Kan ikke sende en fax
Udfør fejlfinding ved i følgende rækkefølge at tjekke:
Trin 1: Tjek originalen
Er originalen korrekt placeret?
Placer originalen korrekt, mens du er opmærksom på retningen af siden, der skal scannes.
Når det placeres på glaspladen
Placer originalen med siden, der skal scannes, vendt nedad.
Anbringelse af originaler på glaspladen
Placering af originaler i fremføreren
Anbring originalen med den side, der skal scannes, opad.
Placering af originaler i fremføreren
Trin 2: Kontrol af maskinens status
Lyser eller blinker indikatoren for Behandler/data på betjeningspanelet?
Indikatoren for Behandler/data blinker, når en handling udføres, såsom under kommunikation eller udskrivning, og lyser, når der er data, der venter på at blive behandlet. Data sendes, efter at indikatoren for Behandler/data er slukket.
Betjeningspanel
Er telefonens strømledning sat korrekt i?
Kontrollér, at den medfølgende telefonledning er tilsluttet korrekt til telefonstikket (LINE) på maskinen og telefonstikket på væggen, og fastgør forbindelsen efter behov.
Er der opstået en fejl?
Kontroller faxens behandlingsstatus for afsendelse og log, og hvis et trecifret tal, der starter med "#" (fejlkode), vises, skal du kontrollere, hvordan du fejlfinder problemet baseret på fejlkoden.
Vises [Kan ikke sende, fordi hukommelsen er fuld. Vent et øjeblik, og prøv igen.] på betjeningspanelet?
Hvis det er tilfældet, kan afsendelse af originalen ikke udføres på grund af utilstrækkelig ledig hukommelse.
Prøv følgende:
Hvis der er data, der venter på at blive udskrevet eller sendt, skal du vente, indtil behandlingen er fuldført.
Når du sender en original med mange sider, skal du dele originalen og sende den.
Slet alle unødvendige filer fra hukommelsen for at øge den tilgængelige kapacitet.
Trin 3: Kontrol af sendestatus
Har du angivet en korrekt destination?
Der kan være angivet et telefonnummer, eller faxnummeret kan være forkert. Kontrollér, at den angivne destination er korrekt, og send igen.
Sender du en fax via en IP eller optisk linje?
Der kan opstå en kommunikationsfejl på grund af linjens kvalitet. Sænkning af sendehastigheden kan reducere kommunikationsfejl.
Kan ikke sende eller modtage en fax via IP eller optisk linje
Er typen af telefonlinje konfigureret korrekt?
Typen af telefonlinje er muligvis ikke automatisk konfigureret korrekt. Konfigurer typen af telefonlinje manuelt.
Det kræver administrator-, eller enhedsadministratorrettigheder.
Log ind på Remote UI (Brugerinterface til fjernbetjening) som administrator  klik på [Settings/Registration]  [Send]  [Set Line]  vælg typen af telefonlinje i den anvendte linjen brugte  klik på [OK]
|
På kontrolpanelet skal du trykke på [

Indstillinger/Registr.] og konfigurere indstillingen i [Funktionsindstillinger].
[Vælg linjetype]
*Hvis du ikke kender typen af telefonlinje, skal du kontakte dit telefonselskab.
Har du angivet en oversøisk destination?
Hvis det er tilfældet, har du muligvis ikke været i stand til at oprette forbindelse korrekt til destinationen. Når du har indtastet det internationale adgangsnummer eller landekoden, skal du indtaste ventetiden (pause) eller sænke kommunikationens starthastighed, før du sender faxen.
Kan ikke sende en fax til en international destination
Er den anden parts enhed klar til at modtage en fax?
Strømmen til den anden parts enhed er muligvis ikke tændt, eller modtagelsestilstanden er muligvis ikke konfigureret korrekt. Få den anden part til at kontrollere det.