Erreurs lors de la réplication, de la sauvegarde et de la restauration
Si un message d’erreur ou un code d’erreur apparaît lorsque vous démarrez la réplication ou que vous effectuez une sauvegarde ou une restauration des données, vérifiez la cause possible et la solution.
Messages d’erreur lors du démarrage de la réplication
Si la réplication ne démarre pas correctement, les messages correspondants indiqués ci-dessous apparaissent sur l’écran affiché après l’opération de démarrage.
L'[Adresse] est incorrecte.
Vérifiez que l’adresse IP est correctement configurée dans les paramètres du destinataire de la réplication.
Vérifiez que la machine serveur et la machine multifonction configurées comme destinataires de la réplication se trouvent sur le même réseau et peuvent être connectés.
Les informations d'authentification sont incorrectes.
Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe de connexion sont correctement spécifiés dans les paramètres du destinataire de réplication.
Un périphérique ne pouvant pas être utilisé comme destination pour la réplication est défini. Choisir un autre périphérique.
Vérifiez l’état du réseau de la machine multifonction spécifié comme destinataire de la réplication.
Les machines multifonctions suivantes ne peuvent pas être spécifiées comme destinataire de réplication :
Machine serveur avec synchronisation activée
Machine multifonction spécifiée comme destinataire de réplication d’une autre machine serveur
Machine multifonction qui utilise la Gestion par ID de service
Machine multifonction utilisant une ancienne version du micrologiciel
Codes d’erreur pendant la sauvegarde et la restauration
Si une erreur se produit pendant la sauvegarde ou la restauration des données, les codes d’erreur correspondants indiqués ci-dessous apparaissent sur l’écran affiché après l’opération.
* Les codes d’erreur sont également affichés dans [Résultat] dans [Journal d'exécution] sur l’écran [Sauvegarder] ou [Restaurer].
Code d’erreur | Cause |
DBBU01 | Échec de la génération du fichier de sauvegarde (appareil) |
DBBU02*1 | Échec de l’enregistrement des données sauvegardées |
DBBU05 | Échec de la génération du fichier de sauvegarde (réseau) |
DBBU06 | Échec de la génération du fichier de sauvegarde en raison d’un espace insuffisant |
DBBU07 | Impossible d’accéder au destinataire sur le réseau |
DBBU08 | Impossible de trouver le destinataire réseau |
DBRS01 | Échec de la restauration à partir de l’appareil |
DBRS02*1 | Échec de la restauration à partir du destinataire sur le réseau |
DBRS07 | Impossible d’accéder au destinataire sur le réseau |
DBRS08 | Impossible de trouver le destinataire réseau |
*1Une erreur sans cause identifiable peut s’être produite. Vérifier les points suivants :
Entrée incomplète
Droits d’accès au serveur SMB
Environnement réseau