Configurazione delle preferenze
Questa sezione descrive la procedura per configurare le impostazioni per abilitare la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto.
Configurazione della connessione
Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto
1.
Accertarsi che sia impostata la [Modalità di monitoraggio] della periferica.
IMPORTANTE |
Se la [Modalità di monitoraggio] non è impostata, non sarà possibile configurare le impostazioni di connessione. |
2.
Confermare che il file di informazioni di autenticazione (file keytab) per la connessione del server proxy è stato creato.
Questo file potrebbe essere obbligatorio, a seconda dell'ambiente di utilizzo di questo software. Se le condizioni necessarie sono soddisfatte, potrebbe anche essere possibile generarlo automaticamente tramite la configurazione delle impostazioni di connessione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue.
3.
Quando si esegue la migrazione da iW Management Console°Plug-in RDS, preparare un file di impostazioni esportato dal Plug-in RDS.
4.
Selezionare il menu [Sistema] > [Impostazioni di connessione] in questo software.
5.
Una volta esportato il file di impostazioni dal Plug-in RDS, procedere all'importazione.
Fare clic su [Importa].
Selezionare il file di impostazioni nella schermata di importazione.
Fare clic su [Importa].
Le impostazioni importate vengono applicate.
6.
Configurare le impostazioni richieste nella pagina [Impostazioni di connessione].
[Impostazioni proxy]
Se l'ambiente utilizza un server proxy per connettersi a Internet, configurare le seguenti impostazioni.
Selezionare [Usare un server proxy].
Inserire l'indirizzo IP o il nome host del server proxy e il numero di porta da usare.
IMPORTANTE |
Per eseguire l'autenticazione del server proxy con un utente di dominio Windows, digitare il nome di dominio in [Indirizzo del server proxy]. |
Se occorre procedere all'autenticazione utente per la connessione al server proxy, selezionare [Autentica utente].
Selezionare [Metodo di autenticazione].
[Metodo di autenticazione] | Selezionare il metodo di autenticazione per l'autenticazione utente. |
[Autenticazione di base] | Selezionare questa opzione per svolgere l'autenticazione utente con l'autenticazione di base. Inserire nome utente e password da usare per l'autenticazione. |
[Autenticazione del dominio] | Selezionare questa opzione per svolgere l'autenticazione con un utente di dominio Windows. L'autenticazione del dominio può essere utilizzata solo se il computer su cui viene eseguito questo software appartiene allo stesso dominio del server proxy. |
[Metodo di autenticazione del dominio] | Se si seleziona [Autenticazione del dominio] per [Metodo di autenticazione], selezionare [Metodo di autenticazione del dominio]. Questa impostazione è necessaria quando l'opzione [Modalità di monitoraggio] è impostata su [CCA Mode]. |
[Autenticare con nome utente e password] | Se le condizioni necessarie per generare automaticamente un file di informazioni di autenticazione (file keytab) sono soddisfatte, selezionare questa opzione. Inserire nome utente e password dell'utente di dominio da usare per utilizzare questo software. Non servono i privilegi di amministratore. |
[Importa file keytab] | Importare un file di informazioni di autenticazione (file keytab) creato in anticipo su questo software. |
[Impostazioni servizio]
Immettere l'ID RDS univoco utilizzato dal Server di monitoraggio remoto per identificare questo software in [ID RDS].
In [ID cliente], inserire l'ID cliente univoco utilizzato dal Server di monitoraggio remoto per identificare questo software.
7.
Fare clic su [Registra].
Fare clic su [OK] nella schermata di conferma per avviare la procedura di registrazione delle impostazioni sul Server di monitoraggio remoto.
Se non viene stabilita la comunicazione con il server di monitoraggio remoto, verificare se le informazioni inserite sono corrette.
IMPORTANTE |
Se l'ambiente richiede la modifica periodica della password dell'utente utilizzata per l'autenticazione quando ci si connette al server proxy, inserire la nuova password in questa pagina ed effettuare un test di comunicazione per accertarsi che il server di monitoraggio remoto riesca a connettersi. |
Quando SMTP è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto
1.
Quando si esegue la migrazione da iW Management Console°Plug-in RDS, preparare un file di impostazioni esportato dal Plug-in RDS.
2.
Selezionare il menu [Sistema] > [Impostazioni di connessione] in questo software.
3.
Una volta esportato il file di impostazioni dal Plug-in RDS, importare le impostazioni nella pagina [Impostazioni di connessione].
Fare clic su [Importa].
Selezionare il file di impostazioni nella schermata di importazione.
Fare clic su [Importa].
Le impostazioni importate vengono applicate.
4.
Configurare le impostazioni richieste nella pagina [Impostazioni di connessione].
[Impostazioni e-mail]
In [Cc], immettere un indirizzo CC per riga.
In [Indirizzo e-mail RDS], immettere l’indirizzo del mittente.
In [Indirizzo server SMTP], immettere l’indirizzo del server SMTP.
In [Numero porta], immettere il numero porta utilizzato per la comunicazione con il server SMTP.
Per utilizzare la comunicazione crittografata durante la comunicazione con il server SMTP, selezionare [Usa SSL/TLS].
Quando si usa l'autenticazione SMTP per il server SMTP, selezionare [Usa autenticazione SMTP] e inserire il nome utente e la password utilizzati per l'autenticazione.
In [Dimensioni suddivisione e-mail], selezionare la dimensione per suddividere l'e-mail.
[Impostazioni servizio]
Immettere l'ID RDS univoco utilizzato dal Server di monitoraggio remoto per identificare questo software in [ID RDS].
Se si utilizza questo software in una regione in cui il centro di assistenza locale utilizza ID periferica a 12 caratteri, selezionare [Aggiungi zero iniziali a ID periferica corti].
IMPORTANTE |
In caso di dubbi sul fatto se il centro di assistenza locale utilizzi ID periferica a 12 caratteri, contattare il centro di assistenza locale. Se si specifica l'impostazione errata, questo software non sarà in grado di inviare dati al Server di monitoraggio remoto. |
5.
Fare clic su [Inviare un messaggio e-mail di test] per fare un test di comunicazione con le impostazioni specificate.
Se il test di comunicazione non va a buon fine, le impostazioni inserite non possono essere registrate su questo software. Controllare le impostazioni inserite e ripetere il test di comunicazione.
6.
Se l'invio dell'e-mail di prova va a buon fine, fare clic su [Aggiornamento].
Configurazione della pianificazione d'invio
Questa sezione descrive la procedura per configurare la pianificazione per l'invio di dati da questo software al Server di monitoraggio remoto.
NOTA |
Per le periferiche monitorate con la funzione Cloud Connection Agent, i dati vengono inviati secondo una pianificazione recuperata dal server di monitoraggio remoto, invece che dalla pianificazione stessa. |
1.
Selezionare il menu [Sistema] > [Pianificazione di invio].
2.
Nella pagina [Pianificazione di invio], configurare le impostazioni richieste.
[Impostazioni di pianificazione invio]
[Orario di invio] | Selezionare l'orario per l'impostazione dei dati. L'invio dei dati inizia entro 29 minuti dall'orario specificato. Ad esempio, se si specificano le 10:30, l'invio inizierà tra le 10:30 e le 10:59. Se è stato eseguito l'aggiornamento da una versione precedente di questo software in cui era stato specificato un orario non disponibile in questa versione, l'orario verrà impostato su quello precedente più vicino. |
[Intervallo di invio] | Quando si seleziona [24 ore], i dati vengono inviati all'orario selezionato in [Orario di invio].
Quando si seleziona [12 ore], i dati vengono inviati all'orario selezionato in [Orario di invio] e 12 ore dopo. |
3.
Fare clic su [Aggiornamento].
Verificare lo storico di invio
Questa sezione descrive la procedura per verificare lo storico di invio di e-mail da questo software al Server di monitoraggio remoto.
NOTA |
Questo storico delle trasmissioni può essere verificato solo quando SMTP viene utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto. |
1.
Selezionare il menu [Sistema] > [Storia invii].
2.
Lo storico delle trasmissioni delle e-mail può essere verificato nella pagina [Storia invii].