Aparece um número de seis dígitos no login

Um número de seis dígitos pode aparecer abaixo da mensagem quando ocorre um erro no login. Verifique na lista abaixo como resolver o problema.

310001 a 310003

Número de seis dígitos	Causa e solução
310001	Falha ao se comunicar com o servidor de autenticação. Verifique o cabo de rede conectado à máquina e o controlador do domínio (Active Directory). Verifique se o controlador do domínio está interrompido. Verifique se a resolução de nome está funcionando corretamente com o servidor DNS configurado para a máquina no controlador do domínio. Na configuração do servidor de autenticação, aumente o tempo para esgotar a sessão em [Authentication Timeout] para um valor maior do que o atual. Registrando informações do servidor de autenticação
310002	As informações do site do Active Directory não estão definidas corretamente quando [Use access mode within sites] está habilitado na máquina. Verifique se a configuração do site no Active Directory está correta.
310003	O ambiente de rede não está pronto. Espere um momento e tente verificar novamente. Verifique se a resolução do nome de um nome de domínio específico está funcionando corretamente (pode ser convertido para um endereço IP) com o servidor DNS configurado para a máquina e faça os ajustes necessários. Não é possível encontrar o servidor DNS configurado para a máquina ou a comunicação não é possível. Verifique a configuração e o ambiente de comunicação.

322XXX

Ocorreu um erro de autenticação do Kerberos. “XXX” representa o código de erro exibido do Kerberos.

Número de seis dígitos	Causa e solução
322000	Ocorreu um erro de servidor durante a autenticação do Kerberos. No Active Directory, desmarque a caixa de seleção [Não exigir pré-autenticação do Kerberos], que é uma opção da conta para a conta de usuários conectados. Como alternativa, verifique se o Active Directory está operando corretamente.
322006	O usuário-alvo não existe no servidor de autenticação. Verifique se o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa existe no controlador do domínio que será autenticado.
322012	A caixa de seleção [Smart card necessário para login interativo], que é uma opção de conta para contas de usuário conectado, está selecionada no Active Directory. No Active Directory, desmarque a caixa de seleção [Smart card necessário para login interativo], que é uma opção da conta para a conta de usuário conectado, e redefina a senha. * Você pode especificar a mesma senha quando faz a redefinição.
322014	A senha ou o método de criptografia da autenticação do Kerberos não está configurado corretamente. Na ferramenta de gerenciamento do Active Directory, redefina a senha para o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa. Verifique se o método de criptografia da autenticação do Kerberos está configurado como um método (criptografia AES128-bit e DES) compatível com a Autenticação de Usuário.
322018	A conta expirou. Verifique o período de validade da conta. Telas [Add User] e [Edit User Information]
322023	A senha expirou. Altere a senha. No Active Directory, verifique a configuração das opções da conta para a conta do usuário conectado.
322024	Foi usado um nome de usuário ou senha incorreto na autenticação por teclado. Verifique o nome de usuário e a senha do usuário de autenticação e usuário de pesquisa.
322029	Falha ao se comunicar com um controlador de domínio gravável. Verifique o cabo de rede do controlador de domínio gravável. Verifique se o controlador de domínio gravável está interrompido. Verifique se a resolução de nome está funcionando corretamente com o servidor DNS no controlador de domínio gravável. Na configuração do servidor de autenticação, aumente o tempo para esgotar a sessão em [Period Until Timeout] para um valor maior do que o atual. Registrando informações do servidor de autenticação
322037	As configurações de data e hora da máquina e do servidor de autenticação não coincidem. Sincronize a configuração de data e hora da máquina e do servidor de autenticação.

323XXX

Ocorreu um erro na autenticação do servidor LDAP (LDAPBind). “XXX” representa o código de erro do LDAPBind.

Número de seis dígitos	Causa e solução
323000	Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor LDAP. Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está funcionando corretamente.
323008	Ocorreu um erro relacionado com a comunicação TLS criptografada durante a autenticação do servidor LDAP. Nas configurações de comunicação, verifique se a comunicação TLS criptografada está configurada para o servidor LDAP. Verifique se as configurações de comunicação da máquina coincidem com as do servidor LDAP. Registrando servidores LDAP
323048	Um usuário anônimo está sendo usado para a autenticação do servidor LDAP. Verifique se o acesso anônimo está permitido no servidor LDAP.
323049 323053	As informações de usuário para a autenticação do servidor LDAP não estão configuradas corretamente. Verifique o nome de usuário e a senha do usuário de autenticação e usuário de pesquisa. Verifique se o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa é inválido ou está vencido, ou se a conta está bloqueada.

324XXX

Ocorreu um erro durante a pesquisa do servidor LDAP (LDAPSearch). “XXX” representa o código de erro do LDAPSearch.

Número de seis dígitos	Causa e solução
324000	Ocorreu um erro durante a pesquisa do servidor LDAP. Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está funcionando corretamente.

325XXX

Ocorreu um erro ao atualizar o servidor LDAP. “XXX” representa o código de erro do LDAPModify.

Número de seis dígitos	Causa e solução
325000	Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor LDAP. Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está funcionando corretamente.
325010	Foi feito um registro em um controlador de domínio de apenas leitura. Se o controlador de domínio configurado no Active Directory é de apenas leitura, você não pode usar as funções de edição de informações de usuário (para registrar e excluir cartões e para alterar o PIN). Para usar a função para registrar as informações de usuário, configure um controlador de domínio gravável.
325050	O usuário de pesquisa configurado na página de configuração do administrador não tem permissões de atualização (gravação). Verifique se o usuário de pesquisa recebeu permissões de gravação para o atributo do usuário ser alterado.
325067	Você tentou alterar um atributo do Nome Distinto Relativo (RDN), como atributo de CN (nome comum). Você não pode alterar um atributo do Nome Distinto Relativo (RDN), como atributo de CN (nome comum). Especifique outro atributo para alterar.

331000 a 332008

Número de seis dígitos	Causa e solução
331000	Falha na autenticação do usuário. Verifique o nome de usuário e a senha. Se ainda não puder resolver o problema, entre em contato com o administrador do sistema.
331001	O nome de usuário não foi inserido. Insira um nome de usuário.
331002	O usuário não foi encontrado. Verifique o nome de usuário e a senha. Se ainda não puder resolver o problema, entre em contato com o administrador do sistema. O usuário pode não existir no servidor LDAP, ou o usuário de pesquisa pode não ter permissão de leitura para atribuir informações da conta.
331003	Você está usando um cartão que não foi registrado no servidor de autenticação. Verifique se está usando o cartão correto.
331004	Foram registradas múltiplas instâncias das mesmas informações do cartão no servidor de autenticação. Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331005	A conta do usuário conectado expirou. Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331006	A validade do cartão não coincide com a que está registrada no servidor. Verifique se está usando o cartão correto. Se ainda não puder resolver o problema, entre em contato com o administrador do sistema.
331007	Um valor de validade fora do intervalo está configurado no servidor. Verifique se o servidor está funcionando com valores de atributo e validade corretos. Registrando informações do servidor de autenticação
331008	A conta do usuário conectado está bloqueada. Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331009	O ID de usuário da conta que você está usando para fazer login na máquina é inválido, ou as configurações do servidor podem estar incorretas. Verifique se os atributos necessários estão configurados corretamente. Registrando informações do servidor de autenticação No Active Directory, desmarque a caixa de seleção [Não exigir pré-autenticação do Kerberos], que é uma opção da conta para a conta de usuário conectado.
331010	Um usuário sem permissão tentou fazer login para usar uma função que requer autenticação. Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331011	Falha ao fazer login para usar uma função que requer autenticação. Verifique quais funções o usuário conectado pode usar.
331012	O PIN do usuário conectado é incorreto. Insira o PIN novamente.
331013	A conta do usuário conectado é inválida. Entre em contato com o gerenciador do sistema.
332000	Falha ao atualizar as informações do usuário. Falha ao atualizar as informações do usuário. Verifique se o usuário está correto e que as atualizações estão devidamente configuradas.
332001	As informações do cartão já estão registradas. O cartão do usuário conectado já está registrado. Verifique se está usando o cartão correto, senão, entre em contato com o administrador do sistema.
332002	Foi especificado um atributo inválido ao atualizar as informações do usuário. Quando usar uma função para editar as informações do cartão, você não tem permissão para registrar as informações no atributo sAMAccountName ou userPrincipalName, no Active Directory. Tente usar outro atributo.
332003	Foi especificado um nome de login inválido ao atualizar as informações do usuário. Você não tem permissão para registrar um nome de usuário (nome de login) do usuário conectado. Verifique o nome de usuário e entre em contato com o administrador do sistema.
332004	Foi especificado um nome de exibição inválido ao atualizar as informações do usuário. Você não tem permissão para registrar o nome de exibição do usuário conectado. Verifique o valor de atributo do nome de exibição no servidor referido e entre em contato com seu administrador do sistema.
332005	Foi especificado um nome de domínio inválido ao atualizar as informações do usuário. Você não tem permissão para registrar o nome de domínio. Verifique o nome de domínio selecionado e entre em contato com o administrador do sistema.
332006	Foi especificado um endereço de e-mail inválido ao atualizar as informações do usuário. Você não tem permissão para registrar um endereço de e-mail do usuário conectado. Verifique o valor de atributo do endereço de e-mail no servidor referido e entre em contato com o administrador do sistema.
332007	Foi especificada uma função inválida ao atualizar as informações do usuário. Verifique o valor de atributo para determinar as permissões no servidor referido e entre em contato com o administrador do sistema.
332008	O número máximo de usuários que podem ser registrados foi alcançado ao atualizar as informações de usuário. Entre em contato com o gerenciador do sistema.