Ni mogoče prejeti faksa
Težavo odpravite tako, da izvedete preverjanje v tem vrstnem redu:
1. korak: Preverjanje preostale količine tonerja
V primeru nizke ravni preostale količine tonerja v kartušah s tonerjem bodo prejeti podatki morda shranjeni v pomnilnik naprave, vendar ne bodo natisnjeni, in sicer zaradi preprečitve tiskanja težko berljivega besedila ali težko vidnih slik.
Priporočljivo je preveriti preostalo količino tonerja in po potrebi zamenjati morebitne kartuše s tonerjem.
2. korak: Preverjanje načina sprejema
Ali je izbran ustrezen način sprejema?
Preverite, ali je izbran ustrezen način sprejemanja faksov, in po potrebi spremenite način sprejema. Začetne nastavitve za sprejem
3. korak: preverjanje okolja za sprejem faksov
Ali prejemate faks prek IP-ja ali optične linije?
Zaradi kakovosti linije lahko pride do komunikacijske napake. Upočasnitev hitrosti RX lahko zmanjša komunikacijske napake. Faksa ni mogoče poslati ali sprejeti prek IP-ja ali optične linije
Ali prejemate faks iz storitve z informacijami o faksih?
Če ga, izvedite spodnje postopke v skladu s telefonsko linijo, priključeno na napravo.
Če uporabljate linijo s tonskim izbiranjem
Ročno konfigurirajte vrsto telefonske linije in nato pokličite ponudnika storitve.
Potrebujete pravice skrbnika ali skrbnika naprave.
|
Prijavite se v Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) kot skrbnik
 kliknite [Settings/Registration] [Send] [Set Line] izberite [Tone] za vrsto uporabljene linije kliknite [OK] |
Na nadzorni plošči pritisnite [
Nastavit./Registr.] in konfigurirajte nastavitev v razdelku [Nastavitve funkcije]. [Izbira tipa linije]
Nastavit./Registr.] in konfigurirajte nastavitev v razdelku [Nastavitve funkcije]. [Izbira tipa linije]
Če uporabljate linijo z impulznim izbiranjem
Pokličite ponudnika storitve, pritisnite [
] (Tonsko) na številskih tipkah in vnesite številko za sprejem storitve.
] (Tonsko) na številskih tipkah in vnesite številko za sprejem storitve.* Če ne poznate vrsto svoje telefonske linije, se obrnite na lokalno telefonsko podjetje.
4. korak: Sprostitev pomnilnika v napravi
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne datoteke, da povečate razpoložljivo kapaciteto.
5. korak: Preverjanje napake
Preverite stanje in dnevnik obdelave tiskanja Faks RX. Če je prikazana trimestna številka, ki se začne z znakom »#« (koda napake), preverite, kako odpravite težavo na podlagi kode napake.