AirPrint کار نمی‌کند
با بررسی موارد زیر عیب‌یابی کنید.
آیا دستگاه روشن است؟
اگر دستگاه روشن است، دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید و AirPrint را دوباره امتحان کنید.
نحوه راه‌اندازی مجدد دستگاهآیا پیام خطا در پنل کنترل ظاهر می‌شود؟
دستورالعمل‌های پیام خطا روی صفحه را تا برطرف شدن مشکل دنبال کنید.
پیامی ظاهر میشودهنگام استفاده از Mac، آیا به‌درستی به دستگاه متصل شده است؟
Mac را به‌عنوان دستگاه روی LAN یکسان به شبکه متصل کنید.
راه‌اندازی شبکههنگام اتصال از طریق USB، کابل USB را به‌طور مستقیم به درگاه USB اتصال رایانه در پشت دستگاه وصل کنید.
سمت عقبآیا به اطلاعات کاربر و/یا شناسه دپارتمان را برای چاپ از رایانه نیاز است؟ (هنگام استفاده از برنامه User Authentication و/یا Department ID Management در دستگاه)
اگر برای چاپ از رایانه وارد کردن اطلاعات کاربر و/یا شناسه دپارتمان مورد نیاز باشد، دستگاه به شناسه ناشناخته اجازه چاپ نمی‌دهد، بنابراین AirPrint از کار می‌افتد. برای فعال کردن AirPrint، مسدودسازی چاپ در زمان نامشخص بودن شناسه دپارتمان لغو کنید.
فعال کردن Department ID Managementآیا عملکردهای قابل استفاده با AirPrint محدود شده‌اند؟
اگر پروتکل (IPP یا Network Link Scan) برای استفاده با AirPrint به‌منظور محدود کردن عملکردها غیرفعال شده است، این محدودیت را لغو کنید تا استفاده از AirPrint فعال شود.
تنظیم عملکردها و امنیت برای استفاده با AirPrintBonjour در دستگاه Apple شما فعال است؟
اگر Bonjour فعال نیست، آن را فعال کنید. برای اطلاع از جزئیات بیشتر، به دفترچه راهنما دستگاه Apple خود مراجعه کنید.