کلیک کنید [Settings/Registration] [Send] [Set Line] نوع خط تلفن مورد استفاده را انتخاب کنید [OK] را فشار دهیدارسال فکس امکان‌پذیر نیست
با بررسی مراحل به ترتیب زیر، عیب‌یابی کنید:
مرحله 1: سند اصلی را بررسی کنید
آیا سند اصلی به‌درستی بارگذاری شده است؟
با توجه به جهت سمتی که قرار است اسکن شود، سند اصلی را به‌درستی قرار دهید.
هنگام قرار دادن آن روی صفحه شیشه‌ای
سمتی از سند اصلی که قرار است اسکن شود را رو به پایین قرار دهید. بارگذاری اسناد اصلی روی صفحه شیشه‌ای
هنگام بارگذاری اسناد اصلی در تغذیه‌کننده
سمتی از سند اصلی که قرار است اسکن شود را رو به بالا قرار دهید. بارگذاری اسناد اصلی در تغذیه‌کننده
مرحله 2: بررسی وضعیت دستگاه
آیا نشانگر پردازش/داده‌ها در پنل کنترل روشن شده یا چشمک می‌زند؟
وقتی عملیاتی مانند برقراری ارتباط و چاپ کردن در حال انجام است، نشانگر پردازش/داده‌ها چشمک می‌زند و زمانی که داده‌ها در انتظار پردازش هستند، این نشانگر روشن می‌شود. داده‌ها پس از خاموش شدن نشانگر پردازش/داده‌ها ارسال می‌شوند. پنل کنترل
سیم تلفن به‌درستی وصل شده است؟
از وصل بودن سیم تلفن به سوکت خط تلفن (LINE) روی دستگاه و رابط خط روی دیوار اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز مشکل این اتصال را برطرف کنید.
آیا با گوشی دستی متصل به دستگاه تماس را پاسخ می‌دهید؟
اگر چنین است، داده‌ها را پس از پایان تماس ارسال کنید.
آیا خطایی رخ داده است؟
وضعیت پردازش و گزارش چاپ TX فکس را بررسی کنید و اگر عددی سه‌رقمی با پیشوند "#" (کد خطا) نمایش داده شد، نحوه عیب‌یابی خطا را بر اساس کد خطا بررسی کنید.
آیا [Cannot send because the memory is full. Wait a moment, then try again.] در پنل کنترل نمایش داده می‌شود؟
در این صورت، ارسال سند اصلی به‌دلیل ناکافی بودن حافظه موجود امکان‌پذیر نیست.
موارد زیر را امتحان کنید:
موارد زیر را امتحان کنید:
در صورتی که داده‌ای در انتظار چاپ یا ارسال است، تا اتمام پردازش آن صبر کنید.
هنگام ارسال یک سند اصلی با صفحات بسیار زیاد، سند اصلی را تقسیم و ارسال کنید.
هنگام اسکن کردن سند اصلی، وضوح را به وضوح پایین‌تری تغییر دهید. تنظیم وضوح
برای افزایش ظرفیت در دسترس، هرگونه فایل غیرضروری را از حافظه حذف کنید.
مرحله 3: بررسی وضعیت ارسال
آیا مقصد صحیحی مشخص کردید؟
ممکن است شماره تلفن از قبل مشخص شده باشد، یا شماره فکس نادرست باشد. پس از بررسی صحیح بودن شماره، دوباره ارسال کنید.
آیا از IP یا خط نوری برای ارسال فکس استفاده می‌کنید؟
ممکن است به دلیل کیفیت خط، خطای ارتباطی رخ دهد. کاهش سرعت ارسال ممکن است خطاهای ارتباطی را کاهش دهد. امکان ارسال یا دریافت فکس با IP یا خط نوری وجود ندارد
نوع خط تلفن به‌درستی پیکربندی شده است؟
نوع خط تلفن ممکن است به‌طور خودکار به‌درستی پیکربندی نشده باشد. نوع خط تلفن را به‌صورت دستی پیکربندی کنید.
اختیارات دسترسی "سرپرست" یا "سرپرست دستگاه" مورد نیاز است.
|
به Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) به‌عنوان مدیر وارد شوید
کلیک کنید [Settings/Registration] [Send] [Set Line] نوع خط تلفن مورد استفاده را انتخاب کنید [OK] را فشار دهید |
در پنل کنترل، گزینه [
Settings/Register] را فشار داده و تنظیمات را در [Function Settings] پیکربندی کنید. [Select Line Type]
Settings/Register] را فشار داده و تنظیمات را در [Function Settings] پیکربندی کنید. [Select Line Type]* اگر از نوع خط تلفن اطلاع ندارید، با خدمات مشترکین تلفن خود تماس بگیرید.
آیا مقصد خارج از کشوری تعیین کردید؟
اگر تعیین کردید، ممکن است نتوانسته باشید به‌صورت صحیح به مقصد وصل شوید. پس از وارد کردن شماره دسترسی بین‌المللی یا کد کشور، قبل از ارسال فکس، زمان انتظار (توقف) را وارد کنید یا سرعت شروع ارتباط را کاهش دهید. نمی‌توان به مقصد بین‌المللی فکس ارسال کرد
آیا دستگاه طرف مقابل آماده دریافت فکس است؟
ممکن است دستگاه طرف مقابل روشن نباشد یا حالت RX به‌صورت دستی پیکربندی نشده باشد. از طرف مقابل بخواهید این موارد را بررسی کند.