نمیتوان چاپ کرد (با سرور چاپ)
با بررسی موارد زیر عیبیابی کنید.
آیا از سرور چاپ میتوانید چاپ کنید؟
اگر میتوانید چاپ کنید اتصال بین رایانه و سرور چاپ را بررسی کنید.
یافتن سرور چاپ برای اتصال به آن امکانپذیر نیست
نصب دوباره درایور چاپگر
درایور نصبشده را لغو نصب کرده و آن را مجدداً نصب کنید.
برای کسب جزئیات بیشتر در مورد نصب و لغو نصب درایورها، راهنمای درایورها را در سایت راهنمای آنلاین مشاهده کنید.
نصب در Windows
برای نصب درایور چاپگر، از یک سرور چاپ استفاده کنید.
روی چاپگر مشترک (اشتراکی) در سرور چاپ دو بار کلیک کنید و برای نصب درایور چاپگر از دستورالعملهای روی صفحه پیروی کنید.
نمایش چاپگر مشترک در سرور چاپ
آیا از یک نرمافزار محلی استفاده میکنید؟
در صورت استفاده از نرمافزار محلی، مانند نرمافزار امنیتی، آن را غیرفعال و مجدداً برای چاپ اقدام کنید.
میتوانید از طریق سرور چاپ از رایانه دیگری چاپ کنید؟
در صورتی که نمیتوانید از رایانه دیگری عملیات چاپ را انجام دهید، با نمایندگی فروش یا خدمات خود تماس بگیرید.
اگر مشکل ادامه یابد