Aparecen puntos blancos
Solucione el problema siguiendo este orden:
Paso 1: comprobación del papel
¿Está usando el papel adecuado?
Compruebe si el papel de la máquina es idóneo y sustitúyalo por el papel adecuado si es necesario.
¿Está el papel húmedo?
Quítelo y ponga papel seco.
Paso 2: comprobación del cartucho de tóner
Compruebe la cantidad restante de tóner en el cartucho de tóner.
Reponga el cartucho de color si queda poco.
* En función de las condiciones de uso de la máquina, la cantidad real de tóner restante puede ser inferior a la indicada o las piezas pueden estar deterioradas. Si la situación persiste incluso después de sustituir el cartucho de tóner que ha indicado una cantidad baja de tóner, es recomendable sustituir también los demás cartuchos.
Paso 3: Limpieza del interior del equipo
Este síntoma puede darse si el interior del equipo está sucio de polvo de papel. En ese caso, limpie el polvo de papel que pueda haber en la ruta de transporte.
Limpieza del interior del equipo