終了コードが表示された(#xxx)
プリントできなかった場合など、何らかのエラーが起こると、レポートやジョブ履歴の詳細情報画面に終了コード(「#」で始まる 3 桁の番号)が表示されます。
以下の一覧から終了コードを選択して、対処方法を確認します。
#001~#099
#009

用紙がなくなりました。またはペーパーデッキ/給紙カセットが奥まで押し込まれていません。
用紙を補給します
ペーパーデッキ/給紙カセットを奥まで押し込みます
#010

用紙がなくなりました。またはペーパーデッキ/給紙カセットが奥まで押し込まれていません。
用紙を補給します
ペーパーデッキ/給紙カセットを奥まで押し込みます
#099

ジョブを中止する操作が行われました。
異常ではありません。必要に応じて、操作しなおします。
#701~#799
#751

保存先に接続できないか、途中で断線したためネットワークに接続できませんでした。または、SMBサーバー(SMBで外部公開された他機のアドバンスドボックスを含む)に送信できませんでした。
保存先を確認します
保存先が正常に動作しているか確認します。
宛先として指定したフォルダーまたはファイルが、変更/削除されていないか確認します。
保存先に書き込み/上書きできますか?
サーバー側の設定を確認し、必要に応じて設定を変更します。または、サーバー管理者に連絡します。
同じ名前のファイルが開かれているために上書きできない場合は、送信時のファイル名を変更します。
上書き可能な場合は、ファイルを閉じてから、送信しなおします。
ネットワークの接続状況を確認します
ネットワークに接続されているパソコンのWeb ブラウザーに、本機のIPv4 アドレスまたはIPv6 アドレスを入力します。リモートUI のログイン画面が表示された場合は、正しく接続されています。
本機がネットワークに接続できていない場合は、ネットワーク設定をしなおします。
ネットワークの設定SMBサーバーに送信していますか?
SMBクライアントの[タイムアウト]の設定時間を長く設定します。
SMBクライアントの設定をする#755

ネットワークの接続状況を確認します
ネットワークに接続されているパソコンのWeb ブラウザーに、本機のIPv4 アドレスまたはIPv6 アドレスを入力します。リモートUI のログイン画面が表示された場合は、正しく接続されています。
本機がネットワークに接続できていない場合は、ネットワーク設定をしなおします。
ネットワークの設定※副回線を使用している場合は、副回線の設定も確認します。
通信開始までの待機時間は設定されていますか?
待機時間が設定されているかどうかを確認します。
[起動時の接続待機時間]本機をスイッチングハブなどに接続している場合は、本機の設定が正しくてもネットワークに接続できないことがあります。その場合は、通信開始までの待機時間を設定して接続しなおします。
待機時間が設定されている場合は、本機の電源を入れてもすぐに通信できません。待機時間が経過したあと、送信します。
#759

ファイルを保存したボックスのURL送信時にエラーが発生しました。
該当するボックスのURL 送信設定を取り消します
#801~#899
#802

SMTP/POP3/FTPサーバー名が正しく設定されていません。または、DNSサーバーとの接続ができませんでした。
SMTP/POP3/FTPサーバー名を確認します
SMTP/POP3/FTPサーバー名が正しく設定されているかどうかを確認します。
DNSサーバーを確認します
DNSサーバーが正常に動作しているかを確認します。
#804

宛先が正しく設定されていません。
保存先へのパスを設定しなおします
宛先の設定で、該当の保存先へのパスを設定しなおします。
ネットワークの接続状況を確認します
ネットワークに接続されているパソコンのWeb ブラウザーに、本機のIPv4 アドレスまたはIPv6 アドレスを入力します。リモートUI のログイン画面が表示された場合は、正しく接続されています。
本機がネットワークに接続できていない場合は、ネットワーク設定をしなおします。
ネットワークの設定保存先の状態を確認します
保存先が正常に動作しているか確認します。
#805

SMBサーバーに送信したとき、サーバー側に空き容量がないため、送信できませんでした。
SMBサーバーの空き容量を増やします
サーバー側でエラー文書や不要な文書を削除して、空き容量を増やします。または、サーバー管理者に連絡します。
#806

共有フォルダー/ファイルサーバーに保存する場合
宛先の設定で、該当の保存先へのアクセスに使用するユーザー名とパスワードを設定しなおします。
正しく設定しなおしても保存できない場合は、アカウントが一定時間ログインできない状態(ロックアウト)になっている可能性があります。
しばらく時間をおいてから、保存しなおします。または、サーバー管理者に連絡します。
#807

指定されたフォルダーへのアクセス権がありません。
サーバーのフォルダーへのアクセス権を設定します。または、サーバー管理者に連絡します。
アクセス権のあるフォルダーに送信しなおします。
#809

FTP サーバー/SMB サーバーに同名のファイルがあったため、保存できませんでした。
上書きしないでファイルを保存します
ファイル名を変更します。
同名のファイルを上書きして保存します
同名のファイルを上書き可能に設定します。またはサーバー管理者に連絡します。
#816

部門に設定されているプリントページ数制限の上限に達しました。
使用状況を確認し、カウントをゼロに戻します
#818

受信したデータは、プリントできないファイル形式でした。
相手に連絡し、ファイル形式を変更して送信しなおしてもらいます。
#819

受信したデータはMIME情報が不正のため、扱うことができませんでした。
相手に連絡し、設定を確認して送信しなおしてもらいます。
#820

受信したデータはBASE64またはuuencodeが不正のため、扱うことができませんでした。
相手に連絡し、設定を確認して送信しなおしてもらいます。
#821

受信したデータにTIFF解析エラーが発生したため、扱うことができませんでした。
相手に連絡し、設定を確認して送信しなおしてもらいます。
#822

受信したデータの画像をデコードできないため、扱うことができませんでした。
相手に連絡し、設定を確認して送信しなおしてもらいます。
#827

受信したデータにはサポート外のMIME情報が含まれているため、扱うことができませんでした。
相手に連絡し、設定を確認して送信しなおしてもらいます。
#828

HTMLのデータを受信しました。
相手に連絡し、HTML以外の形式で送信しなおしてもらいます。
#838

送信機能の利用に必要なライセンスの期限が切れました。
送信機能のライセンスを購入します。
#843

KDC(Key Distribution Center)サーバーの時刻と本機に設定されている時刻が大きく異なっています。
本機の現在日時は正しいですか?
日付/時刻の設定を確認します。正しく設定されていない場合は、タイムゾーンを設定したあとに、現在日時を設定します。
日付/時刻を設定するKDCサーバーの日時は正しいですか?
KDCサーバーの時刻を確認します。
#851

メモリー内に十分な空き容量がないため、プリンタージョブをボックスに保存できませんでした。
メモリーの空き容量を確認してから、実行しなおします。
#852

使用中に何らかの原因で本機の電源が切れました。
本機の電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているかどうかを確認します。
#853

メモリーがいっぱいです。
一度にプリントするページを減らすか、待機中のプリントデータが少ないときにプリントします。
#856

ジョブアーカイブ機能(imageWARE Secure Audit Manager)に必要なストレージの空き容量がないため、実行した操作がキャンセルされました。
ジョブアーカイブ機能のログを送信先のサーバーに移動します。
#857

ジョブの受信中に、以下のいずれかの状況が生じたため、ジョブの受信を完了できませんでした。
パソコンからジョブの中止指示があった
パソコンからの送信が中断されてタイムアウトが発生した
パソコンやネットワークの状態を確認します。詳しくは、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
#858

プリントデータが欠落または破損している可能性があります。
パソコンやネットワークの状態を確認します。詳しくは、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
#860

紙がつまった後、リカバリーできなかったか、使用できないページ記述言語や組み合わせできない設定が含まれています。
用紙やプリントデータの設定を確認します。
#861

プリントデータ、画像データの処理中にエラーが発生しました。
画像サイズと用紙サイズや、カラーなどの設定を確認します。
#862

本機が対応していない、または組み合わせできない設定が含まれています。
プリントデータの設定を確認します。
※本機が対応していない、または組み合わせできない設定例は以下のとおりです。
長尺データはユーザーボックスに保存できません。
また、長尺データの場合、解像度を[スーパーファイン(1200 dpi)]に設定することはできません。
地紋印字とスタンプなどを組み合わせて設定することはできません。
また、製本プリントの処理方法を[デバイス側で処理]に設定した場合は、製本プリントと地紋印字/スタンプを組み合わせて設定することもできません。
ユーザー設定用紙やOHP フィルムを指定した場合は、地紋印字を設定することはできません。
オーバーレイ印字する場合、プリント時の解像度の設定と異なる解像度のフォーム画像は使用できません。
製本プリントする場合に、製本プリントできない用紙を指定している。
現在の機器構成では使用できない用紙を指定している。
サドル折りの枚数が制限を超えている。
インサーターからの挿入紙の枚数が制限を超えている。(1 部あたり 1 枚まで)
くるみ製本において、断裁量/積載高/カール量が制限を超えている。
#863

プリント中に初期化が行われたため、プリントできませんでした。
プリントしなおします。
#865

プリントを実行するために必要な機能が制限されています。
管理者によって、以下のとおり設定/制限されている可能性があります。詳しくは、管理者にお問い合わせください。
強制留め置きが設定されている
※強制留め置きが設定されている場合、ユーザーが不明な文書は削除されます。
パソコンからのプリントが禁止されている
パソコンからのプリントが暗号化セキュアプリントのみに制限されている
ボックス機能が制限されている
ホールド機能が制限されている
平文認証が禁止されている
#866

セキュリティーに関する設定が有効なため、プリントがキャンセルされました。
適切な権限のユーザーでプリントを実行します
プリンタードライバーからプリントする場合は、適切な権限のユーザー認証情報を設定します。
操作パネルからプリントする場合は、適切な権限のユーザーでログインします。
メモ
セキュリティーに関する設定
セキュリティーに関する設定は、以下の設定が該当します。
ACCESS MANAGEMENT SYSTEMを使用している場合は、以下の設定も該当します。
[AMS Printer Driver Add-inを使用しないドライバーからのプリント]
[利用を制限する機能]ユーザーのロール設定でのプリント機能の制限
※ユーザーのロール設定については、オンラインマニュアルサイトでACCESS MANAGEMENT SYSTEMのマニュアルを参照してください。
#901~#999
#919

構文エラーや本機の制限を超えるなどのPostScriptエラーを検知しました。
エラー内容をプリントするように設定して原因を解消します
発生したエラーの内容をプリントするように設定したあと、プリントしなおします。
[エラーページプリント]エラー内容がプリントされたら、原因を確認して解消します。
#922

中とじできる用紙の枚数を超えています。
用紙の枚数を少なくすると、中とじできる可能性があります。中とじ可能な用紙の枚数を確認してから、実行しなおします。
対応オプション一覧#923

製本の表紙の指定面、または本文の用紙にプリントできません。
両面プリント可能な用紙種類に変更してから、実行しなおします
#924

針なしとじと組み合わせできない機能が設定されています。
ホチキスの位置、または用紙の種類を変更すると、針なしとじできる可能性があります。
#931

サドル折りが実行できないため、プリントを中止しました。
設定の組み合わせ、または使用する用紙の種類や枚数を確認します。
#932

針なしとじできる用紙の枚数を超えています。
用紙の枚数を少なくすると、針なしとじできる可能性があります。針なしとじ可能な用紙の枚数を確認してから、実行しなおします。
対応オプション一覧#933

ホチキスできる用紙の枚数を超えています。
用紙の枚数を少なくすると、ホチキスできる可能性があります。ホチキス可能な用紙の枚数を確認してから、実行しなおします。
対応オプション一覧#934

中断ジョブの自動削除機能によって、ジョブが削除されました。
ジョブ中断の原因を解消してから、プリントを実行しなおします。
※中断ジョブの自動削除機能を無効にしたり、自動削除されるまでの時間を変更したりできます。
[中断ジョブの自動削除]#935

針なしとじできる用紙の枚数を超えているため、針なしとじせずに 1 部プリントし、プリントを中止しました。
針なしとじ可能な用紙の枚数を確認してから、実行しなおします。
対応オプション一覧※同時にホチキス可能な枚数を超えた場合の処理方法の設定ができます。
[ホチキス枚数オーバー時の処理]#936

ホチキスできる用紙の枚数を超えているため、ホチキスせずに 1 部出力し、プリントを中止しました。
ホチキス可能な用紙の枚数を確認してから、実行しなおします。
対応オプション一覧※同時にホチキス可能な枚数を超えた場合の処理方法の設定ができます。
[ホチキス枚数オーバー時の処理]#937

中とじできる用紙の枚数を超えているため、中とじせずに出力しました。
用紙の枚数を少なくすると、中とじできる可能性があります。中とじ可能な用紙の枚数を確認してから、実行しなおします。
※同時にホチキス可能な枚数を超えた場合の処理方法の設定ができます。
[ホチキス枚数オーバー時の処理]#939

画像データの処理中にエラーが発生したため、プリントを中止しました。
ジョブを実行しなおします。