Nu se poate primi un fax
Depanați verificând în următoarea ordine:
Pasul 1: Verificarea cantității de toner rămase
În cazul în care cantitatea de toner rămasă în cartușe este redusă, datele primite pot fi stocate în memoria aparatului fără a fi imprimate, pentru a preveni imprimarea textelor dificil de citit sau a imaginilor dificil de vizualizat.
Verificați cantitatea rămasă de toner și înlocuiți orice cartuș de toner, dacă este necesar.
Pasul 2: Verificarea modului de recepție
Este selectat un mod de recepție adecvat?
Verificați dacă este selectat modul de recepție corespunzător pentru faxuri și modificați modul de recepție dacă este necesar. Setări inițiale pentru recepție
Pasul 3: Verificarea mediului de recepție al faxului
Primiți un fax prin linie IP sau cu fibră optică?
Poate apărea o eroare de comunicații din cauza calității liniei. Reducerea vitezei de RX poate reduce erorile de comunicare. Nu se poate trimite sau primi un fax prin linie IP sau cu fibră optică
Primiți un fax de la un serviciu de informații prin fax?
În acest caz, efectuați următoarele operații în funcție de tipul de linie telefonică conectat la aparat.
Când utilizați o linie de apelare cu ton
Configurați manual tipul de linie telefonică, apoi contactați furnizorul de servicii.
Sunt necesare privilegii de Administrator sau DeviceAdmin.
|
Autentificați-vă în Remote UI (IU la distanță) ca administrator
 faceți clic pe [Settings/Registration] [Send] [Set Line] selectați [Tone] pentru tipul de linie utilizat faceți clic pe [OK] |
Pe panoul de control, apăsați pe [
Setări/Înregistr.] și configurați setarea în [Setări funcţie]. [Selectare tip linie]
Setări/Înregistr.] și configurați setarea în [Setări funcţie]. [Selectare tip linie]
Când utilizați o linie de apelare cu impuls
După apelarea furnizorului de servicii, apăsați pe [
] (Ton) de pe tastele numerice, apoi introduceți numărul pentru a primi servicii.
] (Ton) de pe tastele numerice, apoi introduceți numărul pentru a primi servicii.* Dacă nu cunoașteți tipul de linie telefonică, contactați compania telefonică.
Pasul 4: Eliberarea memoriei aparatului
Ștergeți fișierele inutile din memorie pentru a mări capacitatea disponibilă.
Pasul 5: Verificarea erorii
Verificați starea de procesare RX Fax și jurnalul, iar dacă este afișat un număr format din trei cifre care începe cu „#” (cod de eroare), verificați modalitatea de remediere a problemei pe baza codului de eroare.