En felkod visas (#xxx)
En felkod (ett tresiffrigt nummer som börjar med ”#”) visas i följande fall på den detaljerade informationsskärmen i rapporten eller jobbloggen: Om utskrift inte kan utföras, skannade data eller ett fax inte kan skickas eller tas emot eller om ett annat fel inträffar.
Rapport
Jobblogg
Välj felkoden från listan nedan och kontrollera problemet ska felsökas.
OBS!
Kontakta återförsäljaren eller servicerepresentanten om problemet kvarstår även efter att felsökning har utförts. Om problemet kvarstår
Nr 001 till nr 099
Nr 001
Original av olika format skannades utan att inställningarna konfigurerades för användning av original i olika format eller så har originalet fastnat i mataren.
Kontrollera originalet och inställningarna.
Ta bort originalet som har fastnat.
Nr 003
Datavolymen är för stor för att skicka eller ta emot ett fax inom angiven tid (64 minuter).
Dela upp originalet eller sänk upplösningen.
Om du inte kan skicka/vidarebefordra faxmeddelanden
När du skickar ett original med många sidor ska du dela upp originalet och sedan skicka det.
Sänk upplösningen när du skannar originalet. Ställa in upplösning
När du inte kan ta emot ett fax
Be den andra parten att dela upp originalet eller sänka upplösningen och skicka faxet igen.
Be den andra parten att dela upp originalet eller sänka upplösningen och skicka faxet igen.
Nr 005
Det kom inget svar från den andra partens enhet inom tidsgränsen (35 sekunder) eller så använder den andra parten inte en G3-enhet.
Är den andra partens enhet redo att ta emot ett fax?
Strömmen till den andra partens enhet kanske inte är påslagen eller så är mottagningsläget inte korrekt konfigurerat. Låt den andra parten kontrollera detta.
Använder den andra parten en G3-enhet?
Låt den andra parten kontrollera detta.
Nr 009
Papperet har tagit slut eller så har papperskassetten eller papperslådan inte införts in hela vägen.
Fyll på papper.
Sätt i papperskassetten eller papperslådan hela vägen.
Nr 010
Papperet har tagit slut eller så har papperskassetten eller papperslådan inte införts in hela vägen.
Fyll på papper.
Sätt i papperskassetten eller papperslådan hela vägen.
Nr 012
Den andra partens enhet är slut på papper (skrivpapper).
Be den andra parten att fylla på mer papper.
Be den andra parten att fylla på mer papper.
Nr 018
Det kom inget svar från den andra partens enhet på grund av att den var upptagen eller av en annan orsak.
Är den andra partens enhet redo att ta emot ett fax?
Strömmen till den andra partens enhet kanske inte är påslagen eller så är mottagningsläget inte korrekt konfigurerat. Låt den andra parten kontrollera detta.
Använder den andra parten matchande kommunikationsinställningar?
Maskinen kanske inte kan skicka om inställningarna för den andra partens enhet inte stämmer överens med maskinens inställningar. Låt den andra parten kontrollera detta.
Nr 019
Ett fax kunde inte skickas på grund av otillräckligt tillgängligt minne. Alternativt kan bilddata inte hittas eller så är de ogiltiga.
Finns det andra data som bearbetas eller väntar på att bearbetas?
Om indikatorn Bearbetar/Data blinkar eller lyser fast på kontrollpanelen finns det data som bearbetas eller väntar på att bearbetas. Vänta till bearbetningen av data är slutförd och indikatorn Bearbetar/Data släcks.
Kontrollera sändningsstatusen och skicka igen eller radera alla data som inte gick att skicka. Kontrollera statusen och loggen för skickade och mottagna dokument
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Kontrollera servermaskinens status om faxet skickades från en klientmaskin för fjärrfax
Vänta tills annan sändning är klar på servermaskinen innan du skickar igen.
Radera fax med fel vid vidarebefordran och eventuella data som inte behövs på servermaskinen, för att frigöra det tillgängliga minnet.
Skicka faxet igen.
Om du inte kan skicka ett vanligt fax ska du försöka använda direktsändning. Kontrollera anslutningen till mottagaren före sändning (Direktsändning)
Om du inte kan skicka med direktsändning ska du försöka att använda direktsändning igen.
Nr 022
Sändning av fax från en dator är begränsad. Alternativt kan mottagaren, som har specificerats som mottagare vid sändning eller vidarebefordran, ha raderats från adressboken eller så kanske bara en brevlåda har registrerats för mottagargruppen som har specificerats som mottagare vid vidarebefordran.
* Om du angav en grupp som innehåller en brevlåda vidarebefordras inte fax till den.
Aktivera Tillåt sändning av faxdrivrutin för att inaktivera begränsningen för att skicka fax från en dator.
|
Logga in på Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) som administratör
 klicka på [Settings/Registration] [Send] [Allow Fax Driver TX] markera kryssrutan [Allow Fax Driver TX] klicka på [OK] |
Öppna kontrollpanelen och välj [
Inställningar/Registrering] och sedan [Funktionsinställningar] för att ändra inställningen. [Tillåt sändning från faxdrivrutin]
Inställningar/Registrering] och sedan [Funktionsinställningar] för att ändra inställningen. [Tillåt sändning från faxdrivrutin]
Kontrollera mottagaren för sändning eller vidarebefordran.
Se till att mottagaren för sändning eller vidarebefordran är registrerad i adressboken eller gruppen och ange den igen.
Kontrollera om faxet som inte kunde vidarebefordras har sparats i minnet.
Kontrollera faxsändningens status. Om det fax som inte kunde vidarebefordras finns sparat i minnet kan det vidarebefordras igen. Kontrollera statusen och loggen för skickade och mottagna dokument
Nr 025
När ett fax skickades från en klientmaskin för fjärrfax angavs en linje som inte finns i servermaskinen.
Konfigurera inställningen [Antal sändningsrader] på klientmaskinen enligt antalet rader på servermaskinen. [Antal sändningsrader]
Konfigurera inställningen [Antal sändningsrader] på klientmaskinen enligt antalet rader på servermaskinen. [Antal sändningsrader]
Nr 033
Den andra partens enhet stöder inte konfidentiell kommunikation eller en subadress.
Skicka utan att använda konfidentiell sändning eller en subadress.
Skicka utan att använda konfidentiell sändning eller en subadress.
Nr 034
Den andra partens maskin har inte en konfidentiell lagring för faxinkorgen eller har inte tillräckligt med minne.
Låt den andra parten kontrollera detta.
Låt den andra parten kontrollera detta.
Nr 035
Den andra partens enhet stöder inte reläfunktionen eller en subadress.
Skicka direkt till den andra partens enhet.
Skicka utan att använda en sekundär adress.
Nr 037
Kopiering eller sändning eller mottagning av fax misslyckades på grund av otillräckligt med tillgängligt minne eller på grund av att det maximala antalet sidor som kan bearbetas på en gång har överskridits. Alternativt kunde utskrift inte utföras på grund av den stora filstorleken.
Finns det andra data som bearbetas eller väntar på att bearbetas?
Om indikatorn Bearbetar/Data blinkar eller lyser fast på kontrollpanelen finns det data som bearbetas eller väntar på att bearbetas. Vänta till bearbetningen av data är slutförd och indikatorn Bearbetar/Data släcks.
Kontrollera sändningsstatusen och skicka igen eller radera alla data som inte gick att skicka. Kontrollera statusen och loggen för skickade och mottagna dokument
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Vid kopiering ska du dela upp originalet och kopiera det.
När du kopierar ett original som är mer än 100 sidor måste du dela upp det i omgångar och kopiera det.
Om du har tagit emot 999 sidor av ett fax måste du be den andra parten att skicka de efterföljande sidorna.
Om faxet som har skickats från den andra parten överstiger 1 000 sidor skriver maskinen ut eller sparar sidorna 1 till 999 i minnet och raderar sidorna 1 000 och senare.
Låt den andra parten skicka om sida 1000 och senare.
Låt den andra parten skicka om sida 1000 och senare.
När du skickar ett fax behöver du dela upp originalet eller sänka upplösningen.
När du skickar ett original med många sidor eller skickar det till flera mottagare behöver du dela upp originalet och skicka det.
Sänk upplösningen när du skannar originalet. Ställa in upplösning
Om du använde fördröjd sändning eller återuppringning kan du försöka att skicka med direktsändning.
Vid utskrift behöver du minska filstorleken eller dela upp filen.
Optimera filen för att göra den mindre eller dela upp och skriv sedan ut den.
Nr 040
Ett fax kunde inte skickas på grund av otillräckligt tillgängligt minne.
Finns det andra data som bearbetas eller väntar på att bearbetas?
Om indikatorn Bearbetar/Data blinkar eller lyser fast på kontrollpanelen finns det data som bearbetas eller väntar på att bearbetas. Vänta till bearbetningen av data är slutförd och indikatorn Bearbetar/Data släcks.
Kontrollera sändningsstatusen och skicka igen eller radera alla data som inte gick att skicka. Kontrollera statusen och loggen för skickade och mottagna dokument
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Dela upp originalet eller sänk upplösningen och skicka sedan faxet igen.
När du skickar ett original med många sidor ska du dela upp originalet och sedan skicka det.
Sänk upplösningen när du skannar originalet. Ställa in upplösning
Kontrollera servermaskinen om faxet skickades från en klientmaskin för fjärrfax
Vänta till en annan sändning från servermaskinen är slutförd.
Radera fax med fel vid vidarebefordran och eventuella data som inte behövs på servermaskinen, för att frigöra det tillgängliga minnet.
Nr 054
Sändningen avbröts eftersom enhetens faxnummer och enhetsnamn inte hade registrerats.
Registrera enhetens telefonnummer och namn och skicka igen.
Nr 080
En subadress är inte inställd på den andra partens enhet.
Be avsändaren att kontrollera subadressen och skicka igen.
Be avsändaren att kontrollera subadressen och skicka igen.
Nr 081
Ett lösenord är inte inställt på den andra partens enhet.
Be den andra parten att kontrollera lösenordet och skicka igen.
Be den andra parten att kontrollera lösenordet och skicka igen.
Nr 099
Jobbet avbröts.
Detta indikerar inte något fel. Utför åtgärden igen efter behov.
Detta indikerar inte något fel. Utför åtgärden igen efter behov.
Nr 101 till nr 199
Nr 102
Subadressen och lösenordet matchar inte eller så har den andra partens enhet inte tillräckligt med ledigt minne.
Be den andra parten kontrollera subadressen och lösenordet och skicka igen.
Be den andra parten öka det lediga minnet.
Nr 701 till nr 799
Nr 701
Autentisering kunde inte utföras på grund av felaktig inmatning av avdelnings-ID:et eller PIN-koden. Alternativt försökte användaren utföra en operation som är begränsad till avdelnings-ID-hantering utan att ange ett avdelnings-ID.
Är avdelnings-ID:et korrekt inställt?
När du använder användarautentisering ska du kontrollera det inställda avdelnings-ID:et och återställa det efter behov.
Ange rätt avdelnings-ID och PIN-kod.
Om du använder avdelnings-ID-hantering på en servermaskin för fjärrfax ska du logga in på klientmaskinen med avdelnings-ID:et och PIN-koden som är registrerade på servermaskinen.
Kontakta administratören om du har tappat bort ditt avdelnings-ID eller PIN-kod.
För att avbryta begränsningen ska du ändra inställningen [Department ID Management].
|
Logga in på Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) som administratör
klicka på [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] markera kryssrutorna [Allow Printer Jobs with Unknown IDs], [Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs], [Allow Black & White Copy/Print Jobs] och/eller [Allow Black & White Printer Jobs] klicka på [OK] |
Öppna kontrollpanelen och välj [ Inställningar/Registrering] och sedan [Hanteringsinställningar] för att ändra inställningen. [Hantering av avdelnings-ID]
Inställningar/Registrering] och sedan [Hanteringsinställningar] för att ändra inställningen. [Hantering av avdelnings-ID]Nr 702
Data kunde inte skickas på grund av otillräckligt ledigt minne.
Vänta på att annan sändning är klar innan du skickar igen.
Vänta på att annan sändning är klar innan du skickar igen.
Nr 703
Maskinen har inte tillräckligt med tillgängligt minne.
Finns det andra data som bearbetas eller väntar på att bearbetas?
Om indikatorn Bearbetar/Data blinkar eller lyser fast på kontrollpanelen finns det data som bearbetas eller väntar på att bearbetas. Vänta till bearbetningen av data är slutförd och indikatorn Bearbetar/Data släcks.
Kontrollera sändningsstatusen och skicka igen eller radera alla data som inte gick att skicka. Kontrollera statusen och loggen för skickade och mottagna dokument
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Dela upp originalet eller sänk upplösningen och skicka sedan faxet igen.
När du skickar ett original med många sidor ska du dela upp originalet och sedan skicka det.
Sänk upplösningen när du skannar originalet.
När du skickar skannade data: Ställa in upplösning
När enheten skickar ett fax: Ställa in upplösning
Starta om maskinen och skicka eller spara data igen.
Nr 704
Ett okänt fel har inträffat när maskinen hämtade mottagarinformation från adressboken.
Kontrollera inställningarna för mottagare.
Starta om maskinen.
Nr 705
Sändningen avbröts eftersom datastorleken för filen som skickades överskred det övre gränsvärdet.
Ändra maximal datastorlek vid sändning.
Minska upplösningen och skicka igen.
Sänk upplösningen när du skannar originalet. Ställa in upplösning
När du skickar ett I-fax ska du dela upp originalet eller data och skicka igen.
När du skickar ett original med många sidor ska du dela upp originalet och sedan skicka det.
I mottagarinställningarna för I-fax ska du konfigurera inställningen som låter dig dela upp data när du skickar dem, beroende på mottagarens förhållanden.
Nr 706
En adressbok importeras till eller exporteras med Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) eller så utförs en annan sändningsprocess.
Vänta på att annan process slutförs innan du skickar igen.
Vänta på att annan process slutförs innan du skickar igen.
Nr 711
Maskinen har inte tillräckligt med tillgängligt minne.
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Nr 712
Maskinen har inte tillräckligt med tillgängligt minne.
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Nr 713
Dokumentet i brevlådan eller Fax/I-Fax-inkorgen kanske togs bort innan länken hade skickats.
Kontrollera innehållet i brevlådan eller Fax/I-Fax-inkorgen.
Spara det önskade dokumentet i brevlådan eller Fax/I-Fax-inkorgen igen.
Nr 715
Inget tillgängligt certifikat kunde hittas när du skickade ett e-postmeddelande med en bifogad digital signatur.
När du använder en enhetssignatur ska du generera och registrera en nyckel och ett certifikat för den.
När du använder en användarsignatur måste du registrera certifikatet för användarsignaturen igen.
Är certifikatet giltigt?
Kontrollera om certifikatet har löpt ut eller om ett återkallat certifikat har använts. Kontrollera även om certifikatkedjan är ogiltig.
Nr 716
Det publika nyckelcertifikatet för mottagaren hittades inte.
Registrera det publika nyckelcertifikatet för mottagaren till maskinen.
Är certifikatet giltigt?
Kontrollera om certifikatet har löpt ut eller om ett återkallat certifikat har använts. Kontrollera även om certifikatkedjan är ogiltig.
Maskinen kan inte ansluta till lagringsplatsen eller kan inte ansluta till nätverket på grund av en frånkoppling. Alternativt kan maskinen inte skicka data till en SMB-server (inklusive Avancerat utrymme på en annan maskin som är öppen för allmänheten i ett nätverk med SMB).
Kontrollera lagringsplatsen.
Se till att lagringsplatsen fungerar korrekt.
Kontrollera att mappen eller filen som anges som mottagare inte har ändrats eller tagits bort.
Kan du skriva till och skriva över filer på lagringsplatsen?
Kontrollera inställningarna som är konfigurerade på servern och ändra dem efter behov. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
Om du inte kan skriva över filen på grund av att en annan fil med samma namn är öppen, ändrar du namnet på filen som ska användas för att skicka.
Om överskrivning inte är aktiverat stänger du filen och skickar igen.
Om överskrivning inte är aktiverat stänger du filen och skickar igen.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Är inställningarna konfigurerade för att skicka eller vidarebefordra data till en SMB-server?
Om du utförde fördröjd sändning till en SMB-server ska du stänga skärmen [Bläddra] som visades när SMB-servern angavs och skicka igen.
Om inställningarna är konfigurerade för att vidarebefordra data till en SMB-server ska du skanna en utskriven kopia av den mottagna filen och skicka den till mottagaren för vidarebefordran. Skicka skannade data
Öka tiden för [Tidsgräns] i SMB-klientens inställningar.Konfigurera en SMB-klient
Nr 752
E-postservern är inte korrekt konfigurerad eller fungerar inte korrekt. Alternativt är maskinen inte ansluten till nätverket.
Konfigurera om e-postserverns information.
Konfigurera om namnet på SMTP- eller POP3-servern samt maskinens e-postadress och domännamn.
Konfigurera om de portnummer som ska användas för SMTP-sändning och POP-mottagning.
Kontrollera e-postserverns status.
Kontrollera att SMTP- och POP3-servrarna fungerar korrekt. Kontakta din leverantör för mer information om SMTP- och POP3-servrarnas status.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Nr 753
Filen kunde inte skickas eftersom den skickade filens datastorlek överskred det övre gränsvärdet. Alternativt kunde maskinen inte ansluta till nätverket på grund av en bortkopplad Ethernet-kabel eller av annan orsak.
Ändra maximal datastorlek vid sändning.
Kontrollera att Ethernet-kabeln är korrekt ansluten.
Starta om maskinen.
Nr 755
Maskinen kunde inte ansluta till nätverket eftersom TCP/IP-inställningarna inte är korrekt konfigurerade eller på grund av att en väntetid innan anslutningen har ställts in. Alternativt kunde ett fax inte skickas från en klientmaskin för fjärrfax eftersom TCP/IP inte fungerar korrekt.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
* När du använder en sekundär LAN-anslutning ska du även kontrollera inställningarna för den.
* Om ett fax inte kan skickas från en klientmaskin för fjärrfax ska du även kontrollera klientmaskinens inställningar.
Finns det en inställd väntetid innan anslutning?
Kontrollera om en väntetid är inställd. [Väntetid för Anslutning vid start]
När maskinen är ansluten till en switch-hubb kan det hända att den inte kan ansluta till nätverket på rätt sätt även om dess inställningar är korrekt konfigurerade. Ställ i så fall in en väntetid tills maskinen börjar kommunicera och försök ansluta igen.
Om en väntetid är inställd kan en anslutning inte upprättas omedelbart efter att maskinen har slagits PÅ. Sändningen startar efter att väntetiden har löpt ut.
Nr 759
Ett fel uppstod när en URL, tillhörande en brevlåda där en fil är sparad, skulle skickas.
Konfigurera inställningarna så att URL:en inte skickas när filer vidarebefordras eller lagras.
Konfigurera inställningarna så att URL:en inte skickas när filer vidarebefordras eller lagras.
För Inkorgen för konfidentiella fax Ställa in en inkorg för konfidentiella fax
För Brevlådan Brevlådeinställningar
Nr 761
Det gick inte att skicka en PDF/XPS-fil med en digital signatur eftersom certifikatet eller nyckelparet som ställts in på maskinen är skadade eller inte kunde hämtas.
När du använder en enhetssignatur ska du generera och registrera en nyckel och ett certifikat för den igen.
När du använder en användarsignatur ska du registrera nyckeln och certifikatet för den igen.
Nr 762
Data kunde inte skickas eftersom mottagarna för e-post och I-fax är begränsade till vissa domänadresser.
Avbryt begränsning av TX-mottagardomän eller registrera domänen som en tillåten domän och skicka igen.
Nr 766
Användarcertifikatet som användes för att skicka en PDF- eller XPS-fil med en digital signatur har förfallit.
Kontrollera användarcertifikatets giltighetsperiod.
Om du är inloggad som administratör visas alla nycklar och certifikat för de användarsignaturer som finns registrerade på maskinen. Om du inte är inloggad som administratör visas endast egna nycklar och certifikat.
Om giltighetstiden har löpt ut ska du radera den registrerade nyckeln och certifikatet samt registrera en giltig nyckel och certifikat. Registrera en användarsignaturnyckel och -certifikat
Är det inställda datumet och tiden på maskinen korrekta?
Kontrollera datum- och tidsinställningarna. Om inställningarna inte är korrekta, ställ in tidszonen och ställ sedan in aktuellt datum och tid. Ställa in datum och tid
Nr 769
Antalet tillåtna försök för funktionen skicka har nått gränsen.
För att fortsätta använda funktionen behöver du köpa den officiella tillvalsprodukten.
För att fortsätta använda funktionen behöver du köpa den officiella tillvalsprodukten.
Nr 771
Maskinen kunde inte ansluta till servermaskinen för fjärrfax.
Kontrollera inställningen för serveradressen.
Kontrollera inställningarna [S.-inställningar för fjärrfax] på klientmaskinen. [Serveradress för fjärrfax]
Kontrollera servermaskinens status.
Se till att servermaskinen fungerar korrekt.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Kontrollera DNS-inställningarna.
Kontrollera DNS-inställningarna för maskinen. Konfigurera DNS
Kontrollera att DNS-servern fungerar korrekt.
Nr 772 /b_in_area_americas_L.gif)
Maskinen kunde inte ansluta till rättighetshanteringsservern.
Kontrollera inställningen för rättighetshanteringsservern.
Kontrollera rättighetshanteringsservern.
Kontrollera att rättighetshanteringsservern fungerar korrekt.
Kontrollera nätverksanslutningarna och -inställningarna.
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna.
Nr 773
Funktioner som inte kan ställas in samtidigt ställs in när du skapar en PDF-fil.
Kontrollera funktionerna Ställ in PDF.
Om [Optimera PDF för webb] är inställt på [På] kan du bara använda en av följande funktioner: [Optimera PDF för webb]
Enhets- signatur
Användarsignatur
Om [Formatera PDF till PDF/A] är inställt på [På] kan du inte använda följande funktioner: [Formatera PDF till PDF/A]
Kryptering
Synliga signaturer
Nr 801 till nr 899
Kontrollera hur du kan felsöka problemet beroende på sändningsmottagaren eller lagringsplatsen.
När du skickar e-post eller I-fax
Maskinen kan inte ansluta till SMTP-servern eller så är informationen för SMTP-servern inte korrekt konfigurerad. Alternativt gick det inte att sända på grund av att datastorleken för sändning eller antalet skickade e-postmeddelanden överskred det övre gränsvärdet.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Se till att det inte finns några mellanslag i DNS-värdnamnet.
Konfigurera om SMTP-serverns information.
Ange e-postadressen för sändningsmottagaren igen.
Ange rätt e-postadress i inställningarna för mottagare.
* När du använder en mottagare från adressboken ska du kontrollera att e-postadressen som finns registrerad där är korrekt.
Kontrollera inställningarna för avsändarens e-postadress.
Felet kan bero på att avsändarens e-postadress i rubriken skiljer sig från den i e-postmeddelandet.
Konfigurera inställningen så att den inloggade användarens e-postadress används i rubriken.
[Ange autentiseringsanvändare som e-postavsändare]
Konfigurera inställningen så att den inloggade användarens e-postadress används i rubriken.
[Ange autentiseringsanvändare som e-postavsändare]
Felet kan bero på att en obehörig MAIL FROM-adress användes.
Kontrollera privilegierna som tillhör e-postadressen som anges som avsändarens.
Kontrollera privilegierna som tillhör e-postadressen som anges som avsändarens.
Kontrollera SMTP-serverns status.
Om felmeddelande visas från SMTP-servern när du skickar ett I-Fax med hjälp av Komplett läge ska du kontrollera informationen och vidta åtgärder.
Kontrollera att SMTP-servern fungerar normalt. Kontakta din leverantör för mer information om SMTP-serverns status.
Ändra maximal datastorlek vid sändning.
Kontrollera inställningarna för MTU-storleken (maximal storlek på paket som skickas av maskinen).
Du kan behöva ändra inställningarna för MTU-storleken beroende på användningsmiljön. Kontrollera att inställningarna för MTU-storleken matchar användningsmiljön. Kontakta leverantören eller nätverksadministratören för mer information.
Överskreds det dagliga maximala antalet e-postmeddelanden som kan skickas?
Beroende på e-postserver kan en gräns finnas för hur antalet e-postmeddelanden som kan skickas per dag. Kontakta leverantören för mer information.
När du sparar i en delad mapp eller på en filserver
Maskinen kan inte ansluta till lagringsplatsen. Alternativt är användarnamnet och lösenordet som används för åtkomst till lagringsplatsen inte korrekta. Alternativt är SMB-versionen eller autentiseringstypen inte korrekt konfigurerade.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Konfigurera om användarnamnet och lösenordet som används för åtkomst till lagringsplatsen.
Öppna inställningarna för mottagare och konfigurera om användarnamnet och lösenordet som ska användas för åtkomst till lagringsplatsen.
* När du använder en mottagare från adressboken ska du kontrollera att informationen som finns registrerad där är korrekt.
Om du inte kan lagra data efter att du har konfigurerat inställningarna korrekt kan ditt konto spärras. Detta hindrar dig från att logga in under en viss tidsperiod.
Vänta en stund och försök att lagra datan igen. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
Vänta en stund och försök att lagra datan igen. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
Kontrollera statusen för lagringsplatsen.
Kontrollera att lagringsplatsen fungerar som den ska.
Kontrollera att lagringsplatsen fungerar som den ska.
Kontrollera SMB-inställningarna när du sparar på en SMB-server.
Se till att SMB-versionen är konfigurerad till samma version som den för SMB-servern som ska anslutas.
Se till att autentiseringstypen är konfigurerad till samma typ som den för SMB-servern som ska anslutas.
* Om SMB-servern är en Canon-flerfunktionsmaskin kan du använda följande förfarande för att se SMB-versionen och autentiseringstypen som används för serverfunktionerna:
Nr 802
SMTP-, POP3- eller FTP-servernamnet är inte korrekt inställt eller så kunde maskinen inte ansluta till DNS-servern.
Ställ in det korrekta namnet på SMTP- eller POP3-servern.
Kontrollera DNS-servern.
Kontrollera DNS-serverns namninställningar. Konfigurera DNS
Kontrollera att DNS-servern fungerar korrekt.
Mottagaren är felaktigt konfigurerad.
Konfigurera om sökvägen till lagringsplatsen.
Öppna mottagarinställningarna och konfigurera om sökvägen till lagringsplatsen.
* När du använder en mottagare från adressboken ska du kontrollera att informationen som finns registrerad där är korrekt.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Kontrollera lagringsplatsens status.
Se till att lagringsplatsen fungerar korrekt.
Nr 805
Data kunde inte skickas till SMB-servern på grund av otillräckligt ledigt minne på servern.
Öka mängden tillgängligt minnet på SMB-servern.
Radera dokument med fel och eventuella dokument som inte behövs på servermaskinen, för att frigöra det tillgängliga minnet. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
E-postmeddelandets eller I-faxets mottagare är inte korrekt konfigurerad. Alternativt är användarnamnet och lösenordet som används för åtkomst till lagringsplatsen inte korrekta.
När du skickar e-post eller I-fax
Ange rätt e-postadress i inställningarna för mottagare.
* När du använder en mottagare från adressboken ska du kontrollera att e-postadressen som finns registrerad där är korrekt.
Om data inte kan skickas även efter att e-postadressen har angetts korrekt kanske maskinens IP-adress är registrerad på blockeringslistan (DNSBL).
Kontrollera om maskinens IP-adress är registrerad på blockeringslistan. För mer information ska du kontakta organisationen som hanterar blockeringslistan eller leverantören som används av mottagaren.
Kontrollera om maskinens IP-adress är registrerad på blockeringslistan. För mer information ska du kontakta organisationen som hanterar blockeringslistan eller leverantören som används av mottagaren.
När du sparar i en delad mapp eller på en filserver
Öppna inställningarna för mottagare och konfigurera om användarnamnet och lösenordet som ska användas för åtkomst till lagringsplatsen.
* När du använder en mottagare från adressboken ska du kontrollera att informationen som finns registrerad där är korrekt.
Om du inte kan lagra data efter att du har konfigurerat inställningarna korrekt kan ditt konto spärras. Detta hindrar dig från att logga in under en viss tidsperiod.
Vänta en stund och försök att lagra data igen. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
Vänta en stund och försök att lagra data igen. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
Nr 807
Du har inte åtkomstbehörighet till den indikerade mappen.
Ställ in åtkomstbehörighet för servermappen. Alternativt kan du kontakta serveradministratören.
Skicka till en mapp med åtkomstbehörighet.
Nr 809
Filen kunde inte sparas eftersom en fil med samma namn redan finns på FTP-servern eller SMB-servern. Alternativt är SMB-servern för långsam med att svara, vilket förhindrar att sändning eller vidarebefordran slutförs.
Spara filen utan att skriva över.
Radera filen med samma namn och skanna igen.
Ändra filnamnet.
Skriv över filen med samma namn.
Konfigurera inställningarna för att göra det möjligt att skriva över filen med samma namn. Alternativt bör du kontakta serveradministratören.
Förläng väntetiden tills SMB-servern svarar.
Öka timeout-tiden i [Tidsgräns] för SMB-klienten. Konfigurera en SMB-klient
Nr 810
Maskinen kan inte ansluta till POP3-servern när ett I-fax togs emot eller så är informationen för POP3-servern inte korrekt inställd.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Ställ in informationen för POP3-servern korrekt.
Kontrollera statusen på POP3-servern.
Om ett felmeddelande visas från POP3-servern efter att du har mottagit ett I-Fax i Komplett läge ska du kontrollera informationen och vidta åtgärder.
Kontrollera att POP3-servern fungerar korrekt i nätverket. Kontakta din leverantör för mer information om POP3-serverns status.
Nr 813
Användarnamnet eller lösenordet som ska användas för POP3-serverautentisering när mottagning av I-fax inte är korrekt inställt.
Ställ in rätt användarnamn och lösenord.
Nr 816
Det maximala antalet sidor som kan skrivas ut för avdelningen har uppnåtts.
Kontrollera användningen och återställ räknaren till noll.
Nr 818
Mottagen data är i ett filformat som inte kan skrivas ut.
Be den andra parten att ändra filformatet och skicka filen på nytt.
Be den andra parten att ändra filformatet och skicka filen på nytt.
Nr 819
Mottagna data kan inte bearbetas på grund av ogiltig MIME-information.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Nr 820
Mottagna data kan inte bearbetas på grund av ogiltig BASE64- eller uuencode-data.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Nr 821
Mottagna data kan inte bearbetas på grund av ett TIFF-analysfel.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Nr 822
Den mottagna databilden kan inte bearbetas eftersom den inte kan avkodas.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Nr 827
Mottagna data kan inte bearbetas eftersom de innehåller MIME-information som inte stöds.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Be den andra parten kontrollera inställningarna och skicka data på nytt.
Nr 828
HTML-data togs emot.
Be den andra parten att skicka data på nytt i ett annat format än HTML.
Be den andra parten att skicka data på nytt i ett annat format än HTML.
Nr 829
Mottagna data överskrider den maximala storleken som kan tas emot av maskinen.
Be den andra parten att kontrollera och skicka data på nytt.
När du tar emot ett fax
Om faxet som skickas från den andra parten överstiger 1 000 sidor, skriver maskinen ut eller sparar sidorna 1 till 999 i minnet och raderar sidorna 1 000 och senare.
Låt den andra parten skicka om sida 1000 och senare.
Om faxet som skickas från den andra parten överstiger 1 000 sidor, skriver maskinen ut eller sparar sidorna 1 till 999 i minnet och raderar sidorna 1 000 och senare.
Låt den andra parten skicka om sida 1000 och senare.
När du tar emot ett I-Fax
Maskinen kan inte ta emot ett e-postmeddelande som överstiger 2 GB. Be den andra parten reducera storleken på e-postmeddelandet till under 2 GB och skicka det igen.
Maskinen kan inte ta emot ett e-postmeddelande som överstiger 2 GB. Be den andra parten reducera storleken på e-postmeddelandet till under 2 GB och skicka det igen.
Nr 830
Ett DSN-felmeddelande (Delivery Status Notification) togs emot eftersom I-Fax-adressen eller inställningarna för mottagarvillkor var felaktiga eller att datastorleken för den skickade filen översteg den övre gränsen.
Kontrollera villkoren för den angivna I-faxadressen eller mottagaren.
Ändra inställningen för den övre storleken på data som ska skickas.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Kontrollera statusen på e-postservern och DNS-servern.
Kontrollera att e-postservern och DNS-servern fungerar korrekt. Kontakta din leverantör för mer information om e-postserverns status.
Nr 832
DSN-e-post kunde inte skickas på grund av att e-postinställningarna eller nätverksinställningarna inte har konfigurerats eller så finns det ett problem med e-postservern eller DNS-servern.
Kontrollera inställningarna för e-postserverns information, nätverkets DNS och IP-adressen.
Kontrollera statusen på e-postservern och DNS-servern.
Kontrollera att e-postservern och DNS-servern fungerar korrekt i nätverket. Kontakta din leverantör för mer information om e-postserverns status.
Nr 833
MDN-e-post (Message Disposition Notification) kunde inte skickas på grund av att TCP/IP-inställningarna inte har konfigurerats eller så finns det ett problem med e-postservern eller DNS-servern.
Kontrollera inställningarna för e-postserverns information, nätverkets DNS och IP-adressen.
Kontrollera statusen på e-postservern och DNS-servern.
Kontrollera att e-postservern och DNS-servern fungerar korrekt i nätverket. Kontakta din leverantör för mer information om e-postserverns status.
Nr 834
Ett MDN-felmeddelande togs emot på grund av att I-Fax-adressen eller inställningarna för mottagarvillkor var felaktiga eller så finns det ett problem med e-postservern, nätverket eller mottagaren.
Kontrollera villkoren för den angivna I-faxadressen eller mottagaren.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Kontrollera e-postserverns status.
Kontrollera att e-postservern fungerar korrekt på nätverket. Kontakta din leverantör för mer information om e-postserverns status.
Kontrollera mottagarens status.
Kontrollera om mottagaren har ett fel, t.ex. fullt minne.
Nr 835
Det maximala antalet textrader som kan tas emot med I-Fax överskreds.
Be den andra parten att minska antalet textrader i meddelandet och skicka data igen.
Be den andra parten att minska antalet textrader i meddelandet och skicka data igen.
Nr 838
Licensen som krävs för att använda funktionen Skicka har förfallit.
Köp en licens för funktionen Skicka.
Köp en licens för funktionen Skicka.
Nr 839
Informationen som ska användas för SMTP- (SMTP AUTH) eller OAuth 2.0-autentisering är inte konfigurerad korrekt. Felet kan även ha uppstått på grund av följande:
Ingen autentiseringsmetod delades med e-postservern
SMTP-autentiseringen är inaktiverad på e-postservern
E-postservern hanterar maskinen som en enhet utan autentisering
Vid SMTP-autentisering måste du konfigurera om användarnamnet och lösenordet.
Vid OAuth 2.0-autentisering måste du konfigurera om inställningarna för OAuth 2.0-autentiseringen.
Kontrollera de autentiseringsmetoder som e-postservern har stöd för.
Autentiseringen kanske misslyckas om e-postservern använder begränsade autentiseringsmetoder. Kontakta din leverantör för mer information om de autentiseringsmetoder som e-postservern har stöd för.
Inaktivera SMTP-autentisering.
Konfigurera inställningarna till att inte använda SMTP-autentisering när SMTP-autentisering är inaktiverad på e-postservern. [Kommunikationsinställningar]
Kontrollera om e-postservern hanterar maskinen som en enhet utan autentisering.
Kontakta leverantören för mer information.
Nr 841
Krypterad kommunikation kunde inte skickas eftersom ingen TLS-version eller -algoritm delades med e-postservern. Detta skedde även om kommunikationen med e-postservern konfigurerades som krypterad.
Kontrollera versionerna och algoritmerna som e-postservern och maskinen har stöd för.
Kontakta din leverantör för mer information om de versioner och algoritmer som e-postservern har stöd för.
Kontrollera TLS-inställningarna för mer information om de versioner och algoritmer som maskinen har stöd för. [TLS-inställningar]
Konfigurera inställningarna till att inte kryptera kommunikationen med SMTP-servern.
Nr 842
Autentisering begärdes med ett klientcertifikat från en SMTP-server eller så uppstod ett fel vid verifiering av ett certifikat.
Konfigurera inställningarna för att inte begära ett klientcertifikat.
Ändra inställningarna på SMTP-servern för att inte begära ett klientcertifikat.
Är ett lämpligt CA-certifikat registrerat?
Kontrollera att CA-certifikatet som används för autentisering av SMTP-servern är registrerat på maskinen. Registrera en nyckel och ett certifikat eller CA-certifikat som erhållits från en utfärdande myndighet
Kontrollera SMTP-servercertifikatet.
Kontrollera att servercertifikatet är korrekt och inte är ett självsignerat certifikat.
Kontrollera om servercertifikatet har löpt ut.
Kontrollera datum- och tidsinställningarna.
Om maskinens aktuella datum- och tidsinställningar inte är korrekta ska du ställ in tidszonen och sedan ställ in aktuellt datum och tid. Ställa in datum och tid
Konfigurera inställningarna till att inte kryptera kommunikationen med SMTP-servern.
Nr 843
Tiden på Key Distribution Center-servern (KDC) skiljer sig mycket från tiden som är inställd på maskinen.
Är det inställda datumet och tiden på maskinen korrekta?
Kontrollera datum- och tidsinställningarna. Om inställningarna inte är korrekta, ställ in tidszonen och ställ sedan in aktuellt datum och tid. Ställa in datum och tid
Är datum och tid på KDC-servern korrekta?
Kontrollera tiden på KDC-servern.
Nr 844
Krypterad kommunikation med POP3-servern misslyckades trots att inställningarna konfigurerades för att kryptera kommunikationen med POP3-servern med POP-autentisering innan data skickades (POP före SMTP) eller så uppstod ett fel när ett certifikat verifierades.
Är ett lämpligt CA-certifikat registrerat?
Kontrollera att CA-certifikatet som används för autentisering av POP3-servern är registrerat på maskinen. Registrera en nyckel och ett certifikat eller CA-certifikat som erhållits från en utfärdande myndighet
Kontrollera POP3-servercertifikatet.
Kontrollera att servercertifikatet är korrekt och inte är ett självsignerat certifikat.
Konfigurera inställningarna till att inte kryptera kommunikationen med POP3-servern.
Om problemet inte kan lösas kan du ställa in [POP-autentisering före sändning] i [Kommunikationsinställningar] till [Av] och byta till annan inställning än POP före SMTP. [Kommunikationsinställningar]
Nr 845
POP-autentiseringen misslyckades trots att inställningarna konfigurerades för att använda POP-autentisering (POP AUTH) efter att autentiseringsprotokollet har utbytts med servern genom att använda POP-autentisering innan data skickades (POP före SMTP).
Kontrollera de autentiseringsmetoder som POP3-servern har stöd för.
Kontakta din leverantör för mer information om de autentiseringsmetoder som POP3-servern har stöd för.
Kontrollera inställningarna för POP3-server samt användarnamnet och lösenordet som används för att autentisera den.
Kontrollera inställningarna för POP-autentisering för POP3-servern.
Ändra POP-autentiseringsmetoden.
Ändra [POP Authentication Method] till [Standard] eller [APOP]. Om du fortfarande inte kan korrigera problemet ska du konfigurera inställningarna till att inte använda POP-autentisering innan du skickar. Konfigurera information för e-postservern
Nr 846
APOP-autentisering misslyckades trots att inställningarna var konfigurerade för att använda APOP-autentisering till att kryptera lösenordet vid autentisering genom att använda POP-autentisering innan data skickades (POP före SMTP).
Kontrollera de autentiseringsmetoder som POP3-servern har stöd för.
Kontakta din leverantör för mer information om de autentiseringsmetoder som POP3-servern har stöd för.
Kontrollera inställningarna för POP3-server samt användarnamnet och lösenordet som används för att autentisera den.
Kontrollera inställningarna för POP-autentisering för POP3-servern.
Ändra POP-autentiseringsmetoden.
Ändra [POP Authentication Method] till [Standard] eller [POP AUTH]. Om du fortfarande inte kan korrigera problemet ska du konfigurera inställningarna till att inte använda POP-autentisering innan du skickar. Konfigurera information för e-postservern
Nr 847
Den mottagna filen kunde inte sparas i Inkorgen för konfidentiella fax på grund av otillräcklig mängd ledigt minne.
Radera alla onödiga data från minnet.
Kontrollera de fax som har tagits emot i Inkorgen för minnesmottagning eller Inkorgen för konfidentiella fax. Du kan även skriva ut eller vidarebefordra fax efter behov samt radera alla som inte behövs.
Kontrollera filerna i Inkorgen samt skriv ut eller skicka filerna efter behov och radera alla som inte behövs.
Kontrollera de dokument som har mellanlagrats, skriv ut dokumenten efter behov och radera alla som inte behövs (endast på modeller som har stöd för funktionen Mellanlagring).
Nr 848
Ett fel uppstod när ett e-postmeddelande som delats upp innan det skickades skulle sammanfogas. Den uppdelade datan kan ha raderats.
Be den andra parten att skicka e-postmeddelandet igen.
Om delade data raderades kan e-postmeddelandet inte kombineras även om återstående delade data tas emot senare.
Nr 851
Det gick inte att lagra utskriftsjobbet i brevlådan eftersom minnet är fullt.
Kontrollera att det finns tillräckligt med minne och försök igen.
Kontrollera att det finns tillräckligt med minne och försök igen.
Nr 852
Strömmen till maskinen stängdes AV under användning av okänd anledning.
Kontrollera att kontakten är ordentligt ansluten till eluttaget.
Kontrollera att kontakten är ordentligt ansluten till eluttaget.
Nr 853
Minnet är fullt.
Minska antalet sidor som ska skrivas ut samtidigt eller skriv ut när det finns mindre utskriftsdata som väntar på att skrivas ut.
Minska antalet sidor som ska skrivas ut samtidigt eller skriv ut när det finns mindre utskriftsdata som väntar på att skrivas ut.
Nr 856
Åtgärden som skulle utföras avbröts då det inte finns tillräckligt med ledig mängd minne på lagringsplatsen som krävs för funktionen som arkiverar jobb (imageWARE Secure Audit Manager).
Flytta loggen för funktionen som arkiverar jobb till mottagarservern.
Flytta loggen för funktionen som arkiverar jobb till mottagarservern.
Nr 857
Mottagandet av ett jobb kunde inte slutföras på grund av att en av följande situationer uppstod medan jobbet mottogs:
Det fanns en instruktion att stoppa jobbet från datorn.
Sändandet från datorn stördes och ett tidsgränsfel inträffade.
Kontrollera status för datorn och nätverket. För mer information, kontakta nätverksadministratören.
Nr 858
Utskriftsdata kanske saknas eller är korrumperade.
Kontrollera status för datorn och nätverket. För mer information, kontakta nätverksadministratören.
Nr 860
Maskinen kunde inte återställas efter att papper som fastnat togs bort, ett PDL-val som inte kan användas eller inställningar som inte kan kombineras ingår.
Kontrollera inställningarna för papper och utskriftsdata.
Kontrollera inställningarna för papper och utskriftsdata.
Nr 861
Ett fel uppstod när utskriftsdata eller bilddata skulle bearbetas.
Kontrollera bildstorleken, pappersstorleken, färgen och andra inställningar.
Kontrollera bildstorleken, pappersstorleken, färgen och andra inställningar.
Nr 862
Inställningar som inte stöds eller inte kan kombineras ingår.
Kontrollera inställningarna för utskriftsdata.
Kontrollera inställningarna för utskriftsdata.
* Exempel på inställningar som inte stöds av maskinen eller som inte kan kombineras beskrivs nedan.
Data av långa original kan inte lagras i brevlådan.
Dessutom kan inte upplösningen av långa originaldata ställa in på [1 200 dpi].
Dessutom kan inte upplösningen av långa originaldata ställa in på [1 200 dpi].
Funktionen Säker vattenstämpel kan inte konfigureras i kombination med funktionen Vattenstämpel.
Dessutom, om bearbetningsmetoden för utskrift av häfte är inställt på [Med enhetsinställningar] kan häftesutskrift inte konfigureras i kombination med funktionen Säker vattenstämpel eller Vattenstämpel.
Dessutom, om bearbetningsmetoden för utskrift av häfte är inställt på [Med enhetsinställningar] kan häftesutskrift inte konfigureras i kombination med funktionen Säker vattenstämpel eller Vattenstämpel.
Funktionen Säker vattenstämpel kan inte konfigureras om en anpassad papperstyp eller Transparens har angetts.
Om du utför överlagsutskrift kan du inte använda formbilder med en upplösning som skiljer sig från upplösningsinställningen som konfigurerats vid utskrift.
När du utför utskrift av häfte anges vilka papper som inte kan användas för utskrift av häfte.
Om du använder kolkopieringsfunktionen kan du inte skriva ut data i Brevlådan eller använda Mellanlagringsfunktionen.
Papper som inte kan användas med den aktuella enhetskonfigurationen anges.
Antalet ark som ska sadelvikas överskrider gränsen.
Antalet ark som ska läggas i från iläggsenheten överskrider gränsen. (Upp till ett ark per kopiesats kan läggas i.)
Trimningsantalet, staplingshöjden eller böjningsantalet överskrider gränsen för funktionen Inbindning.
Nr 863
Det gick inte att skriva ut eftersom en initialisering utfördes under utskrift.
Försök att skriva ut igen.
Försök att skriva ut igen.
Nr 865
Funktionerna som krävs för utskrift är begränsade.
Följande inställningar och begränsningar kanske inte har konfigurerats av administratören. För mer information, kontakta administratören.
Följande inställningar och begränsningar kanske inte har konfigurerats av administratören. För mer information, kontakta administratören.
Tvingad paus-inställningarna har konfigurerats.
* Om Tvingad paus-inställningar har konfigurerats raderas dokument från okända användare.
Det är förbjudet att skriva ut från en dator.
Att skriva ut från en dator är begränsat till endast Krypterad säker utskrift-dokument.
Funktioner för lagringsutrymme är begränsade.
Mellanlagringsfunktionen är begränsad.
Klartextautentisering är förbjuden.
Nr 866
Utskriften avbröts på grund av att säkerhetsrelaterade inställningar var aktiverade.
Påbörja utskriften som en användare med lämplig behörighet.
Du måste konfigurera användarens autentiseringsinformation med lämplig behörighet när du skriver ut via en skrivardrivrutin.
Logga in som en användare med lämplig behörighet när du skriver ut via kontrollpanelen.
OBS!
Säkerhetsrelaterade inställningar
Tillämpliga säkerhetsrelaterade inställningar ser ut som följer:
När du använder ÅTKOMSTHANTERINGSSYSTEMET tillämpas även följande inställningar:
[Skriv ut från drivrutiner utan AMS skrivardrivrutinstillägg] [Funktioner att begränsa]
Begränsning av utskriftsfunktionen beroende på användarrollens inställningar
* Se ÅTKOMSTHANTERINGSSYSTEMETS handbok på webbplatsen för handböcker för mer information om användarrollens inställningar.
Nr 889
Originalet kan inte skannas eller skrivas ut eftersom jobbegränsande information var inbäddad.
Kontrollera den inbäddade och jobbegränsande informationen.
Kontrollera den inbäddade och jobbegränsande informationen.
Nr 899
Sändningen från maskinen är slutförd men mottagaren kanske inte har tagit emot den skickade informationen eftersom den vidarebefordrades via en server.
Kontrollera att mottagaren tog emot skickade data.
Kontrollera att mottagaren tog emot den skickade informationen, efter behov.
Skickade du data via fjärrfax?
Kontrollera sändningsresultatet gällande servermaskinens fjärrfax för att se om data skickades till mottagaren.
Kontrollera serverns och nätverkets anslutningsstatus.
Nr 901 till nr 999
Nr 918
QR-koden i originalet kunde inte identifieras.
Kontrollera att QR-kodens position är korrekt och försök skanna igen.
Kontrollera att QR-kodens position är korrekt och försök skanna igen.
Nr 919
Ett syntaxfel, ett fel som överskrider maskinens gränser eller ett annat PostScript-fel detekterades.
Konfigurera inställningarna till att skriva ut felinformationen och åtgärda orsaken.
Konfigurera inställningarna till att skriva ut felinformationen och försök sedan skriva ut igen. [Skriv ut PS-fel]
Efter att ha skrivit ut felinformationen, ska du kontrollera orsaken och åtgärda den.
Efter att ha skrivit ut felinformationen, ska du kontrollera orsaken och åtgärda den.
Nr 922
Det högsta antalet ark som kan sadelhäftas har uppnåtts.
Sadelhäftning kan vara möjlig om antalet ark är lågt. Kontrollera det maximala antalet ark som kan sadelhäftas och försök igen. Alternativ som stöds
Sadelhäftning kan vara möjlig om antalet ark är lågt. Kontrollera det maximala antalet ark som kan sadelhäftas och försök igen. Alternativ som stöds
Nr 923
Den angivna sidan av häftets omslag eller innehållssidor kan inte skrivas ut.
Ändra pappret till en typ som kan skrivas ut på båda sidorna och försök igen.
Nr 924
En funktion som inte kan användas samtidigt som Eko (klammerfritt) har ställts in.
Ändring av häftningspositionen eller papperstypen kan göra att Eko (klammerfritt) kan användas.
Ändring av häftningspositionen eller papperstypen kan göra att Eko (klammerfritt) kan användas.
Nr 925
Ett fel uppstod vid mottagning av data som har skickats från en faxdrivrutin. En bildstorlek som inte kan skickas av faxdrivrutinen har angetts.
Ange en storlek som kan skickas.
Ange en storlek som kan skickas.
Nr 927
Ett fel uppstod vid mottagning av data som har skickats från en faxdrivrutin. Den skickade informationen innehåller ett teckensnitt som inte kan bearbetas av maskinen.
Kontrollera de data som har sänts.
Kontrollera de data som har sänts.
Nr 928
Ett fel uppstod vid mottagning av data som har skickats från en faxdrivrutin. Minnet är fullt eller den maximala datastorleken som kan bearbetas samtidigt har överskridits.
Radera onödiga data eller kontrollera datastorleken.
Radera onödiga data eller kontrollera datastorleken.
Nr 929
Ett nätverksfel uppstod vid mottagning av data som har skickats från en faxdrivrutin.
Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.
Öppna webbläsaren på datorn som är ansluten till nätverket och ange maskinens IPv4- eller IPv6-adress. Om inloggningsskärmen för Remote UI (Fjärranvändargränssnittet) visas är maskinen korrekt ansluten till nätverket.
Du kan även köra ett anslutningstest på maskinens kontrollpanel för att se efter om maskinen kan kommunicera med enheter i nätverket. Kontrollera nätverksstatusen och inställningarna
Om maskinen inte är ansluten till ett nätverk, konfigurera om nätverksinställningarna. Ställa in nätverket
Nr 931
Utskriften avbröts eftersom sadelfalsningen inte kan utföras.
Kontrollera vilken papperstyp som ska användas, antalet ark som ska falsas och de angivna inställningarnas kompatibilitet.
Kontrollera vilken papperstyp som ska användas, antalet ark som ska falsas och de angivna inställningarnas kompatibilitet.
Nr 932
Det maximala antalet ark som kan häftas i läget Eko (klammerfritt) har uppnåtts.
Häftning med Eko (klammerfritt) kan vara möjligt om antalet ark reduceras. Kontrollera antalet ark som kan häftas med Eko (klammerfritt) och försök igen. Alternativ som stöds
Häftning med Eko (klammerfritt) kan vara möjligt om antalet ark reduceras. Kontrollera antalet ark som kan häftas med Eko (klammerfritt) och försök igen. Alternativ som stöds
Nr 933
Det maximala antalet ark som kan häftas har uppnåtts.
Häftning kan vara möjlig om antalet ark reduceras. Kontrollera antalet ark som kan häftas och försök igen. Alternativ som stöds
Häftning kan vara möjlig om antalet ark reduceras. Kontrollera antalet ark som kan häftas och försök igen. Alternativ som stöds
Nr 934
Jobbet togs bort av funktionen Radera pausade jobb automatiskt.
Korrigera orsaken till det avbrutna jobbet och försök skriva ut eller kopiera igen.
Korrigera orsaken till det avbrutna jobbet och försök skriva ut eller kopiera igen.
* Inaktivera funktionen Radera pausade jobb automatiskt eller ändra tiden till data raderas automatiskt. [Radera pausade jobb automatiskt]
Nr 935
Utskriften avbröts efter att ha skrivit ut en kopia utan häftning med Eko (klammerfritt) eftersom det maximala antalet ark som kan häftas med Eko (klammerfritt) har uppnåtts.
Kontrollera antalet ark som kan häftas med Eko (klammerfritt) och försök igen. Alternativ som stöds
Kontrollera antalet ark som kan häftas med Eko (klammerfritt) och försök igen. Alternativ som stöds
* Du kan byta bearbetningsmetod när det maximala antalet ark som kan häftas samtidigt har uppnåtts. [Åtgärd vid för många ark att häfta]
Nr 936
Utskriften avbröts efter att ha skrivit ut en kopia utan häftning eftersom det maximala antalet ark som kan häftas har uppnåtts.
Kontrollera antalet ark som kan häftas och försök igen. Alternativ som stöds
Kontrollera antalet ark som kan häftas och försök igen. Alternativ som stöds
* Du kan byta bearbetningsmetod när det maximala antalet ark som kan häftas samtidigt har uppnåtts. [Åtgärd vid för många ark att häfta]
Nr 937
Jobbet matades ut men sadelhäftades inte eftersom det maximala antalet ark som kan sadelhäftas har uppnåtts.
Sadelhäftning kan vara möjlig om antalet ark är lågt. Kontrollera det maximala antalet ark som kan sadelhäftas och försök igen.
Sadelhäftning kan vara möjlig om antalet ark är lågt. Kontrollera det maximala antalet ark som kan sadelhäftas och försök igen.
* Du kan byta bearbetningsmetod när det maximala antalet ark som kan häftas samtidigt har uppnåtts. [Åtgärd vid för många ark att häfta]
Nr 939
Utskriften avbröts eftersom ett fel uppstod under bearbetningen av bilddata.
Kör jobbet igen.
Kör jobbet igen.
Nr 942
Jobbet avbröts eftersom sadel C-falsningen inte kan utföras.
Kontrollera vilken papperstyp som ska användas, antalet ark som ska falsas och kompatibiliteten med de angivna inställningarna.
Kontrollera vilken papperstyp som ska användas, antalet ark som ska falsas och kompatibiliteten med de angivna inställningarna.
Nr 944
Jobbet avbröts eftersom en funktion som inte kan användas med den identifierade papperstypen har ställts in.
Ändra inställningarna eller pappret som ska användas och utför åtgärden igen.
Ändra inställningarna eller pappret som ska användas och utför åtgärden igen.
Nr 995
Att skicka eller ta emot ett väntande jobb avbröts.
Försök att skicka eller ta emot igen efter behov.
Försök att skicka eller ta emot igen efter behov.