Problemi di scansione
Quanto segue è un elenco dei problemi che possono verificarsi durante la scansione. Controllare come risolvere il problema in base al sintomo.
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi della schermata Scansione semplice, vedere “Problemi con il funzionamento della schermata Scansione semplice”.
Domande frequenti sulle operazioni
Voglio eseguire la scansione di un originale.
Specificare una destinazione e iniziare la scansione.
Non è possibile inviare documenti a un server usando la funzione di scansione e invio.
Le impostazioni del server, per esempio la password, sono corrette?
In caso di modifica della password di accesso, ecc. del server (computer), modificare anche le impostazioni registrate nella rubrica o nei pulsanti di selezione veloce.
Modifica delle destinazioni registrate nella rubrica
Modifica delle destinazioni registrate nei pulsanti di selezione veloce
Modifica delle destinazioni registrate nella rubrica
Modifica delle destinazioni registrate nei pulsanti di selezione veloce
Non è possibile inviare via e-mail i documenti digitalizzati.
Le informazioni sulla destinazione sono corrette?
Modificare le impostazioni registrare nella rubrica o nei pulsanti di selezione veloce.
Modifica delle destinazioni registrate nella rubrica
Modifica delle destinazioni registrate nei pulsanti di selezione veloce
Modifica delle destinazioni registrate nella rubrica
Modifica delle destinazioni registrate nei pulsanti di selezione veloce
Le impostazioni per il server SMTP o per il server DNS sono corrette?
Se non è possibile inviare e-mail, impostare correttamente il server SMTP e il server DNS. Inoltre se il numero di porta per l'invio con SMTP o per la ricezione con POP è diverso da quello predefinito, specificare il numero di porta corretto in <Specifica numero porta per TX SMTP/RX POP>.
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Impostazioni DNS
Impostazione della comunicazione e-mail/I-fax
Impostazioni DNS
Nei documenti digitalizzati appaiono strisce nere.
L'area di scansione dell'alimentazione dei documenti è sporca?
Pulire l'area di scansione dell'alimentazione dei documenti.
Pulizia dell'alimentatore
Pulizia dell'alimentatore
Nei documenti digitalizzati appaiono delle sbavature.
La densità dello sfondo è impostata adeguatamente?
Impostare la densità dello sfondo su <Autom.>.
Regolazione della densità
Regolazione della densità