ข้อความปรากฏขึ้น
หากข้อความปรากฏขึ้นบนแผงควบคุม ให้เลือกข้อความจากรายการด้านล่าง และตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหา
|
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ |
มีการใส่ตลับหมึกที่ไม่เข้ากันดังนั้นจึงไม่สามารถทำการพิมพ์สีได้ในขณะนี้
เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่
เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง
ตลับหมึกที่ไม่เข้ากันถูกใส่อยู่ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันพิมพ์กับตลับหมึกนี้ได้
ใส่ตลับผงหมึกที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ การพิมพ์จึงไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่
เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง
การพิมพ์ขาวดำถูกจำกัด สามารถพิมพ์สีได้เท่านั้น
การพิมพ์แบบขาวดำถูกจำกัดเนื่องจากการจัดการ ID ของแผนก
เข้าสู่ระบบด้วย ID ของแผนกที่ไม่จำกัดการพิมพ์แบบขาวดำ
สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ
หากต้องการยกเลิกการจำกัด เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Restrict Functions] ของ ID แผนก
เข้าสู่ระบบ Remote UI ในโหมดผู้ดูแลระบบ  [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] เลือก ID ของแผนกเพื่อแก้ไข ล้างกล่องกาเครื่องหมาย [Restrict Black & White Print] [OK] |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าการจัดการ] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การจัดการ ID แผนก]
ไม่สามารถวิเคราะห์ใบ รับรองการรับรองเซิร์ฟเวอร์
ใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรืออาจเป็นรูปแบบที่เครื่องไม่รองรับ
ตรวจสอบใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น
ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน
เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน)
ชนิดการเชื่อมต่อได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
เลือกชนิดการเชื่อมต่อ (WPS) ตามวิธีที่เราเตอร์ LAN แบบไร้สายรองรับ การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้ปุ่มเราเตอร์ (โหมดปุ่มกด)
คุณเชื่อมต่อภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่
เมื่อเชื่อมต่อโดยกดปุ่มบนเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย ให้ตั้งค่าชนิดการเชื่อมต่อบนแผงควบคุมของเครื่อง จากนั้นกดปุ่มบนเราเตอร์ LAN แบบไร้สายภายในหนึ่งหรือสองนาที การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้ปุ่มเราเตอร์ (โหมดปุ่มกด)
SSID และคีย์เครือข่ายได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
เมื่อใส่ข้อมูลเราเตอร์ LAN แบบไร้สายด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนเครื่อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยการตั้งค่ารายละเอียด (วิธีการตั้งค่าด้วยตนเอง)
เครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมหรือไม่
ควรติดตั้งเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายในตำแหน่งที่ตั้งซึ่งไม่มีผนังหรือสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์และอยู่ภายในช่วง 50 เมตร
ห้ามติดตั้งใกล้เตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สายดิจิทัล หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สร้างคลื่นวิทยุ
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย
สำหรับรายละเอียด โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ ไม่ใช่ของ Canon หรือของ ปลอมอาจถูกใช้งานอยู่ ปิด: กด OK
ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากการใช้ตลับผงหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้
เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่
เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง
ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ
ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลที่รับได้ด้วยเหตุผลบางประการ
สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนแผงควบคุมหรือไม่
หากใช่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ฝาครอบด้านหน้า ฝาครอบด้านหลัง หรือฝาครอบตัวป้อนเปิดอยู่บนเครื่องหรือไม่
ให้ปิดฝาครอบหากเปิดอยู่
ใส่กระดาษแล้วหรือไม่
ให้ใส่กระดาษหากยังไม่ได้ใส่ การใส่กระดาษ
กระดาษติดหรือไม่
หากใช่ ให้นำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติด
ตลับผงหมึกหมดอายุการใช้งานหรือไม่
ตรวจสอบปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ในตลับผงหมึก และเปลี่ยนตลับผงหมึกตามความเหมาะสม
การตรวจสอบปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่เหลืออยู่
การเปลี่ยนตลับผงหมึก
การตรวจสอบปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่เหลืออยู่
การเปลี่ยนตลับผงหมึก
การสื่อสารตลับหมึกผิดพลาด ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอม อาจถูกใส่อยู่
ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากการติดตั้งตลับผงหมึกไม่ถูกต้อง ตลับผงหมึกเสียหาย หรือใช้ตลับผงหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้
ติดตั้งตลับผงหมึกใหม่หรือเปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่
เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง
หากข้อความยังคงปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งตลับผงหมึกซ้ำ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่
การสื่อสารตลับหมึกผิดพลาด ปัญหานี้มีผลมาจากการรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการใช้ตลับหมึก ที่ไม่ใช่ของ Canon
ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากการติดตั้งตลับผงหมึกไม่ถูกต้อง ตลับผงหมึกเสียหาย หรือการใช้ตลับผงหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร
ติดตั้งตลับผงหมึกใหม่
เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง
หากข้อความยังคงปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งตลับผงหมึกซ้ำ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่
เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง
รหัสผ่านหมดอายุ
ตั้งรหัสผ่านใหม่
ตั้งรหัสผ่านใหม่
ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง
วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งไว้บนเครื่องไม่ตรงกับที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS และตั้งค่าให้ถูกต้อง
การพิมพ์สีถูกจำกัด สามารถพิมพ์ขาวดำได้ เท่านั้น
การพิมพ์แบบสีถูกจำกัดเนื่องจากการจัดการ ID ของแผนก
เข้าสู่ระบบด้วย ID ของแผนกที่ไม่จำกัดการพิมพ์แบบสี
สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ
หากต้องการยกเลิกการจำกัด เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Restrict Functions] ของ ID แผนก
เข้าสู่ระบบ Remote UI ในโหมดผู้ดูแลระบบ [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] เลือก ID ของแผนกเพื่อแก้ไข ล้างกล่องกาเครื่องหมาย [Restrict Color Print] [OK] |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าการจัดการ] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การจัดการ ID แผนก]
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถทำการเชื่อมต่อโดยตรง
รอสักครู่ แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้รีสตาร์ตเครื่อง
ตั้งค่าที่อยู่ IP สำหรับการเชื่อมต่อกับที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ "192.168.22.xx"
ต้องรีสตาร์ตเครื่องเพื่อนำการตั้งค่าไปใช้
เข้าสู่ระบบ Remote UI ในโหมดผู้ดูแลระบบ [Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] ใน [IP Address for Direct Connection] ให้ใส่ที่อยู่ IP [OK] รีสตาร์ตเครื่อง |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [ค่ากำหนด] เพื่อกำหนดการตั้งค่า [การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยตรง]
ซับเน็ตมาสก์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าซับเน็ตมาสก์ IPv4 ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหากไม่ได้กำหนดค่าไว้อย่างถูกต้อง สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่าย
การดูที่อยู่ IP ที่ตั้งไว้ให้กับเครื่อง
การตั้งค่าที่อยู่ IPv4
การดูที่อยู่ IP ที่ตั้งไว้ให้กับเครื่อง
การตั้งค่าที่อยู่ IPv4
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบคีย์การเข้ารหัส
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์การเข้ารหัสลับ) ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
รีเซ็ตคีย์เครือข่าย
ตรวจสอบคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าบนเครื่องอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีการใช้งานเกินจำนวน การเข้าถึงสูงสุดที่ใช้ได้
ถึงจำนวนสูงสุดของอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) แล้ว ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอ็นต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย
สำหรับจำนวนการเชื่อมต่อสูงสุด โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่
เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งาน หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย
รีสตาร์ตเครื่อง และเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายอีกครั้ง
จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
[Home] บนแผงควบคุม [เมนู]  [ค่ากำหนด] [เครือข่าย] [เชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC] เริ่มการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ |
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ Wi-Fi ได้
เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
รีสตาร์ตเครื่องและกำหนดค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายอีกครั้ง
เครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมหรือไม่
ควรติดตั้งเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายในตำแหน่งที่ตั้งซึ่งไม่มีผนังหรือสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์และอยู่ภายในช่วง 50 เมตร
ห้ามติดตั้งใกล้เตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สายดิจิทัล หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สร้างคลื่นวิทยุ
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย
สำหรับรายละเอียด โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง
เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ WPS
รอสักครู่ แล้วกำหนดการตั้งค่าอีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ WPS ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) รองรับ WPS หรือไม่
หากรองรับ WPS
ตรวจสอบว่าเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม
ควรติดตั้งเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายในตำแหน่งที่ตั้งซึ่งไม่มีผนังหรือสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์และอยู่ภายในช่วง 50 เมตร
ห้ามติดตั้งใกล้เตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สายดิจิทัล หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สร้างคลื่นวิทยุ
หากไม่รองรับ WPS
เชื่อมต่อโดยใช้ชนิดการเชื่อมต่ออื่น การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย
เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์เคลื่อนที่
คุณเชื่อมต่อภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่
เชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่กับเครื่องภายในห้านาทีหลังจากที่ SSID และคีย์เครือข่ายแสดงขึ้นมา
ไม่สามารถทำการปรับได้
ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้เนื่องจากกระดาษติด หรือปัญหาอื่น
กระดาษติดหรือไม่
นำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติด
ตรวจสอบปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ในตลับผงหมึก
ต้องใช้ผงหมึกในปริมาณที่เพียงพอในตลับผงหมึกเพื่อดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ในตลับผงหมึก และเปลี่ยนตลับผงหมึกตามความจำเป็น
การตรวจสอบปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่เหลืออยู่
การเปลี่ยนตลับผงหมึก
การตรวจสอบปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่เหลืออยู่
การเปลี่ยนตลับผงหมึก
ไม่สามารถทำความสะอาด
ไม่สามารถทำความสะอาดได้เนื่องจากกระดาษติด การใส่กระดาษที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาอื่น
ใส่กระดาษแล้วหรือไม่
ใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษหากยังไม่ได้ใส่ การใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษ
กระดาษติดหรือไม่
หากใช่ ให้นำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติด
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ ไม่สามารถ วิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรอง ความถูกต้องได้
ตรวจสอบใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น
ตรวจสอบใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์ RADIUS และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ เปลี่ยน รหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง
รหัสผ่านหมดอายุ
ตั้งรหัสผ่านใหม่
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรองความ ถูกต้อง
วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งไว้บนเครื่องไม่ตรงกับที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS และตั้งค่าให้ถูกต้อง
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ กำหนดค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้อง ที่ถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องหรือข้อมูลการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง รหัสผ่าน ใบรับรอง CA) ให้ถูกต้อง
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ กำหนดค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการ รับรองความถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องหรือข้อมูลการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง รหัสผ่าน ใบรับรอง CA) ให้ถูกต้อง
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ ไม่มีการ ตอบกลับจากปลายทาง
การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจมีปัญหา
ตรวจสอบสถานะและการตั้งค่าเครือข่าย
ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตและสถานะของสวิตช์
ตรวจสอบคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าบนเครื่องอย่างถูกต้อง
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความ ถูกต้องหมดอายุ
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว
ตรวจสอบวันหมดอายุของเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้อง ของ IEEE 802.1X ได้ ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความ ถูกต้องไม่ถูกต้อง
ไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรอง CA ที่รองรับใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องกับเครื่อง
ตรวจสอบข้อมูลใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง แล้วลงทะเบียนใบรับรอง CA ที่รองรับ
การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว
สิ้นสุดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
เชื่อมต่อโดยตรงอีกครั้ง
ก.เชื่อมต่ออย่างง่ายผ่านPC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่
ผ่านไป 30 นาทีตั้งแต่เริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
รีสตาร์ตเครื่อง และเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายอีกครั้ง
จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
[Home] บนแผงควบคุม [เมนู] [ค่ากำหนด] [เครือข่าย] [เชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC] [ใช่] เริ่มการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ |
ตลับหมึกหมดอายุ
ตลับผงหมึกหมดอายุการใช้งานแล้ว
ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่
กด [แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก] และเปลี่ยนตลับผงหมึกในขณะที่ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การเปลี่ยนตลับผงหมึก
ปริมาณหมึกพิมพ์ที่เหลืออยู่น้อย
ใกล้ถึงเวลาเปลี่ยนตลับผงหมึกแล้ว
เตรียมตลับผงหมึกอันใหม่ และเปลี่ยนตลับผงหมึกเก่าตามที่จำเป็น
เมื่อพิมพ์งานพิมพ์จำนวนมาก แนะนำให้กด [แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก] และเปลี่ยนตลับผงหมึกโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การเปลี่ยนตลับผงหมึก
หากต้องการพิมพ์ต่อไป ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่าง
เมื่อส่ง I-Fax
เมื่อรับ I-Fax ข้อมูลอาจถูกบันทึกลงในหน่วยความจำของเครื่องโดยไม่พิมพ์ออกมา เพื่อป้องกันการพิมพ์ข้อความที่อ่านยากหรือรูปภาพที่มองเห็นได้ยาก
หากต้องการพิมพ์ต่อ ให้เปิดใช้งาน [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]
เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกล [Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] หรือ [RX Settings] [Common Settings] [Edit] ใน [Common Settings] ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าฟังก์ชัน] เพื่อกำหนดการตั้งค่า [พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย]
* เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ผลลัพธ์การพิมพ์อาจซีดจางหรือเลือนหาย
|
คุณสามารถระบุด้วยตนเองว่าจะให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อใด (เมื่อผงหมึกเหลือน้อย) [แสดงเวลาสำหรับการเตือนเตรียมตลับหมึก] |
หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)
หน่วยความจำเต็มด้วยข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยที่ยังไม่ได้พิมพ์
พิมพ์ข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำ
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการพิมพ์ โปรดดูขั้นตอนเมื่อใช้ฟังก์ชันการพิมพ์แบบปลอดภัย ขั้นตอนที่ 2: การพิมพ์ข้อมูลที่ปลอดภัยโดยการใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
หน่วยความจำเต็ม ตรวจสอบ ด้วยปุ่ม Status Monitor
หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลที่ยังไม่ได้พิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ยกเลิกการพิมพ์ข้อมูลที่มีข้อผิดพลาด หรือกด [ข้ามข้อผิดพลาด] บนหน้าจอ [Status Monitor]
การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด
เครื่องได้รับการตั้งค่าไม่ให้พิมพ์ข้อมูลจากอุปกรณ์หน่วยความจำ USB
หากต้องการยกเลิกการจำกัด ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Memory Media Settings]
ต้องรีสตาร์ตเครื่องเพื่อนำการตั้งค่าไปใช้
เข้าสู่ระบบ Remote UI ในโหมดผู้ดูแลระบบ [Settings/Registration] [Access Files Settings] [Memory Media Settings] [Edit] เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Memory Media Print] [OK] รีสตาร์ตเครื่อง |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าฟังก์ชัน] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ]
ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง
อาจไม่ได้เชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตหรืออาจมีปัญหากับสวิตช์
ให้ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตและสถานะของสวิตช์
ให้ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตและสถานะของสวิตช์
ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์
เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่าของเครื่องและเครือข่าย แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง
เมื่อเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบไร้สาย
กำหนดการตั้งค่าให้ถูกต้องตามสภาพแวดล้อมการใช้งานของคุณ การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
เมื่อเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบผ่านสาย
ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบมีสาย
กระดาษติดค้าง
กระดาษติดในเครื่องระหว่างที่พิมพ์
นำกระดาษที่ติดออก และหากการพิมพ์ไม่ดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ ให้ลองพิมพ์อีกครั้ง
การตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน
ขนาดของกระดาษที่ใส่ในเครื่องไม่ตรงกับที่ตั้งค่าไว้บนแผงควบคุมหรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์
ตั้งค่าขนาดของกระดาษที่ใส่ให้ตรงกับการตั้งค่าขนาดกระดาษ
เมื่อใช้กระดาษที่ใส่
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมให้ตรงกับขนาดของกระดาษที่ใส่
การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ
การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษสำหรับถาดอเนกประสงค์
การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ
การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษสำหรับถาดอเนกประสงค์
เมื่อสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าขนาดกระดาษบนโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ให้ตรงกับขนาดของกระดาษที่ใส่ การสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์
เมื่อใส่กระดาษเข้าไปใหม่
ใส่กระดาษตามขนาดที่กำหนดไว้บนแผงควบคุมหรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ การใส่กระดาษ
ตรวจสอบว่าจัดแนวแผงนำกระดาษตรงกับเครื่องหมาย และไม่หลวมหรือแน่นจนเกินไป
ถาดใส่กระดาษ  | ถาดอเนกประสงค์  |
เตรียมตลับหมึก
ใกล้ถึงเวลาเปลี่ยนตลับผงหมึกแล้ว
เตรียมตลับผงหมึกอันใหม่ และเปลี่ยนตลับผงหมึกเก่าตามที่จำเป็น
เมื่อพิมพ์งานจำนวนมาก ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับผงหมึก การเปลี่ยนตลับผงหมึก
หากต้องการพิมพ์ต่อไป ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่าง
เมื่อส่ง I-Fax
เมื่อรับ I-Fax ข้อมูลอาจถูกบันทึกลงในหน่วยความจำของเครื่องโดยไม่พิมพ์ออกมา เพื่อป้องกันการพิมพ์ข้อความที่อ่านยากหรือรูปภาพที่มองเห็นได้ยาก
หากต้องการพิมพ์ต่อ ให้เปิดใช้งาน [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]
เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกล [Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] หรือ [RX Settings] [Common Settings] [Edit] ใน [Common Settings] ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าฟังก์ชัน] เพื่อกำหนดการตั้งค่า [พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย]
* เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ผลลัพธ์การพิมพ์อาจซีดจางหรือเลือนหาย
|
คุณสามารถระบุด้วยตนเองว่าจะให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อใด (เมื่อผงหมึกเหลือน้อย) [แสดงเวลาสำหรับการเตือนเตรียมตลับหมึก] |
การพิมพ์ถูกจำกัด
การพิมพ์ถูกจำกัดเนื่องจากการจัดการ ID ของแผนก
เข้าสู่ระบบด้วย ID ของแผนกที่ไม่จำกัดการพิมพ์
สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ
หากต้องการยกเลิกการจำกัด เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Restrict Functions] ของ ID แผนก
เข้าสู่ระบบ Remote UI ในโหมดผู้ดูแลระบบ [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] เลือก ID ของแผนกเพื่อแก้ไข ล้างกล่องกาเครื่องหมาย [Restrict Color Print] และ [Restrict Black & White Print] [OK] |
บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าการจัดการ] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การจัดการ ID แผนก]
ปัญหานี้เกิดจากการ รับประกันไม่ครอบคลุมถึง การใช้ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon ปิด: กด OK
ไม่สามารถแสดงปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่อย่างถูกต้อง เนื่องจากการใช้ตลับผงหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้
เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่
เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง
ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องหรือข้อมูลการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง รหัสผ่าน ใบรับรอง CA) ให้ถูกต้อง
ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องหรือข้อมูลการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง รหัสผ่าน ใบรับรอง CA) ให้ถูกต้อง
ใบรับรองการรับรอง เซิร์ฟเวอร์หมดอายุ
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว
ตรวจสอบวันหมดอายุของเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
ใบรับรองการรับรอง เซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
ไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรอง CA ที่รองรับใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องกับเครื่อง
ตรวจสอบข้อมูลใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง แล้วลงทะเบียนใบรับรอง CA ที่รองรับ
หน่วยความจำเต็ม [หน่วยความจำเต็ม] แสดงอยู่บนแผงควบคุม และไม่สามารถดำเนินงานได้
ไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ได้ เนื่องจากมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ หากมีข้อมูลที่รอพิมพ์ ให้รอจนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสมบูรณ์
ให้ลดขนาดไฟล์หรือแบ่งไฟล์
ปรับไฟล์ให้เหมาะสมเพื่อให้มีขนาดเล็กลง หรือแบ่งไฟล์แล้วพิมพ์ออกมา
จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อย่างถูกต้องบนเครื่อง
รีเซ็ตคีย์เครือข่าย
ตรวจสอบคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าบนเครื่องอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง
ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องหรือข้อมูลการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบการตั้งค่า IEEE 802.1X และตั้งค่านี้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น การตั้งค่า IEEE 802.1X
ระบุชื่อล็อกอินอย่างถูกต้อง
เลือกกล่องกาเครื่องหมายต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่อง: [Use TLS], [Use TTLS] และ [Use PEAP]
เมื่อใช้ TLS มีการลงทะเบียนคีย์และใบรับรอง
เมื่อใช้ TTLS หรือ PEAP มีการตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้อง