Problemi con la scansione(Scansione e invio facili)

Domande frequenti sulle operazioni

Si desidera configurare altre impostazioni dettagliate per scansione e invio.
Scansione e invio facili è una funzione che permette di eseguire le scansioni in modo rapido e intuitivo. Per configurare impostazioni più dettagliate, per esempio specificare il formato file o inviare i dati a una destinazione non registrata nella Rubrica, utilizzare <Scansione e invio facili> per eseguire la scansione.
Configurazione delle impostazioni dettagliate durante l’invio
Scansione

Le pagine richieste non vengono acquisite.

Le impostazioni per la scansione delle pagine vuote e del retro sono corrette?

Se si desidera anche effettuare la scansione del retro di un originale 1 lato o delle pagine vuote di un originale fronte-retro, selezionare <Scansione su 2 lati (tipo libro)> o <Scans. su 2 lati (tipo calendario)> nelle impostazioni di scansione fronte-retro per <Scansione e invio facili>.
Invio con Scansione e invio facili
Se il lato posteriore di un originale fronte-retro non viene acquisito, selezionare <Scansione su 2 lati (tipo libro)> o <Scans. su 2 lati (tipo calendario)> nelle impostazioni di scansione fronte-retro per <Scansione e invio facili>.
Invio con Scansione e invio facili

Impossibile eseguire la scansione di un lato di un originale fronte-retro.

Le impostazioni dell'originale sono corrette?

Selezionare <Scansione su 1 lato> nelle impostazioni di scansione fronte-retro per <Scansione e invio facili>.
Invio con Scansione e invio facili

Il formato del documento acquisito non è quello previsto.

Le dimensioni di scansione dei dati acquisiti sono corrette?

Controllare il formato scansione dei dati digitalizzati e agire in base allo stato.
Quando si posiziona un originale di formato personalizzato, è possibile selezionare <Formato libero> nell'impostazione del formato di scansione in <Scansione e invio facili> per acquisire il documento mantenendo le stesse dimensioni dell'originale.
Invio con Scansione e invio facili
Quando si specifica un formato originale particolare o un originale lungo, impostare il formato dell'originale e utilizzare <Scansione e invio> per eseguire la scansione.
Caricamento della carta
Configurazione delle impostazioni dettagliate durante l’invio

Il documento acquisito non è a colori o in bianco e nero come previsto.

Le impostazioni di colore sono corrette?

Verificare le impostazioni di colore.
Invio con Scansione e invio facili
Se si seleziona [Colorata] nelle impostazioni di colore per [Scansione e invio facili], la macchina esegue la scansione a colori, indipendentemente dal colore dell'originale.
Se si specifica [Bianco e Nero] nelle impostazioni di colore per [Scansione e invio facili], la macchina esegue la scansione in bianco e nero, indipendentemente dal colore dell'originale.
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