A cópia foi cancelada ou ocorreu um erro.
Se um número de três dígitos que começa com "#" for exibido para [Código de erro], você pode verificar a causa e solução usando o código de erro. Um código de erro é exibido (#xxx)
Verificando o status e registro de cópia
Os processos gerenciados pela máquina, incluindo cópias, são gerenciados como trabalhos. Ao verificar o status e o registro dos trabalhos, você pode determinar se um trabalho de cópia foi executado corretamente e a causa dos erros que ocorreram.
* Se o registro estiver configurado para não ser exibido, você só poderá verificar o status da cópia. [Mostrar registo de trabalhos]
NOTA
Você pode impedir que outros usuários executem operações nas tarefas do usuário de login. [Restringir acesso a trabalhos de outros utilizadores]
Verificando o status da cópia
Esta seção descreve como verificar o status da cópia usando o painel de controle.
Você também pode usar a UI Remota em um computador para verificar o status da cópia. Verificando o uso e os registros com a UI Remota
Você também pode usar a UI Remota em um computador para verificar o status da cópia. Verificando o uso e os registros com a UI Remota
1
No painel de controle, pressione [
Contr. estado] na tela [Início] ou outra tela. Tela [Início]
Contr. estado] na tela [Início] ou outra tela. Tela [Início]A tela [Contr. estado] é exibida.
2
Pressione [Cópia/Impressão] 
[Estado trabalho].
[Estado trabalho].Verifique o trabalho sendo processado ou aguardando processamento.
Ao selecionar [Cópia] no menu suspenso na parte superior direita da tela, você pode filtrar a lista de modo que apenas os trabalhos de cópia sejam exibidos.
4
Selecione um trabalho com os detalhes que deseja verificar e pressione [Detalhes].
Os detalhes do trabalho são exibidos.
5
Verifique o número folhas, o número de cópias e outras configurações.
NOTA
Executando imediatamente um trabalho em espera
Na Etapa 3, você pode selecionar um trabalho e pressionar [Interr./Imp. priorit.] para interromper os trabalhos sendo processados ou aguardando processamento e executar o trabalho selecionado. Interromper com um trabalho de cópia reservada
Verificando o registro
Esta seção descreve como verificar o registro usando o painel de controle.
Você também pode usar a UI Remota em um computador para verificar o registro. Verificando o uso e os registros com a UI Remota
Você também pode usar a UI Remota em um computador para verificar o registro. Verificando o uso e os registros com a UI Remota
1
No painel de controle, pressione [ Contr. estado] na tela [Início] ou outra tela. Tela [Início]
Contr. estado] na tela [Início] ou outra tela. Tela [Início]A tela [Contr. estado] é exibida.
2
Pressione [Cópia/Impressão] [Registo trabalhos].
[Registo trabalhos].3
No menu suspenso no canto superior direito da tela, selecione [Cópia].
4
Verifique os trabalhos de cópia concluídos.
Você pode pressionar [Imprimir lista] para imprimir a lista de registros de cópia.
5
Selecione um trabalho com os detalhes que deseja verificar e pressione [Detalhes].
Os detalhes do trabalho são exibidos.
6
Verifique o número de páginas impressas, número de cópias e outras informações.
Se [NG] for exibido para [Resultado]
NOTA
Número de páginas em trabalhos definidos para ignorar páginas em branco
Nos detalhes do trabalho, [N.º páginas orig.] exibe o número de páginas, incluindo as páginas em branco.
Para verificar o número de páginas após ignorar as páginas em branco, marque [Págs impressas] exibido nos detalhes do trabalho.