Domande frequenti

Ambiente
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Timbri digitali
Esportazione
Documenti PDF
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Fax
Driver e stampanti supportate
Gestione delle versioni
Uso di Microsoft Office
Uso dei prodotti iW
Altro

Ambiente

D. 1.
Qual è il sistema operativo supportato?
R.
Sono supportati i seguenti tipi di Sistema Operativo Windows.
Windows XP Professional Service Pack 3 (a 32 bit)
Windows Vista Ultimate Service Pack 2 (a 32 bit)
Windows Vista Business Service Pack 2 (a 32 bit)
Windows Vista Enterprise Service Pack 2 (a 32 bit)
Windows 7 Ultimate senza Service Pack, Service Pack 1 (a 32 bit/a 64 bit)
Windows 7 Professional senza Service Pack, Service Pack 1 (a 32 bit/a 64 bit)
Windows 7 Home Premium senza Service Pack, Service Pack 1 (a 32 bit/a 64 bit)
Windows 7 Enterprise senza Service Pack, Service Pack 1 (a 32 bit/a 64 bit)
Windows 8 senza Service Pack (32 bit/64 bit)
Windows 8 Pro senza Service Pack (32 bit/64 bit)
Windows 8 Enterprise senza Service Pack (32 bit/64 bit)
Windows 8.1 senza Service Pack (32 bit/64 bit)
Windows 8.1 Pro senza Service Pack (32 bit/64 bit)
Windows 8.1 Enterprise senza Service Pack (32 bit/64 bit)
D. 2.
L'interfaccia utente moderna di Windows 8/Windows 8.1 è supportata?
R.
Desktop non supporta l'interfaccia utente moderna di Windows 8/Windows 8.1.
D. 3.
Il primo avvio di Desktop Browser/Printer Monitor è durato molto. Perché ci vuole sempre un po' per avviare Document Binder?
R.
L'avvio può durare molto se il computer utilizza il sistema operativo Windows XP, è collegato in rete e non può accedere a Internet. (Esempio: si può accedere alla rete Intranet aziendale ma non ai siti esterni.)
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Libreria/Cartella/Vassoio personale

D. 1.
Come è possibile creare una nuova libreria?
R.
Se all'avvio di Desktop Browser non è registrata alcuna libreria, la finestra di dialogo [Registra libreria] viene visualizzata. Registrare una libreria attenendosi alle istruzioni nella finestra di dialogo. Per i dettagli sulla creazione di una nuova libreria, vedere di seguito.
D. 2.
Come è possibile cambiare il nome di una libreria?
R.
È possibile modificare il nome di una libreria in uno dei seguenti modi.
Per modificare il nome della libreria, selezionare [Rinomina] dal menu [File].
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla libreria di cui modificare il nome nel riquadro di navigazione. Nel menu visualizzato, selezionare [Rinomina].
Selezionare [Gestione libreria] dal menu [Impostazioni], quindi selezionare la libreria di cui modificare il nome nella finestra di dialogo [Gestione libreria] e fare clic su [Cambia info. registrazione].
D. 3.
Come è possibile cambiare il nome di una cartella?
R.
È possibile modificare il nome di una cartella in uno dei seguenti modi.
Per modificare il nome di una cartella, selezionare la cartella da rinominare e selezionare [Rinomina] dal menu [File].
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della cartella da rinominare nel riquadro di navigazione o nel riquadro di visualizzazione elenco file, quindi selezionare [Rinomina].
D. 4.
Vi sono limiti al numero di caratteri utilizzabili per il nome della libreria?
R.
Per il nome della libreria è possibile utilizzare fino a 255 caratteri.
D. 5.
Qual è il numero massimo di gerarchie di cartelle?
R.
È possibile creare fino a 50 livelli gerarchici, librerie e cartelle comprese. Nel caso di "file:///" per Libreria personale/ "file:" per una Libreria di rete, il numero totale di caratteri dopo di questi deve essere non più di 220. Nel caso di una Libreria Document Server/Libreria SharePoint Server, il numero totale di caratteri dopo "http://nome host/" deve essere pari o inferiore a 256.
D. 6.
Se si tenta di registrare una libreria, viene visualizzato il messaggio <La seguente libreria è già stata registrata.>.
R.
È già stata registrata un'altra libreria con lo stesso URL. Cambiare la cartella da utilizzare come Libreria personale e registrare di nuovo una libreria.
D. 7.
È possibile impostare una password per una libreria?
R.
Non è possibile impostare una password per una libreria.
D. 8.
Non è possibile connettersi all'Area di condivisione di una periferica imageRUNNER ADVANCE registrata come libreria.
R.
Se non è possibile connettersi a un'area già registrata come libreria, controllare la connessione di rete all'Area di condivisione della periferica imageRUNNER ADVANCE dal sistema operativo e la relativa gestione delle password. Se non è possibile connettersi dal sistema operativo, non è possibile connettersi alle aree registrate come librerie da Desktop Browser.
D. 9.
Si è proceduto ad aprire un file in Vassoio personale, quindi a salvarlo da un'applicazione con un nome diverso nella stessa gerarchia. Tuttavia, non è noto il percorso in cui è stato salvato. Dove vengono collocati i documenti salvati in Vassoio personale?
R.
I documenti salvati in Vassoio personale vengono collocati in una cartella con un nome casuale al livello inferiore rispetto alla cartella seguente.
Windows XP:
C:\Documents and Settings\nome utente\Local Settings\Application Data\Canon\iWDT\3.1\Browser\Neutral\WorkingFolder
Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1:
C:\Users\nome utente che ha eseguito l'accesso\AppData\Local\Canon\iWDT\3.1\Browser\Neutral\WorkingFolder
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Schermo

D. 1.
È possibile cambiare l'ordine di visualizzazione delle librerie?
R.
È possibile modificare l'ordine di visualizzazione delle librerie nel riquadro spostamento. Per ulteriori informazioni su come modificare l'ordine di visualizzazione delle librerie, vedere di seguito.
D. 2.
Come è possibile cambiare l'ordine di visualizzazione delle cartelle?
R.
Per modificare l'ordine di visualizzazione delle cartelle in Riquadro di visualizzazione dell’elenco file disponendole in ordine crescente o decrescente, fare clic sulla voce della visualizzazione dettagliata. In Riquadro spostamento, però, le cartelle sono visualizzate in ordine crescente per nome e l'ordine non può essere cambiato.
D. 3.
Come è possibile cambiare l'ordine di visualizzazione dei documenti?
R.
Per modificare l'ordine di visualizzazione dei documenti in Riquadro di visualizzazione dell’elenco file disponendoli in ordine crescente o decrescente, fare clic sulla voce della visualizzazione dettagliata.
D. 4.
Qual è l'intervallo utilizzato per il fattore di ingrandimento nel riquadro anteprima?
R.
È possibile modificare il fattore di ingrandimento impostando un valore compreso tra 5 e 200%. Tuttavia, se è inclusa una pagina di larghezza o altezza superiore a 482.6 mm (19 pollici), il fattore di ingrandimento massimo è limitato a un valore inferiore a 200%.
D. 5.
Come è possibile cambiare l'ordine di visualizzazione delle miniature?
R.
Per modificare l'ordine di visualizzazione delle miniature in Riquadro di visualizzazione dell’elenco file, selezionare il menu [Visualizza] > [Ordina per]. È possibile selezionare uno dei seguenti tipi di ordine di visualizzazione: [Nome], [Data modifica], [Tipo] o [Dimensione].
D. 6.
Quali formati di file è possibile visualizzare nelle miniature?
R.
Nella visualizzazione con miniature sono mostrati i documenti immagine e i documenti raccoglitore. Per i documenti per cui non sono disponibili le miniature, vengono visualizzate le icone dell'applicazione associata.
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Collegamenti

D. 1.
Esistono differenze tra le icone di collegamento alle cartelle e le icone di collegamento ai documenti?
R.
Vengono visualizzate le stesse icone.
D. 2.
È possibile accedere a un'altra libreria utilizzando i collegamenti?
R.
Sì.
D. 3.
Come è possibile allegare un collegamento a un messaggio e-mail?
R.
Per inviare e-mail con un collegamento allegato, selezionare la libreria/cartella/documento di cui inviare il collegamento nel Riquadro di visualizzazione dell’elenco file, quindi selezionare il menu [File] > [Invia e-mail] > [Crea collegamento per allegato] per avviare l'applicazione e-mail.
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Importazione

Importazione in Desktop Browser

D. 1.
Come è possibile importare un documento?
R.
Selezionare il menu [File] > [Importa] in Desktop Browser per importare e registrare
Trascinare un documento da Esplora risorse di Windows in un computer locale e rilasciarlo nel Riquadro di visualizzazione dell’elenco file in Desktop
Copiare da Windows Explorer e incollare nel Riquadro di visualizzazione dell’elenco file di Desktop su un computer locale
Registrare in Desktop direttamente da uno scanner
Utilizzare il pulsante [Salva] della Desktop Office Toolbar per registrare un documento in Desktop
Utilizzo di una hot folder
D. 2.
Quali formati di file possono essere importati?
R.
Non esistono restrizioni ai formati di file che possono essere importati in Desktop.
D. 3.
Quale è la dimensione massima dei file che possono essere importati?
R.
Dipende dal formato della cartella utilizzata come libreria. In FAT32 la dimensione massima è 4 GB; per NTFS non vi sono restrizioni.
D. 4.
È possibile importare più documenti contemporaneamente?
R.
Sì.
D. 5.
È possibile importare un'immagine?
R.
Sì. Non vi sono limiti alle dimensioni del formato file.
D. 6.
È possibile importare immagini TIFF contenute in più pagine?
R.
Sì. Non vi sono limiti alle dimensioni del formato file.
D. 7.
È possibile importare un documento PDF con una password?
R.
Sì.
D. 8.
È possibile importare un documento PDF annotato?
R.
Sì.
D. 9.
Qual è il formato di archiviazione dei dati importati?
R.
I dati vengono archiviati nello stesso formato dell'originale.
D. 10.
Come si può utilizzare una stampante Canon per eseguire una scansione per l'importazione?
R.
È possibile digitalizzare e importare utilizzando una delle seguenti procedure.
Fare clic su [Esegui scansione] sulla barra degli strumenti e configurare le impostazioni nella finestra di dialogo visualizzata per l'importazione.
Selezionare il menu [File] > [Esegui scansione], quindi configurare le impostazioni nella finestra di dialogo visualizzata per l'importazione.
D. 11.
Esistono documenti PDF che non possono essere importati con il trascinamento?
R.
No.
D. 12.
È possibile importare un originale con dimensioni superiori a A3?
R.
In Desktop, non è possibile importare documenti che contengono anche una sola pagina la cui larghezza o altezza superi 1200 mm (47 1/4 pollici). Di conseguenza, non è possibile visualizzare, convertire o modificare tali documenti in Desktop Browser, Document Binder, Annotation Editor e Object Layout Editor.
Se si desidera importare uno dei documenti sopra indicati in Desktop, è necessario ridurre il formato della pagina utilizzando Canon Desktop Document Writer per eseguire la conversione a documento raccoglitore, ecc. prima dell'importazione.
Desktop V3.1.0 o versione precedente non supporta i documenti raccoglitore di larghezza o altezza superiore a 482.6 mm (19 pollici). Se si desidera gestire tali documenti con Desktop V3.1.0 o versione precedente, è necessario ridurre il formato della pagina utilizzando Canon Desktop Document Writer per la conversione in documento raccoglitore prima dell'importazione, e così via. Con Desktop Document Writer, i formati vengono ridotti come indicato di seguito.
Formati A0/A1/A2: ridotti in formato A3
Formati B1/B2/B3: ridotti in formato B4
D. 13.
È necessario utilizzare Adobe Acrobat per importare un documento PDF?
R.
No.
D. 14.
Che cos'è la funzione di invio automatico di Hot Folder?
R.
La funzione di invio automatico di Hot Folder consente di monitorare la cartella di destinazione dell'invio per i dati dell'immagine acquisiti e permette di inviare i nuovi dati, se presenti, a una cartella di destinazione (chiamata "Hot Folder") in una libreria.
D. 15.
Quando si esegue una scansione per l'importazione, è possibile ruotare il retro del documento di 180°?
R.
Sì. Configurare le impostazioni dell'ADF in modo che le pagine pari vengano ruotate di 180° al momento della scansione e dell'importazione.

Importazione in Document Binder

D. 1.
Che cosa accade se si trascina un documento Excel con più fogli?
R.
Quando si trascina un documento Excel contenente più fogli nella schermata Document Binder, tutti i fogli vengono aggiunti a un documento raccoglitore. Se si desidera aggiungere solo i fogli necessari, stamparli con l'applicazione (in fase di stampa, selezionare Desktop Document Writer in [Nome stampante].).
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Ricerca

D. 1.
È possibile eseguire una ricerca indicizzata?
R.
Se esistono documenti per cui sono stati configurati gli indici, è possibile eseguire una ricerca utilizzando gli indici creati a tale scopo.
D. 2.
È possibile eseguire una ricerca full-text?
R.
Se è installato Windows Search, è possibile utilizzare Desktop per eseguire ricerche full-text nella libreria personale.
D. 3.
È possibile eseguire una ricerca di documenti in più librerie?
R.
No. La ricerca deve essere eseguita su una libreria per volta.
D. 4.
Come è possibile cercare un'annotazione?
R.
Per cercare [Testo], [Casella di testo] o [Commento], selezionare [Testo annotazione] in [Nome].
D. 5.
Quali impostazioni sono richieste per eseguire una ricerca full-text?
R.
È necessario installare Windows Search.
D. 6.
Come funziona la ricerca full-text?
R.
La ricerca full-text funziona come una ricerca indice basata sull'indice creato in precedenza e su una ricerca grep che esegue la scansione sequenziale di tutte le stringhe di caratteri.
D. 7.
È possibile impostare come destinazioni di una ricerca full-text sia i documenti immagine sia i documenti applicazione (come Word ed Excel)?
R.
Quando viene eseguita una ricerca indicizzata, è possibile impostare entrambi i tipi di file (file immagine e file applicazione) come destinazione di una ricerca full-text.
D. 8.
Quali elementi si possono utilizzare per una ricerca, oltre a Nome file, Data creazione e Nome cartella?
R.
È possibile utilizzare i seguenti elementi per eseguire una ricerca:
[Nome]
[Tipo]
[Data creazione]
[Data modifica]
[Dimensione]
[Titolo]
[Testo annotazione]
[Testo]
[Commento]
[Data]
[Valore]
D. 9.
Come vengono visualizzati i risultati di una ricerca full-text?
R.
In Riquadro di visualizzazione dell’elenco file vengono visualizzati i documenti contenenti gli elementi cercati nella ricerca full-text.
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Modifica dei documenti

D. 1.
È possibile modificare i documenti salvati?
R.
Quando si fondono più documenti da salvare come documento raccoglitore, tale documento può essere modificato con Document Binder, Object Layout Editor o Annotation Editor.
Inoltre, dopo aver importato un documento PDF nella schermata Desktop Browser è possibile modificarlo utilizzando Annotation Editor.
D. 2.
Quali sono i ruoli per i moduli di Desktop?
R.
Document Binder consente di creare un documento raccoglitore che unisce più documenti. Può cambiare la composizione, la rotazione o lo spostamento delle pagine e configurare le impostazioni di stampa per un documento raccoglitore. Object Layout Editor consente di regolare il layout delle pagine di un documento raccoglitore. Può ridurre i margini, modificare il testo e regolare il layout di pagina per un documento raccoglitore. Inoltre, Annotation Editor consente di aggiungere annotazioni o timbri digitali a documenti raccoglitore e PDF.
D. 3.
È possibile modificare direttamente l'originale?
R.
Con Object Layout Editor è possibile modificare direttamente un documento raccoglitore per ridurre i margini, modificare il testo, regolare in dettaglio il layout e così via.
D. 4.
È possibile rilegare documenti che sono stati creati con applicazioni diverse in un singolo documento?
R.
Con Document Binder è possibile rilegare documenti che sono stati creati con applicazioni diverse in un singolo documento raccoglitore.
D. 5.
Che cos'è la funzione raccoglitore?
R.
La funzione raccoglitore è una funzione di Document Binder. Consente di rilegare documenti che sono stati creati con applicazioni diverse in un singolo documento raccoglitore.
D. 6.
Come è possibile ripristinare i singoli documenti originali da un documento raccoglitore?
R.
Quando si utilizza Document Binder per esportare i documenti originali, è possibile salvare ogni singolo documento aggiunto per creare il documento raccoglitore.
D. 7.
Che cos'è la funzione N in 1?
R.
La funzione N in 1 è una funzione di Document Binder. Consente di configurare il numero di pagine del documento raccoglitore da stampare su un foglio e il rispettivo ordine (layout di pagina).
D. 8.
Come è possibile eseguire una stampa con pinzatura a sella per originali in formati A3 e B4 disposti come pagine affiancate?
R.
Con Document Binder è possibile visualizzare le proprietà della stampante per configurare le impostazioni di pinzatura a sella per la stampa di un documento raccoglitore. Se si seleziona un formato di carta per cui è possibile eseguire la stampa con pinzatura a stella in [Formato di stampa] di Document Binder e selezionare la casella di controllo [Ingrandire/ridurre per adattare all'area stampabile], è possibile eseguire una stampa con pinzatura a sella anche per grandi formati di carta come A3 e B4 con gli originali ridotti automaticamente secondo il formato di carta per il quale la stampa è eseguita.
D. 9.
Come è possibile ruotare un documento?
R.
Utilizzare Document Binder (per i documenti raccoglitore) o Annotation Editor (per i documenti raccoglitore/PDF) per selezionare l'intero documento, quindi selezionare [Modifica] > [Ruota pagine originali]. La rotazione viene applicata allo stato attuale della pagina. Se viene utilizzato Annotation Editor per la rotazione, le annotazioni (aggiunte con Annotation Editor) e gli oggetti (aggiunti con Object Layout Editor) non vengono ruotati insieme alle pagine originali. Per ruotarli, utilizzare Document Binder.
D. 10.
Esiste una funzione Annulla/Ripristina?
R.
Con un modulo, selezionando il menu [Modifica] > [Ripeti] è possibile ripetere le operazioni che sono state ripristinate. Document Binder può ripristinare un'operazione, Object Layout Editor può ripristinare dieci operazioni e Annotation Editor può ripristinare sei operazioni. Tuttavia, l'operazione di ripristino non può essere eseguita dopo l'uscita dalla modalità di modifica, il salvataggio o la chiusura dell'editor.
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Annotazioni

D. 1.
Che cosa sono le annotazioni?
R.
Le annotazioni sono oggetti aggiunti a un documento raccoglitore o a un documento PDF. Le annotazioni comprendono testo, caselle di testo, commenti, linee, rettangoli, ovali, indicatori, maschere, timbri di testo, timbri bitmap, timbri data e immagini. È possibile modificare le annotazioni con Annotation Editor.
D. 2.
Quando si aggiunge la funzione annotazioni per aggiungere del testo, è possibile cambiare il colore o il tipo del font?
R.
Quando si aggiunge del testo con Annotation Editor, è possibile configurare le proprietà per impostare il font, la dimensione, lo stile e il colore del font. È inoltre possibile cambiare le proprietà del testo dopo averlo aggiunto a un documento.
D. 3.
Le informazioni dell'annotazione vengono riflesse durante la stampa di documenti, l'invio di e-mail e l'esportazione?
R.
Le annotazioni vengono riflesse in tutte le operazioni. Tuttavia, per inviare in output le annotazioni in Document Binder, è dapprima necessario configurare le opzioni nelle [Impostazioni sistema].
Per i dettagli sulle modalità di configurazione della finestra di dialogo [Impostazioni sistema], vedere:
D. 4.
È possibile immettere i caratteri in verticale con Annotation Editor?
R.
In Annotation Editor non è possibile immettere i caratteri in verticale. Inoltre, non è possibile utilizzare font verticali.
D. 5.
Come è possibile ruotare un documento a cui sono state aggiunte annotazioni?
R.
Per ruotare le annotazioni (aggiunge con Annotation Editor) e gli oggetti (aggiunti con Object Layout Editor) insieme alla pagine, utilizzare Document Binder per selezionare l'intero documento, quindi selezionare il menu [Modifica] > [Ruota pagine originali]. Se si esegue la stessa operazione con Annotation Editor, è possibile ruotare l'intero documento; tuttavia, le annotazioni e gli oggetti aggiunti non vengono ruotati con le pagine originali.
D. 6.
Vi sono limitazioni al numero di annotazioni che possono essere aggiunte?
R.
Non vi sono limitazioni al numero di annotazioni che possono essere aggiunte.
D. 7.
Vi sono restrizioni al numero di caratteri di un'annotazione?
R.
Non vi sono restrizioni al numero di caratteri che possono essere aggiunti in un'annotazione.
D. 8.
Vi sono restrizioni alla dimensione delle immagini che possono essere incollate come annotazioni?
R.
Non vi sono restrizioni alle dimensioni delle immagini. Se un'immagine è più estesa dell'area della pagina, la dimensione dell'immagine viene automaticamente ridotta affinché l'immagine sia contenuta nella pagina.
D. 9.
È possibile eliminare i timbri digitali firmati allegati con Annotation Editor?
R.
Non è possibile eliminare dal documento solo i timbri digitali firmati allegati con Annotation Editor.
D. 10.
Quando si tenta di salvare un documento in Annotation Editor, viene visualizzato il messaggio <Impossibile salvare il documento a causa di un errore.>.
R.
Il PC può non disporre di memoria sufficiente per salvare il documento. Se il documento contiene immagini, la riduzione del formato in anticipo può funzionare. Inoltre, chiudere altre applicazioni in corso può funzionare.
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Timbri

D. 1.
Come è possibile creare nuovi timbri originali?
R.
Con Annotation Editor è possibile creare e registrare nuovi timbri.
D. 2.
Vi sono limiti al numero di timbri di testo che possono essere registrati?
R.
Non vi sono limiti al numero di timbri di testo che possono essere registrati con Annotation Editor.
D. 3.
Come è possibile aggiungere timbri bitmap?
R.
Con Annotation Editor è possibile creare e registrare nuovi timbri bitmap. Per fare questo, occorre innanzitutto preparare i documenti immagine da utilizzare come timbri bitmap. Per i dettagli sulla creazione e la registrazione di timbri bitmap, vedere di seguito.
D. 4.
È possibile combinare timbri data e caratteri?
R.
Non è possibile combinare timbri data e caratteri.
D. 5.
Vi sono differenze nei timbri che possono essere aggiunti con il driver della stampante?
R.
Le differenze principali tra i timbri aggiuntivi con Annotation Editor e quelli aggiunti con le impostazioni di stampa del driver della stampante sono i seguenti:
Annotation Editor consente di aggiungere timbri alle posizioni specificate, mentre il driver della stampante consente di aggiungere timbri a tutte le pagine o solo alla prima pagina.
Il limite superiore per la dimensione del font dei timbri di testo è 72 punti per Annotation Editor; e 500 punti per il driver della stampante.
Il driver della stampante non consente di aggiungere timbri bitmap. È possibile aggiungere solamente timbri di testo.
Il driver della stampante consente la "stampa come filigrana" dei timbri di testo.
Il driver della stampante mette a disposizione impostazioni di "angolazione" dei timbri di testo.
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Timbri digitali

D. 1.
È necessario effettuare una preparazione prima di collegare un timbro digitale?
R.
Quando si collega il proprio timbro digitale utilizzando Annotation Editor, è necessario creare e registrare una nuova immagine con timbro. Per i dettagli sulla procedura, vedere di seguito.
Inoltre, quando si collega un timbro digitale firmato, è necessario preparare un certificato digitale.
D. 2.
Come si allega un timbro digitale firmato?
R.
Quando si collega un timbro digitale firmato con Annotation Editor, è necessario preparare un certificato digitale e seguire i passaggi come segue.
D. 3.
Come si registra una nuova immagine con timbro.
R.
È possibile registrare una nuova immagine con timbro con Annotation Editor. Sono disponibili due tipi di immagini con timbro: immagini con timbro di tipo testo, che utilizzano solo il testo, e immagini con timbro di tipo immagine, che utilizzano le immagini. Quando si registra un'immagine con timbro di tipo immagine occorre preparare un documento immagine da utilizzare. Per entrambi i tipi di immagini con timbro, eseguire la procedura descritta come segue.
D. 4.
Vi sono limiti al tipo di documenti immagine utilizzabili come timbri digitali?
R.
I tipi di file utilizzabili nelle immagini con timbri sono riportati di seguito:
BMP (Windows Bitmap Format)
BMP Specification v5
TIFF (Tagged Image File Format)
TIFF Specification 6.0
JPEG (Joint Photographic Experts Group)
JFIF Specification 1.02
PNG (Portable Network Graphics)
GIF (Graphics Interchange Format)
I tipi di file indicati sono immagini che possono essere visualizzate come miniature in Windows Explorer e Raccolta foto Windows in Windows Vista e che possono essere visualizzate in Windows Image Viewer. Le immagini che non possono essere visualizzate in queste applicazioni non possono essere utilizzate per le immagini con timbro di tipo immagine. Per un'immagine TIFF con più pagine viene utilizzata la prima pagina.
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Esportazione

Esportazione in Desktop Browser

D. 1.
Quali tipi di file si possono esportare?
R.
È possibile esportare file negli stessi formati salvati nelle librerie, oppure è possibile convertire i file in formato PDF e poi esportarli.
D. 2.
È possibile esportare più documenti contemporaneamente?
R.
È possibile selezionare più documenti da esportare.

Esportazione in Document Binder

D. 1.
Quando si esporta un documento PDF, è possibile esportare solo uno o più "capitoli" o "pagine"?
R.
Quando si esporta un documento raccoglitore come documento PDF utilizzando Document Binder, è possibile specificare i numeri delle pagine da esportare in [Specifica intervallo], disponibile se si seleziona [Stampa pagine] in [Intervallo di esportazione]. Per esportare un capitolo, specificare l'intervallo di pagine del capitolo in [Specifica intervallo].
D. 2.
Quando si esporta un documento in formato PDF, il layout di stampa configurato viene mantenuto?
R.
Quando si esporta un documento raccoglitore come documento PDF utilizzando Document Binder, vengono applicate le impostazioni configurate nel Riquadro delle impostazioni di stampa.
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Documenti PDF

D. 1.
È possibile convertire un documento in un PDF? Come si procede?
R.
È possibile convertire un documento in un PDF utilizzando una delle seguenti procedure.
In un documento aperto in Document Binder, selezionare [Esporta come PDF] nel menu [File], quindi utilizzare [Seleziona destinazione esportazione (documenti PDF)] nella finestra di dialogo che viene visualizzata.
Selezionare un documento o i documenti da convertire in Desktop Browser, quindi selezionare [Converti in documento PDF] nel menu [File], oppure selezionare [Converti documenti selezionati in un singolo documento PDF].
Fare clic su [Converti in PDF] sulla barra degli strumenti Desktop Browser.
D. 2.
È possibile salvare un documento come documento PDF?
R.
È possibile convertire un documento in PDF ed esportarlo per salvarlo.
D. 3.
È possibile convertire un documento in un PDF protetto da password?
R.
È possibile configurare una password al momento della conversione e dell'esportazione del documento.
D. 4.
Come è possibile generare un documento PDF protetto da password?
R.
Se si seleziona la casella di controllo [Impostare password] quando si seleziona il menu [File] > [Esporta come PDF] in Document Binder per esportare un documento, la finestra di dialogo [Impostazione password PDF] viene visualizzata. Configurando una password in questa finestra di dialogo, è possibile creare un documento PDF protetto da password.
D. 5.
Quando si combinano e si convertono più documenti in documento PDF, le proprietà di quale documento vengono riportate?
R.
Quando i documenti vengono combinati con [Converti documenti selezionati in un singolo documento PDF] in Desktop Browser, nel documento combinato vengono riportate le proprietà del primo documento. Per esempio, se si combina il documento fax B all'inizio del documento fax A, per il documento combinato vengono utilizzate le proprietà del documento fax B. Se si desidera riportare le proprietà del documento fax A, attenersi alla procedura riportata di seguito.
1. Prima di combinare i documenti, utilizzare [Ordine inverso delle pagine del documento PDF] per invertire l'ordine delle pagine del documento fax A e del documento fax B.
2. Selezionare [Selezionare l'ordine di elaborazione documenti al momento della conversione dei documenti selezionati in un singolo documento PDF].
[Impostazioni] > [Impostazioni sistema] > [Browser] > [Visualizza finestra di dialogo] > [Selezionare l'ordine di elaborazione documenti al momento della conversione dei documenti selezionati in un singolo documento PDF]
3. Selezionare il documento fax A e il documento fax B nel Riquadro di visualizzazione dell’elenco file.
4. Fare clic su [Converti documenti selezionati in un singolo documento PDF] sulla barra degli strumenti.
La finestra di dialogo [Impostazione ordine documenti multipli] viene visualizzata.
5. Nella finestra di dialogo [Impostazione ordine documenti multipli], impostare il documento fax A come primo documento.
6. Fare clic su [OK].
Le proprietà del documento fax A vengono utilizzate per il documento combinato.
7. Utilizzare [Ordine inverso delle pagine del documento PDF] per invertire l'ordine delle pagine del documento combinato.
Viene creato un documento PDF in cui il documento fax B è il primo documento ma che riporta le proprietà del documento fax A.
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Stampa

Stampa con Document Binder

D. 1.
È possibile stampare utilizzando entrambi i metodi fronte-retro e solo fronte per lo stesso documento?
R.
Specificare [Stampa in fronte-retro] per l'intero documento in [Impostazioni di stampa] nel Riquadro delle impostazioni di stampa di Document Binder e specificare la stampa solo fronte nella finestra di dialogo [Impostazioni per il capitolo] per mescolare la stampa solo fronte e la stampa fronte/retro in base al capitolo.
D. 2.
Come si stampa un intervallo di pagine specificate?
R.
L'uso di Document Binder consente di stampare un intervallo di pagine specificato in un documento raccoglitore. Quando si stampa dalla schermata Desktop Browser, viene stampato l'intero documento. Se si seleziona [Stampa pagine] in [Destinazione stampa], è possibile configurare [Intervallo di stampa] per specificare i numeri delle pagine da stampare. Per specificare numeri di pagina consecutivi in [Intervallo di stampa], utilizzare il formato "numero della prima pagina da stampare - numero dell'ultima pagina da stampare". Per specificare numeri di pagina non consecutivi, separarli con una virgola.
D. 3.
Durante la stampa di opuscoli, è possibile stampare solo le pagine specificate?
R.
Document Binder consente di stampare un intervallo di pagine specificato in un documento raccoglitore. Inoltre, quando si configura il metodo di stampa opuscolo con pinzatura a sella nella stampante, è possibile stampare un documento raccoglitore con il metodo di stampa opuscolo con pinzatura a sella. Configurando entrambe le opzioni, è possibile stampare solo le pagine specificate creando un opuscolo.
D. 4.
Esistono impostazioni di stampa non disponibili in base alla stampante in uso?
R.
Document Binder consente di configurare le impostazioni di stampa e di layout dei documenti raccoglitore. Tuttavia, se si utilizza una stampante non Canon, le seguenti impostazioni di stampa non sono disponibili: In questo caso, le impostazioni di stampa configurate nella stampante sono utilizzate per stampare i documenti raccoglitore.
Stile di stampa (fronte-retro/solo fronte)
Posizione di rilegatura
Modalità colore
Pinzatura
Foratura
D. 5.
Che cosa accade se si stampa un documento per cui sono configurate funzioni non disponibili nella stampante?
R.
Visto che Document Binder controlla la disponibilità delle impostazioni di stampa in base alla stampante selezionata; fondamentalmente non è possibile specificare impostazioni non supportate dalla stampante. Qualora non sia possibile applicare alla stampante alcune impostazioni di Document Binder, viene visualizzato un messaggio di errore e vengono applicate le impostazioni di stampa predefinite della stampante.
D. 6.
Come è possibile invertire le posizioni sinistra/destra sul retro di una pagina quando si stampa in fronte-retro?
R.
In Document Binder, è possibile configurare la stampa fronte-retro di un documento raccoglitore. Tuttavia, non è possibile configurare l'orientamento di stampa dei lati fronte e retro di un documento. È necessario utilizzare le impostazioni di stampa della stampante o selezionare una pagina da impostare come retro in Document Binder o Annotation Editor e poi ruotare la pagina originale di 180 gradi.
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Fax

D. 1.
È possibile inviare via fax i documenti di applicazione?
R.
È possibile inviare via fax un documento di un'applicazione selezionando un documento da inviare via fax in Riquadro di visualizzazione dell’elenco file e facendo clic sull'icona di output fax, oppure trascinando il documento sull'icona di output fax.
D. 2.
Come si crea un nuovo indirizzo fax?
R.
Per creare un nuovo indirizzo, selezionare un file da inviare via fax in Riquadro di visualizzazione dell’elenco file e fare clic su un'icona di output fax, oppure trascinare il documento sull'icona di output fax. Nella finestra di dialogo [Impostazioni invio fax] visualizzata, fare clic su [Aggiungi]. Per ulteriori informazioni, vedere di seguito.
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Driver e stampanti supportate

D. 1.
È possibile ottenere un elenco delle stampanti supportate?
R.
Per conoscere le stampanti Canon che supportano tutte le funzioni di Desktop, è possibile accedere alla pagina Web riportata di seguito:
http://www.canon.com/iw/
Le funzioni di stampa di Document Binder supportano qualsiasi stampante disponibile nel sistema operativo. Tuttavia, per configurare le impostazioni di stampa per i documenti raccoglitore in Document Binder, è necessario utilizzare una stampante Canon.
D. 2.
È possibile ottenere un elenco degli scanner supportati e consigliati?
R.
Per conoscere i prodotti supportati da Desktop, è possibile accedere alla pagina Web riportata di seguito:
http://www.canon.com/iw/
D. 3.
La serie Color iR è supportata?
R.
La serie Color iR è supportata da Desktop, tranne per alcune funzioni (barra di input e collegamento a imageRUNNER ADVANCE, come la funzione di sincronizzazione della rubrica). Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina Web riportata di seguito:
http://www.canon.com/iw/
D. 4.
Le stampanti non di Canon sono supportate?
R.
Non tutte le funzioni offerte da Desktop possono essere utilizzate; tuttavia, le funzioni di stampa di Document Binder supportano le stampanti disponibili nel sistema operativo. Tuttavia, per configurare le impostazioni di stampa per i documenti raccoglitore in Document Binder, è necessario utilizzare una stampante Canon.
D. 5.
È possibile ottenere un elenco dei driver della stampante e PC-FAX (driver fax) supportati?
R.
Le funzioni di stampa di Document Binder supportano qualsiasi stampante disponibile nel sistema operativo. Tuttavia, per configurare le impostazioni di stampa per i documenti raccoglitore in Document Binder, è necessario utilizzare una stampante Canon. Per PC-FAX (driver fax), è necessario utilizzare un driver fax Canon. Con l'installazione di Desktop non vengono installati driver della stampante. È necessario installarli separatamente. Per conoscere i driver supportati da ogni modello, rivolgersi al proprio rivenditore locale Canon autorizzato.
D. 6.
Che cosa accade se si cambiano le impostazioni di stampa nelle proprietà del driver della stampante durante la stampa?
R.
Quando vengono visualizzate le proprietà del driver della stampante selezionando [Proprietà] nella finestra di dialogo [Stampa] da Document Binder e poi si cambiano le impostazioni di stampa, per la stampa vengono utilizzate le impostazioni del driver della stampante. È inoltre possibile salvare le impostazioni del driver della stampante come impostazioni di stampa per i documenti raccoglitore.
D. 7.
Che cosa accade alle impostazioni di stampa configurate se si stampa utilizzando una stampante che presenta un'opzione di alimentazione carta diversa?
R.
Se la stampante in uso è una stampante Canon, le impostazioni di pinzatura e foratura vengono modificate in base alla stampante selezionata durante la stampa.
D. 8.
È possibile rinominare la stampante monitorata?
R.
Per modificare la porta e il nome della stampante per il dispositivo monitorato, è necessario cambiare le impostazioni da Desktop Monitor Setup.
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Gestione delle versioni

D. 1.
Esiste una funzione di gestione della cronologia (gestione delle versioni) per i documenti aggiornati?
R.
Per i documenti archiviati in una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server, la cronologia delle modifiche viene gestita e archiviata per ogni versione.
D. 2.
Come si controlla la versione di un documento?
R.
Per visualizzare la cronologia delle versioni, selezionare un documento archiviato in una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server, quindi selezionare [Elenco versioni documento] nel menu [Condivisione].
D. 3.
Esiste un limite al numero di versioni che possono essere gestite?
R.
Dipende dalle impostazioni, ma non c'è limite al numero di versioni gestite.
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Uso di Microsoft Office

D. 1.
Desktop deve essere avviato per utilizzare Desktop Office Toolbar?
R.
È possibile utilizzare Desktop Office Toolbar anche se Desktop non è in esecuzione.
D. 2.
Quali sono le versioni di Microsoft Office in cui è disponibile Desktop Office Toolbar?
R.
È possibile utilizzare la Desktop Office Toolbar in Microsoft Office 2003/2007/2010/2013 dove è installato [Caratteristiche condivise di Office] - [Visual Basic for Applications].
D. 3.
Devo configurare qualche impostazione Desktop per utilizzare Desktop Office Toolbar?
R.
Per le applicazioni Microsoft Office che soddisfano le seguenti condizioni, è possibile usare Desktop semplicemente selezionando [Abilita componenti aggiuntivi in Microsoft Office] nelle [Impostazioni sistema].
[Impostazioni] > [Impostazioni di sistema] > [Impostazioni comuni] > [Preferenze] > [Componenti aggiuntivi applicazione] > [Abilita componenti aggiuntivi in Microsoft Office]
Microsoft Office 2003/2007/2010/2013 con [Caratteristiche condivise di Office] - [Visual Basic for Applications] installato.
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Uso dei prodotti iW

D. 1.
Quali prodotti della serie iW possono essere utilizzati con Desktop?
R.
Per conoscere i prodotti supportati da Desktop, è possibile accedere alla pagina Web riportata di seguito:
http://www.canon.com/iw/
D. 2.
Come è possibile lavorare con Document Server?
R.
Creando un Libreria Document Server in Document Server, è possibile condividere i documenti in rete per registrarli, modificarli e ricercarli.
D. 3.
Che cos'è Desktop Document Writer?
R.
Desktop Document Writer è un driver di conversione PDF che trasforma i documenti di diverse applicazioni in documenti PDF. Viene installato insieme a Desktop e viene utilizzato anche quando si aggiungono documenti a un documento raccoglitore da un'altra applicazione.
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Altro

D. 1.
Che cosa sono le funzioni di archiviazione ed estrazione?
R.
Estraendo un documento, è possibile impedire a un altro utente di modificare il documento archiviato in una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server. Inoltre, se si archivia il documento estratto modificato, la versione del documento viene aggiornata.
D. 2.
È possibile spostare i documenti gestiti nelle librerie su un altro computer?
R.
I documenti gestiti nelle librerie sono salvati sul computer locale. È possibile spostarli dalla cartella di archiviazione utilizzando Esplora risorse di Windows.
D. 3.
È possibile copiare gli indici di ricerca e i dati utente in un'altra libreria?
R.
Non è possibile operare sugli indici in Desktop.
D. 4.
Esistono applicazioni registrate automaticamente in Barra output durante l'installazione?
R.
L'icona di output raccoglitore e l'icona di output e-mail vengono registrate per impostazione predefinita.
D. 5.
Che cos'è il collegamento alla Posta in arrivo?
R.
Questa funzionalità consente di creare un ambiente di condivisione di file utilizzando l'Area di condivisione di imageRUNNER ADVANCE.
D. 6.
È possibile salvare direttamente i documenti nelle aree di imageRUNNER ADVANCE?
R.
È possibile salvare i documenti sottoposti a scansione, i documenti ricevuti via fax e i file delle applicazioni. È inoltre possibile condividere i documenti utilizzando imageRUNNER ADVANCE in rete.
D. 7.
È possibile ripristinare i dati dopo averli spostati nel Cestino?
R.
È possibile recuperare un documento dal cestino utilizzando una delle seguenti procedure.
Selezionare il documento da ripristinare dal Cestino, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare [Ripristina da Cestino].
Selezionare il documento da ripristinare dal Cestino, quindi selezionare [Ripristina da Cestino] dal menu [File].
D. 8.
Il Cestino di Desktop è utilizzabile con il Cestino di Windows?
R.
Il Cestino di Desktop non lavora insieme a quello di Windows. Per eliminare un file in Desktop, è necessario spostarlo nel Cestino di Desktop.
D. 9.
Quali tipi di applicazioni e-mail MAPI (Messaging Application Program Interface) sono disponibili?
R.
Le applicazioni e-mail che supportano MAPI sono indicate di seguito:
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook Express
Mozilla Mail
Mozilla Thunderbird
Netscape Mail
Eudora Version 6
Per i dettagli su come verificare se l'applicazione e-mail sia un client di posta compatibile con MAPI, consultare la documentazione del client e-mail.
D. 10.
Lotus Notes è supportato?
R.
È possibile utilizzare Lotus Notes 6.5.6.
D. 11.
È possibile configurare un collegamento ipertestuale tra i documenti Excel salvati in Desktop?
R.
È possibile utilizzare la funzione di collegamento ipertestuale di Excel per configurare collegamenti ipertestuali.
D. 12.
Come si disinstalla Desktop?
R.
Sono disponibili due metodi per la disinstallazione di Desktop: a) inserire "Desktop Installation Media" nell'unità disco e attenersi alle istruzioni visualizzate in Desktop Setup Wizard; b) utilizzare [Disinstalla o modifica programma] (Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1) o [Installazione applicazioni] (Windows XP).
D. 13.
L'icona del documento associato a un'applicazione non è visualizzata.
R.
Se si installa un'applicazione mentre è in esecuzione Desktop Browser, l'icona associata al documento non è visualizzata. Per visualizzare l'icona associata al documento, riavviare Desktop Browser.
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