro está sujo. Neste caso, limpe o cilindro. Limpeza do cilindro