No se puede imprimir ni copiar
Solucione el problema comprobando los elementos que se indican a continuación.
¿Está el indicador Procesando/datos del panel de control parpadeando o encendido?
Si el indicador parpadea o está encendido, hay datos de impresión que se están procesando o en espera de ser procesados. Espere a que finalice el proceso o cambie la prioridad de los datos que desea imprimir en la pantalla de confirmación del estado de impresión.
¿Se ha producido un error?
Compruebe el estado de procesamiento de la impresión o la copia y el registro, y si aparece un número de tres dígitos que empieza por "#" (código de error), compruebe cómo solucionar el problema en función del código de error.
¿Puede imprimir una página de prueba?
Si puede imprimir una página de prueba, compruebe si las opciones de impresión de la aplicación son correctas.
¿El modo de funcionamiento que se va a utilizar está sujeto a la selección automática?
Establezca todos los modos de funcionamiento que vaya a utilizar en Selección auto.
[Selección auto]¿Están activadas las opciones de retención forzada?
Si se activa, los datos de impresión que cumplan las condiciones se retienen forzosamente y el equipo debe funcionar para realizar la impresión.
Compruebe el estado de conexión y las opciones de red.
Compruebe los elementos necesarios según el entorno de uso.