Problèmes de numérisation
Voir les sections suivantes.
Impossible de numériser un document.
Reportez-vous à la section suivante :
La numérisation est trop lente.
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Lorsque vous connectez le routeur ou point d'accès de réseau sans fil, vérifiez les points suivants.
La distance entre la machine et le routeur/point d'accès de réseau sans fil est inférieure à 50 m (peut varier selon la vitesse de communication ou l'environnement).
Il n'y a aucun obstacle entre le routeur/point d'accès de réseau sans fil et la machine.
Aucun four micro-ondes ou réfrigérateur ne se trouve dans la zone d'installation.
Si vous utilisez plusieurs réseaux, afin d'éviter l'interférence entre les canaux, vous devez attribuer à chaque réseau un canal très différent de ceux des autres réseaux. Par exemple, choisissez Ch.1, Ch.6 et Ch.11.
Si la numérisation reste trop lente, éteignez la machine et attendez au moins 10 secondes avant de la rallumer.
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Impossible de numériser plusieurs documents pour créer un fichier PDF combiné de plusieurs pages.
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Démarrez ScanGear MF, accédez à la boîte de dialogue Préférences, puis désélectionnez la case [Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation] avant la numérisation. Si la case [Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation] est cochée, vous ne pouvez effectuer la numérisation que depuis la vitre d'exposition.
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Le message <Une erreur s'est produite.> apparaît sur le panneau de commandes. (Lors de la numérisation à partir du panneau de commandes)
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Fermez MF Toolbox, puis numérisez à nouveau le document.
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Pendant la numérisation, un ordinateur connecté à la machine se bloque ou se déconnecte.
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Quittez toutes les applications actives pour augmenter la mémoire disponible.
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Assurez-vous que la machine dispose de suffisamment d'espace disque dur lorsque vous numérisez des documents en haute résolution. Par exemple, pour numériser un document au format A4 à 600 ppp en couleurs vraies, vous devez disposer d'au moins 300 Mo d'espace libre.
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Si une erreur se produit pendant la numérisation d'une image spécifique dans Photoshop, sélectionnez [Préférences] dans le menu [Modifier], puis cliquez sur [Mémoire et cache de l'image]. Définissez [Utilisation mémoire] sur une valeur comprise entre 50 et 60 %.
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Le pilote de scanner n'est peut-être pas installé correctement. Désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
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Au cas où les applications installées depuis le CD-ROM "User Software CD-ROM" livré avec la machine ne sont pas correctement enregistrées dans MF Toolbox.
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Les applications sont automatiquement enregistrées dans MF Toolbox après leur installation. Toutefois, cela n'est pas le cas si vous les installez alors que MF Toolbox est ouvert. Pour accéder à ces applications depuis la boîte à outils, vous devez les enregistrer manuellement dans MF Toolbox.
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Une application différente s'ouvre lorsque vous voulez numériser un document.
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Enregistrez l'application appropriée dans MF Toolbox.
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Les images numérisées sont tachées ou distordues.
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Nettoyez la vitre d'exposition et la zone de lecture du chargeur.
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Les images numérisées ne peuvent pas s'afficher correctement si elles configurées sur une taille inférieure à leur taille réelle, en fonction de l'application. Mettez les images à l'échelle pour les afficher à 100 %.
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Dans [Propriétés de Affichage], réglez les couleurs d'affichage sur "Couleurs vraies" (16 bits, 24 bits) ou plus.
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L'image numérisée s'affiche dans un format plus grand (ou plus petit) que sa taille réelle sur l'écran de l'ordinateur.
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Appliquez l'une des procédures suivantes pour trouver la solution appropriée.
Agrandissez ou réduisez la taille de l'image dans l'application que vous utilisez. Dans un programme tel que MS Paint ou Imaging, l'image peut s'afficher dans une taille supérieure à sa taille réelle et vous ne pourrez pas la réduire.
Pour résoudre ce problème, mettez à nouveau l'image à l'échelle selon une résolution différente. Si vous la numérisez avec une résolution plus élevée, l'image est affichée dans une taille supérieure à sa taille réelle, et vice versa.
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Impossible de numériser les repères en surbrillance.
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Définir le [Mode de numérisation] de la MF Toolbox sur [Couleur (magazine)]. Si vous ne pouvez pas modifier le [Mode de numérisation] de la MF Toolbox, définir l'option [Sélectionner source] sur [Magazine (couleur)] pour le Mode simple de la ScanGear MF.
Si aucune observation n'est observée, décochez la case [Activer l'accentuation de la netteté] du Mode avancé de la ScanGear MF.
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