وظيفة AirPrint لا تعمل
قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق من العناصر أدناه.
هل طاقة الجهاز قيد التشغيل؟
إذا كان الجهاز قيد التشغيل، فأعد تشغيله وحاول استخدام AirPrint مرة أخرى.
إعادة تشغيل الجهاز
هل تظهر رسالة خطأ على لوحة التحكم؟
اتبع الإرشادات الواردة في رسالة الخطأ التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
تظهر رسالة
عند استخدام جهاز Mac، هل تم توصيله بالجهاز بشكل صحيح؟
قم بتوصيل جهاز Mac بشبكة LAN نفسها المتصلة بالجهاز.
إعداد الشبكة
عند التوصيل عبر USB، قم بتوصيل كابل USB بمنفذ USB لتوصيل الكمبيوتر على الجانب الأيمن الخلفي من الجهاز.
الجانب الخلفي
هل يلزم إدخال مُعرف القسم ورمز ID للطباعة من جهاز كمبيوتر؟ (عند استخدام مصادقة المستخدم و إدارة مُعرف القسم على الجهاز أوأي منهما)
إذا طُلب منك إدخال معلومات المستخدم ورمز معرف القسم للطباعة من جهاز كمبيوتر، فإن الجهاز يمنع الطباعة من مُعرف قسم غير معروف، لذلك لا يمكن استخدام AirPrint. لتمكين استخدام AirPrint، قم بإلغاء منع الطباعة عندما يكون معرف القسم غير معروف.
تمكين إدارة معرفات الأقسام
هل توجد قيود على الوظائف التي يمكن استخدامها مع AirPrint؟
إذا تم تعطيل البروتوكول (IPP أو Network Link Scan) للاستخدام مع AirPrint لتقييد الوظائف، فقم بإلغاء هذا التقييد لتمكين استخدام AirPrint.
تعيين الوظائف والأمان المطلوب استخدامها مع AirPrint
هل Bonjour ممكِّن على جهاز Apple؟
قم بتمكين Bonjour إذا لم يتم تمكينه. لمعرفة التفاصيل، راجع دليل جهاز Apple.