Prisijungiant rodomas šešių skaitmenų skaičius

Jei prisijungiant įvyksta klaida, po pranešimu gali būti rodomas šešių skaitmenų skaičius. Toliau pateiktame sąraše patikrinkite, kaip išspręsti problemą.

Nuo 310001 iki 310003

Šešių skaitmenų numeris
Priežastis ir sprendimas
310001
Nepavyko užmegzti ryšio su autentifikavimo serveriu.
Patikrinkite tinklo kabelį, prijungtą prie aparato ir sričių valdiklio („Active Directory“).
Patikrinkite, ar veikia sričių valdiklis.
Patikrinkite, ar tinkamai vykdomas vardų valdymas naudojant aparatui sričių valdiklio nustatytą DNS serverį.
Autentifikavimo serverio parametruose padidinkite [Authentication Timeout] skirtojo laiko reikšmę iki didesnės nei dabartinis parametras. Autentifikavimo serverio informacijos registravimas
310002
Kai aparate įjungta funkcija [Use access mode within sites], „Active Directory“ svetainės informacija nustatyta neteisingai.
Patikrinkite, ar „Active Directory“ svetainės parametrai tinkamai nustatyti.
310003
Tinklo aplinka neparuošta.
Šiek tiek palaukite ir pabandykite patikrinti dar kartą.
Patikrinkite, ar tinkamai vykdomas vardų valdymas į nurodytą domeno vardą (galima konvertuoti į IP adresą) naudojant aparatui nustatytą DNS serverį ir, jei reikia, pakoreguokite.
Nepavyko rasti aparatui nustatyto DNS serverio arba negalima užmegzti ryšio. Patikrinkite parametrus ir ryšio aplinką.

322XXX

„Kerberos“ autentifikavimo metu įvyko klaida. „XXX“ reiškia rodomą „Kerberos“ klaidos kodą.
Šešių skaitmenų numeris
Priežastis ir sprendimas
322000
„Kerberos“ autentifikavimo metu įvyko serverio klaida.
„Active Directory“ išvalykite žymimąjį langelį „[Do not require Kerberos preauthentication]“, kuris yra prisijungusio vartotojo paskyros parinktis. Arba patikrinkite, ar „Active Directory“ veikia tinkamai.
322006
Autentifikavimo serveryje nėra nurodyto naudotojo.
Patikrinkite, ar autentifikavimui naudojamame sričių valdiklyje yra autentifikavimo naudotojas arba paieškos naudotojas.
322012
„Active Directory“ pasirinktas žymimasis langelis [Smart card is required for interactive logon] (interaktyviam prisijungimui reikalinga intelektualioji kortelė), kuris yra prisijungusio naudotojo paskyros parinktis.
„Active Directory“ sistemoje išvalykite žymimąjį langelį [Smart card is required for interactive logon] (interaktyviam prisijungimui reikalinga intelektualioji kortelė), kuris yra prisijungusio naudotojo paskyros parinktis, ir iš naujo nustatykite slaptažodį.
* Iš naujo nustatydami slaptažodį galite nurodyti tą patį slaptažodį.
322014
„Kerberos“ autentifikavimui naudojamas slaptažodis ar šifravimo metodas netinkamai nustatytas.
„Active Directory“ valdymo priemonėje iš naujo nustatykite autentifikavimo naudotojo arba paieškos naudotojo slaptažodį.
Patikrinkite, ar „Kerberos“ autentifikavimui naudojamas šifravimo metodas yra nustatytas kaip metodas (AES 128 bitų šifravimas ir DES), kurį palaiko naudotojo autentifikavimo funkcija.
322018
Paskyros galiojimo laikas pasibaigė.
Patikrinkite paskyros galiojimo laikotarpį. [Add User] ir [Edit User Information] ekranas
322023
Slaptažodžio galiojimo laikas pasibaigė.
Pakeiskite slaptažodį.
„Active Directory“ patikrinkite prisijungusio naudotojo paskyros parinkčių parametrus.
322024
Atliekant klaviatūros autentifikavimą buvo įvestas neteisingas naudotojo vardas arba slaptažodis.
Patikrinkite autentifikuojamo naudotojo vardą ir slaptažodį.
322029
Nepavyko užmegzti ryšio su įrašomuoju sričių valdikliu.
Patikrinkite įrašomojo sričių valdiklio tinklo kabelį.
Patikrinkite, ar veikia įrašomasis sričių valdiklis.
Patikrinkite, ar tinkamai vykdomas vardų valdymas naudojant įrašomajame sričių valdiklyje nustatytą DNS serverį.
Autentifikavimo serverio parametruose padidinkite [Period Until Timeout] skirtojo laiko reikšmę iki didesnės nei dabartinis parametras. Autentifikavimo serverio informacijos registravimas
322037
Skiriasi aparato ir autentifikavimo serverio datos ir laiko parametrai.
Sinchronizuokite įrenginio ir autentifikavimo serverio datos ir laiko parametrus.

323XXX

LDAP serverio autentifikavimo metu įvyko klaida (LDAPBind). „XXX“ reiškia LDAPBind klaidos kodą.
Šešių skaitmenų numeris
Priežastis ir sprendimas
323000
LDAP serverio autentifikavimo metu įvyko klaida.
Patikrinkite, ar „Active Directory“ ar LDAP paslauga veikia tinkamai.
323008
Atliekant autentifikavimą LDAP serveryje įvyko su TLS šifruotu ryšiu susijusi klaida.
Patikrinkite LDAP serverio ryšio nustatymus, kad įsitikintumėte, ar įjungtas TLS šifruotas ryšys.
Patikrinkite, ar įrenginio ryšio nustatymai atitinka LDAP serverio nustatymus. LDAP serverių registravimas
323048
LDAP serverio autentifikavimui naudojamas anoniminis naudotojas.
Patikrinkite, ar LDAP serveryje leidžiama prisijungti anonimiškai.
323049
323053
Neteisingai nurodyta LDAP serverio autentifikavimo naudotojo informacija.
Patikrinkite autentifikuojamo naudotojo vardą ir slaptažodį.
Patikrinkite, ar autentifikuojamo naudotojo ar paieškos naudotojo duomenys yra neteisingi arba nebegalioja, arba ar paskyra yra užblokuota.

324XXX

LDAP serverio paieškoje įvyko klaida (LDAPSearch). „XXX“ reiškia LDAPSearch klaidos kodą.
Šešių skaitmenų numeris
Priežastis ir sprendimas
324000
LDAP serverio paieškoje įvyko klaida.
Patikrinkite, ar „Active Directory“ ar LDAP paslauga veikia tinkamai.

325XXX

LDAP serverio atnaujinimo klaida. „XXX“ reiškia LDAPModify klaidos kodą.
Šešių skaitmenų numeris
Priežastis ir sprendimas
325000
LDAP serverio autentifikavimo metu įvyko klaida.
Patikrinkite, ar „Active Directory“ ar LDAP paslauga veikia tinkamai.
325010
Buvo atlikta registracija prie tik skaitymo režimu veikiančio domeno valdiklio.
Jei „Active Directory“ nustatymuose sukonfigūruotas domeno valdiklis yra tik skaitymo režimu, negalėsite naudotis naudotojo informacijos redagavimo funkcijomis (kortelių registravimu, pašalinimu ir PIN kodo keitimu). Norėdami naudoti naudotojo informacijos registravimo funkciją, sukonfigūruokite įrašomąjį domeno valdiklį.
325050
Administratoriaus parametrų puslapyje nurodytas paieškos naudotojas neturi atnaujinimo (įrašymo) teisių.
Patikrinkite, ar paieškos naudotojui suteiktos įrašymo teisės keisti nurodytą naudotojo atributą.
325067
Jūs bandėte pakeisti santykinio išskirtinio pavadinimo (RDN) atributą, pavyzdžiui, bendrojo pavadinimo (cn) atributą.
Negalima keisti santykinio išskirtinio pavadinimo (RDN) atributo, pavyzdžiui, bendrojo pavadinimo (cn) atributo. Nurodykite kitą keistiną atributą.

Nuo 331000 iki 332008

Šešių skaitmenų numeris
Priežastis ir sprendimas
331000
Naudotojo autentifikavimo klaida.
Patikrinkite naudotojo vardą ir slaptažodį. Jei vis dar negalite išspręsti problemos, kreipkitės į sistemos valdytoją.
331001
Naudotojo vardas neįvestas.
Įveskite vartotojo vardą.
331002
Naudotojo rasti nepavyko.
Patikrinkite naudotojo vardą ir slaptažodį. Jei vis dar negalite išspręsti problemos, kreipkitės į sistemos valdytoją. Naudotojo gali nebūti LDAP serveryje arba paieškos naudotojas gali neturėti leidimo skaityti paskyros atributo informacijos.
331003
Naudojate kortelę, kuri nėra užregistruota autentifikavimo serveryje.
Patikrinkite, ar naudojate tinkamą kortelę.
331004
Autentifikavimo serveryje užregistruoti keli tos pačios kortelės informacijos egzemplioriai.
Kreipkitės į sistemos administratorių.
331005
Prisijungusio naudotojo paskyros galiojimo laikas baigėsi.
Kreipkitės į sistemos administratorių.
331006
Kortelėje nurodyta galiojimo reikšmė nesutampa su serveryje nurodyta reikšme.
Patikrinkite, ar naudojate tinkamą kortelę. Jei vis dar negalite išspręsti problemos, kreipkitės į sistemos valdytoją.
331007
Serveryje nustatyta galiojimo reikšmė nepatenka į intervalą.
Patikrinkite, ar serveris veikia su teisingu galiojimo reikšmės atributu. Autentifikavimo serverio informacijos registravimas
331008
Prisijungusio naudotojo paskyra užblokuota.
Kreipkitės į sistemos administratorių.
331009
Paskyros naudotojo ID, kurį naudojate prisijungdami prie įrenginio, yra netinkamas arba serverio parametrai gali būti neteisingi.
Patikrinkite, ar reikiami atributai yra tinkamai nustatyti. Autentifikavimo serverio informacijos registravimas
„Active Directory“ išvalykite žymimąjį langelį „[Do not require Kerberos preauthentication]“, kuris yra prisijungusio vartotojo paskyros parinktis.
331010
Naudotojas, neturintis leidimo naudotis funkcija, bandė prisijungti ir pasinaudoti funkcija, kuriai reikalingas autentifikavimas.
Kreipkitės į sistemos administratorių.
331011
Nepavyko prisijungti, kad būtų galima naudotis funkcija, kuriai reikalingas autentifikavimas.
Patikrinkite, kokias funkcijas gali naudoti prisijungęs naudotojas.
331012
Prisijungusio naudotojo PIN kodas yra neteisingas.
Dar kartą įveskite PIN kodą.
331013
Prisijungusio naudotojo paskyra negalioja.
Kreipkitės į sistemos administratorių.
332000
Nepavyko atnaujinti vartotojo informacijos.
Nepavyko atnaujinti vartotojo informacijos. Patikrinkite, ar naudotojas yra patvirtintas kaip tinkamas naudotojas ir ar tinkamai nustatyti atnaujinimai.
332001
Kortelės duomenys jau užregistruoti.
Prisijungusio naudotojo kortelė jau užregistruota. Patikrinkite, ar naudojate tinkamą kortelę, arba kreipkitės į sistemos valdytoją.
332002
Atnaujinant naudotojo informaciją buvo nurodytas neteisingas atributas.
Naudodami kortelės informacijos redagavimo funkciją, „Active Directory“ sistemoje negalite registruoti informacijos į „sAMAccountName“ arba „userPrincipalName“ atributus. Pabandykite naudoti kitą atributą.
332003
Atnaujinant naudotojo informaciją buvo nurodytas neteisingas prisijungimo vardas.
Negalite registruoti prisijungusio naudotojo vardo (prisijungimo vardo). Patikrinkite naudotojo vardą ir susisiekite su sistemos valdytoju.
332004
Atnaujinant naudotojo informaciją buvo nurodytas neteisingas rodomas vardas.
Negalite registruoti prisijungusio naudotojo rodomo vardo. Patikrinkite rodomo vardo atributo reikšmę susijusiame serveryje ir susisiekite su sistemos administratoriumi.
332005
Atnaujinant naudotojo informaciją buvo nurodytas neteisingas domeno vardas.
Negalite registruoti domeno vardo. Patikrinkite pasirinktą domeno vardą ir susisiekite su sistemos valdytoju.
332006
Atnaujinant naudotojo informaciją buvo nurodytas neteisingas el. pašto adresas.
Negalite registruoti prisijungusio naudotojo el. pašto adreso. Patikrinkite nurodyto serverio el. pašto adreso atributo reikšmę ir susisiekite su sistemos valdytoju.
332007
Atnaujinant naudotojo informaciją buvo nurodytas netinkamas vaidmuo.
Patikrinkite nurodyto serverio leidimų nustatymo atributo reikšmę ir susisiekite su sistemos valdytoju.
332008
Atnaujinant naudotojo informaciją pasiektas didžiausias naudotojų, kuriuos galima užregistruoti, skaičius.
Kreipkitės į sistemos administratorių.
F832-10H