Nedá sa prijať fax
Problém vyriešte kontrolou v nasledujúcom poradí:
Krok 1: Kontrola zostávajúceho množstva tonera
Ak je zostávajúce množstvo tonera nízke, prijaté údaje sa môžu uložiť do pamäte zariadenia bez toho, aby sa vytlačili, aby sa zabránilo tlači ťažko čitateľného textu alebo zle viditeľných obrázkov.
Skontrolujte zvyšné množstvo tonera a v prípade potreby vymeňte tonerové kazety.
Krok 2: Kontrola režimu príjmu
Je zvolený správny režim príjmu?
Skontrolujte, či je nastavený správny režim prijímania faxov, a v prípade potreby ho zmeňte. Počiatočné nastavenia prijímania
Krok 3: Kontrola prostredia prijímania faxu
Prijímate fax cez IP alebo optickú linku?
V dôsledku kvality linky môže dôjsť k chybe komunikácie. Zníženie rýchlosti príjmu môže znížiť počet komunikačných chýb. Nedá sa odoslať alebo prijať fax cez IP alebo optickú linku
Prijímate fax z faxových informačných služieb?
Ak áno, vykonajte nasledujúce operácie podľa typu telefónnej linky pripojenej k zariadeniu.
Pri použití linky s tónovou voľbou
Typ telefónnej linky nakonfigurujte manuálne a potom zavolajte poskytovateľovi služieb.
Vyžadujú sa oprávnenia Administrator alebo DeviceAdmin.
|
Prihláste sa do Remote UI (Vzdialené PR) ako správca
 kliknite na [Settings/Registration] [Send] [Set Line] vyberte [Tone] pre typ používanej linky kliknite na [OK] |
Na ovládacom paneli stlačte položku [
Nastav./Uložiť] a nakonfigurujte nastavenie v položke [Nastavenia funkcie]. [Vybrať typ linky]
Nastav./Uložiť] a nakonfigurujte nastavenie v položke [Nastavenia funkcie]. [Vybrať typ linky]
Pri použití linky s impulznou voľbou
Po tom, ako zavoláte poskytovateľovi služieb, stlačte na číselných tlačidlách tlačidlo [
] (tónová) a zadajte číslo, na ktoré chcete prijímať služby.
] (tónová) a zadajte číslo, na ktoré chcete prijímať služby.* Ak nepoznáte typ telefónnej linky, obráťte sa na poskytovateľa telefonických služieb.
Krok 4: Uvoľnenie pamäte v zariadení
Vymažte z pamäte všetky nepotrebné súbory, aby sa zvýšila dostupná kapacita.
Krok 5: Kontrola chyby
Skontrolujte stav a výpis príjmania faxu, a ak sa zobrazí trojmiestne číslo začínajúce „#“ (chybový kód), pozrite si, ako odstrániť problém na základe chybového kódu.