انقر فوق [Settings/Registration] [Send] [Set Line] حدد نوع خط الهاتف في الخط المستخدم انقر فوق [OK]يتعذر إرسال فاكس
قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق بالترتيب التالي:
الخطوة 1: التحقق من المستند الأصلي
هل المستند الأصلي موضوع بشكل صحيح؟
ضع المستند الأصلي بشكل صحيح مع الانتباه لاتجاه الوجه المطلوب مسحه ضوئيًا.
عند وضعه على السطح الزجاجي
ضع المستند الأصلي مع توجيه الوجه المطلوب مسحه ضوئيًا نحو الأسفل. وضع المستندات الأصلية على اللوح الزجاجي
عند وضع المستندات الأصلية في وحدة التغذية
ضع المستند الأصلي مع توجيه الوجه المطلوب مسحه ضوئيًا نحو الأعلى. وضع المستندات الأصلية في وحدة التغذية
الخطوة 2: التحقق من حالة الجهاز
هل مؤشر معالجة/البيانات بلوحة التحكم مضاءً أم يومض؟
يومض مؤشر معالجة/البيانات عند إجراء إحدى العمليات، مثل أثناء الاتصال أو الطباعة، ويضيء عندما تكون البيانات قيد انتظار المعالجة. يتم إرسال البيانات بعد إيقاف تشغيل مؤشر معالجة/البيانات. لوحة التحكم
هل سلك الهاتف متصل بشكل صحيح؟
تحقق من توصيل سلك الهاتف المرفق بشكل صحيح بمقبس خط الهاتف (LINE) الموجود بالجهاز وموصل خط الهاتف الموجود بالحائط، وقم بإصلاح الاتصال، حسب الحاجة.
هل تجري مكالمة باستخدام سماعة الهاتف المتصلة بالجهاز؟
إذا كان الأمر كذلك، فأرسل البيانات بعد انتهاء المكالمة.
هل حدث خطأ ما؟
تحقق من حالة معالجة إرسال الفاكس وسجلها، وإذا تم عرض رقم مكون من ثلاثة أرقام يبدأ بـ "#" (رمز الخطأ)، فتحقق من كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها بناءً على رمز الخطأ.
هل [يتعذر الإرسال لأن الذاكرة ممتلئة. انتظر قليلاً، ثم حاول مرة أخرى.] معروضة على لوحة التحكم؟
إذا كان الأمر كذلك، فلا يمكن إرسال للمستند الأصلي بسبب عدم توفر ذاكرة كافية.
حاول القيام بما يلي:
حاول القيام بما يلي:
في حالة وجود بيانات قيد انتظار الطباعة أو الإرسال، انتظر حتى اكتمال المعالجة.
عند إرسال مستند أصلي بصفحات متعددة، قسّم المستند الأصلي وأرسله.
قم بتغيير الدقة المعينة لخفض الدقة عند مسح المستند الأصلي ضوئيًا. إعداد الدقة
احذف أي ملفات غير ضرورية من الذاكرة لزيادة السعة المتاحة.
الخطوة 3: التحقق من حالة الإرسال
هل حددت وجهة صحيحة؟
ربما تم تحديد رقم هاتف، أو ربما يكون رقم الفاكس غير صحيح. تحقق من أن الوجهة المحددة صحيحة، وأرسل مرة أخرى.
هل ترسل فاكس عبر IP أم خط ألياف بصرية؟
قد يحدث خطأ في الاتصال بسبب جودة الخط. قد يؤدي إبطاء سرعة الإرسال إلى تقليل أخطاء الاتصال. تعذر إرسال فاكس أو استقباله عبر خط IP أو خط ضوئي
هل تم تكوين نوع خط الهاتف بشكل صحيح؟
قد لا يتم تكوين نوع خط الهاتف بشكل صحيح تلقائيًا. قم بتكوين نوع خط الهاتف يدويًا.
يلزم توفُّر امتيازات المسؤول أو مسؤول الجهاز DeviceAdmin.
|
سجّل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) كمسؤول
انقر فوق [Settings/Registration] [Send] [Set Line] حدد نوع خط الهاتف في الخط المستخدم انقر فوق [OK] |
من لوحة التحكم، اضغط على [
الإعدادات/التسجيل]، وقم بتكوين الإعداد في [إعدادات الوظائف]. [تحديد نوع الخط]
الإعدادات/التسجيل]، وقم بتكوين الإعداد في [إعدادات الوظائف]. [تحديد نوع الخط]* إذا لم تكن تعرف نوع خط الهاتف، فاتصل بشركة الهاتف لديك.
هل حددت وجهة خارج البلاد؟
إذا كان كذلك، فربما لم تتمكن من الاتصال بالوجهة بشكل صحيح. بعد إدخال رقم الوصول الدولي أو رمز الدولة، أدخل وقت الانتظار (الإيقاف المؤقت) أو اخفض سرعة بداية الاتصال قبل إرسال الفاكس. تعذر إرسال فاكس إلى وجهة دولية
هل جهاز الجهة الأخرى جاهز لاستلام فاكس؟
قد لا تكون طاقة جهاز الجهة الأخرى قيد التشغيل، أو ربما لم يتم تكوين وضع الاستلام بشكل صحيح. هل تحققت الجهة الأخرى منها.