Problemas de instalación y desinstalación

Consulte las secciones siguientes.

No se puede instalar el software.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el software. Si se produce un error durante la instalación, desinstale el software, reinicie el ordenador e instálelo de nuevo.
Salga de todas las aplicaciones que se estén ejecutando e instale de nuevo el software.

La carpeta [Canon] sigue estando en el menú Inicio (Iniciar) después de haber desinstalado el software.

Desinstale en primer lugar MF Toolbox antes de desinstalar los controladores MF. Si desinstala los controladores MF antes, la carpeta [Canon] podría seguir existiendo después de haber desinstalado MF Toolbox.
Lleve a cabo los pasos del siguiente procedimiento para eliminar la carpeta:
Para Windows 7
Elimine la carpeta [Canon] en [Todos los programas] bajo el menú [Iniciar].

No se puede utilizar el software después de la actualización del sistema operativo.

Desinstale el software de esta máquina antes de actualizar el sistema operativo del ordenador. Una vez finalizada la actualización, vuelva a instalar el software.
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