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無線LANで接続している場合は、以下を確認してください。
無線LANルーターやアクセスポイントとの距離が50 m以内（通信速度および環境条件により異なります）
無線LANルーターやアクセスポイントとの間に壁等の遮蔽物がない
設置場所の近くに電子レンジやデジタルコードレス電話がない
複数のネットワークで使用している場合は、チャンネルの間隔を1ch、6ch、11chのように十分離し電波干渉を防いでいる
改善されない場合は、電源をいったん切り、10秒以上たってから再度電源を入れてください。
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スキャンする前に、ScanGear MFの［詳細設定］画面で、［スキャン終了後ScanGearを自動的に閉じる］のチェックマークを消してください。［スキャン終了後ScanGearを自動的に閉じる］にチェックマークを付けてスキャンした場合、そのとき原稿台ガラスにセットされている原稿のみをスキャンします。
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MF Toolboxを終了してから操作してください。
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他のアプリケーションが開いているときは、それらを終了して使用可能なメモリー容量を増やしてください。
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大きな原稿を高解像度で読み込むときは、ハードディスクに十分な空きがあるか確認します。例えばA4サイズの原稿を600 dpiの解像度でフルカラーで読み込むには、最低300 MBの空き容量が必要です。
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Photoshopで読み込んでいるときにエラーが起きた場合、［編集］メニューから［詳細設定］を選択し、［メモリー・画像キャッシュ］をクリックします。［メモリの使用状況］を50～60 ％に変更してください。
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スキャナードライバーが正常にインストールされていない可能性があります。ソフトウェアを削除してからインストールしなおしてください。
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MF Toolboxが起動した状態でアプリケーションをインストールすると、MF Toolboxに登録されません。MF Toolboxにアプリケーションを手動で登録してください。
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割り当てたいアプリケーションをMF Toolboxに登録してください。
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原稿台ガラスの読み取りエリアを掃除してください。
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アプリケーションによっては、小さいサイズでは正しく表示できません。100 ％表示を試してください。
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［画面のプロパティ］で、ディスプレーの表示色を「High Color（16ビットまたは24ビット）」以上に設定してください。
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以下のいずれかを行って、解像度は正しく設定してください。
アプリケーションで、画像表示を拡大（縮小）してください。ペイントやイメージングで画像を表示している場合は、拡大表示されて、縮小できないことがあります。
解像度を変更して、再度読み込みます。画像は、解像度を高くすると大きく表示され、低くすると小さく表示されます。
「解像度を決める」
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蛍光ペン部分の読み取りの対処は以下になります。
ヒストグラムの［明点スポイト］を調整して蛍光ペン部を暗くしてください。
トーンカーブ調整で蛍光ペン部を強調してください。
［明るさ］を調整して蛍光ペン部を暗くしてください。
［モニターガンマ］の数値を下げてください。
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MF Toolboxの［スキャンモード］を［カラー(雑誌、カタログ)］に設定してください。MF Toolboxの［スキャンモード］が変更できないときは、ScanGear MFの［基本モード］にある［原稿を選択する］を［雑誌(カラー)］に設定してください。
改善されない場合は、ScanGear MFの［拡張モード］にある［輪郭を強調する］のチェックマークを消してください。
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