haga clic en [Configuración] [Envío] [Establecer línea] seleccione el tipo de línea telefónica de la línea que se está utilizando haga clic en [Bien]No se pueden enviar faxes
Solucione el problema siguiendo este orden:
Paso 1: comprobación del original
¿Está bien colocado el original?
Coloque el original correctamente prestando atención a la orientación de la cara que va a escanear.
Cuando lo coloque sobre el cristal de copia
Coloque el original con la cara que va a escanear hacia abajo. Colocación de originales en el cristal de la platina
Cuando coloque originales en el alimentador
Coloque el original con la cara que va a escanear hacia arriba. Colocación de originales en el alimentador
Paso 2: comprobación del estado del equipo
¿Está el indicador Procesando/datos del panel de control encendido o parpadeando?
El indicador Procesando/datos parpadea cuando se está realizando una operación, como durante la comunicación o la impresión, y se enciende cuando hay datos en espera de ser procesados. Los datos se envían después de que se apague el indicador Procesando/datos . Panel de control
¿Está bien conectado el cable de teléfono?
Compruebe que el cable telefónico suministrado está conectado correctamente a la toma de la línea telefónica (LINE) del equipo y al conector de la línea telefónica de la pared, y arregle la conexión si es necesario.
¿Se ha producido un error?
Compruebe el estado de procesamiento de transmisión de fax y el registro, y si aparece un número de tres dígitos que empieza por "#" (código de error), compruebe cómo solucionar el problema en función del código de error.
¿Aparece [No se puede enviar porque la memoria está llena. Espere un momento e intente de nuevo.] en el panel de control?
Si es así, no se puede enviar el original porque no hay suficiente memoria disponible.
Pruebe lo siguiente:
Pruebe lo siguiente:
Si hay datos en espera de impresión o envío, espere hasta que se complete el procesamiento.
Cuando envíe un original con muchas páginas, divídalo y envíelo.
Cambie la resolución establecida a una resolución inferior al escanear el original. Configurar la resolución
Elimine los archivos innecesarios de la memoria para aumentar la capacidad disponible.
Paso 3: comprobación del estado de envío
¿Ha especificado un destino correcto?
Es posible que se haya especificado un número de teléfono o que el número de fax sea incorrecto. Compruebe que el destino especificado es correcto y vuelva a enviar.
¿Está enviando un fax por una IP o línea óptica?
Puede que se haya producido un error de comunicación debido a la calidad de la línea. Disminuir la velocidad de envío puede reducir los errores de comunicación. No se pueden enviar ni recibir faxes a través de IP o línea óptica
¿Está bien configurado el tipo de línea telefónica?
Es posible que el tipo de línea telefónica no se haya configurado correctamente de forma automática. Configure el tipo de línea telefónica manualmente.
Se necesitan privilegios de Administrador y Administrador de dispositivo.
Inicie sesión en la IU remota como administrador haga clic en [Configuración] [Envío] [Establecer línea] seleccione el tipo de línea telefónica de la línea que se está utilizando haga clic en [Bien] |
En el panel de control, pulse [
Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Seleccionar tipo de línea]
Configuración] y configure la opción de [Opciones de funciones]. [Seleccionar tipo de línea]* Si no conoce el tipo de línea telefónica, póngase en contacto con su compañía telefónica.
¿Ha especificado un destino en el extranjero?
Si es así, es posible que no haya podido conectarse correctamente con el destino. Después de introducir el número de acceso internacional o el prefijo internacional, introduzca el tiempo de espera (pausa) o reduzca la velocidad de inicio de la comunicación antes de enviar el fax. No se puede enviar un fax a un destino internacional
¿Está el dispositivo de la otra parte preparado para recibir un fax?
Es posible que el dispositivo de la otra parte no esté encendido o que el modo de recepción no esté configurado correctamente. Pida a la otra parte que lo compruebe.