掃描問題

請參閱下列各節。

無法掃描文件。

請參閱下列章節:

掃描速度太慢。

連接至無線區域網路路由器或存取點時,請確認下列事項。
無線區域網路路由器和存取點之間的距離不超出 50 公尺(可能會因通訊速度或環境條件而異)。
無線區域網路路由器或存取點與本機之間不存在障礙物。
安裝區域附近沒有微波爐或數位無繩電話。
使用多個網路時,為避免通道之間的干擾,每個網路的通道都應設定為與其他網路通道相隔盡量遠,例如 Ch.1、Ch.6 和 Ch.11。
有關通道檢查和設定方法的詳細資訊,請參閱無線區域網路路由器或存取點的使用說明手冊,或聯絡製造商。
如果掃描速度仍然很慢,請關閉本機並等待至少 10 秒鐘,然後再開啟電源。

無法掃描多個文件以建立合併的多頁 PDF 檔案。

啟動 ScanGear MF、存取喜好設定對話方塊,並清除 [掃描後自動結束 ScanGear] 旁的核取方塊,再執行掃描。若勾選此核取方塊,只能從原稿台玻璃執行掃描。

在控制面板上出現 <出現錯誤。>。(從控制面板執行掃描時)

關閉 MF Toolbox 並再次掃描文件。

掃描過程中,連接至本機的電腦當機或中斷連線。

退出所有執行中的應用程式以增加可用記憶體。
掃描高解析度文件時,請確認本機具備足夠的硬碟空間。例如,若要以全彩掃描解析度 600 dpi 的 A4 大小文件,必須具備至少 300 MB 的可用空間。
若為 Photoshop 掃描特定影像時發生錯誤,請存取 [編輯] 功能表、選擇 [喜好設定],然後按一下 [記憶體和影像快取記憶體]。將 [記憶體使用率] 設為 50 和 60% 之間的某個值。
未正確安裝掃描器驅動程式。 解除安裝軟體再重新安裝。

若隨附本機、從 使用者軟體 CD-ROM 安裝的應用程式未正確註冊於 MF Toolbox。

應用程式一旦安裝,就會自動註冊於 MF Toolbox。但若安裝時 MF Toolbox 是開啟的,將不會註冊。若要從工具箱存取這些應用程式,您必須將其手動註冊至工具箱。

希望掃描文件時,開啟了不同的應用程式。

在 MF Toolbox 中註冊適當的應用程式。

掃描的影像有污點或失真。

清潔原稿台玻璃及送稿機的掃描區域。
若根據應用程式,顯示的大小小於實際大小,則掃描的影像無法正確顯示。請將影像縮放為 100%。
在 [顯示內容] 中,將顯示色彩設為「高彩 (16 位元或 24 位元)」或更高。

掃描影像以大於(或小於)實際尺寸的狀態顯示在電腦畫面上。

請嘗試下列操作之一,設定正確的解析度。
在使用的應用程式中放大或縮小影像大小。在 MS Paint 或 Imaging 等應用程式中,影像顯示的大小會大於實際大小而無法縮小。
若要解決此問題,請再次以不同解析度掃描影像。若以更高解析度掃描,顯示的影像會大於實際大小,反之亦然。

無法掃描反白標誌。

下列是掃描反白標誌的解決方式。
調整白點使反白標誌變暗。
調整色調曲線設定強調反白標誌。
調整亮度使反白標誌變暗。
降低顯示器 Gamma 值。
請參閱下列章節:

掃描影像上出現圖形失真(波紋)

將 MF Toolbox 的 [掃描模式] 指定為 [彩色 (雜誌)]。如果無法變更 MF Toolbox 的 [掃描模式],請將 ScanGear MF 簡易模式中的 [選取來源] 指定為 [雜誌 (彩色)]。
如果這種狀況沒有改善,請清除 ScanGear MF 進階模式中的 [使用[模糊遮罩]] 核取方塊。
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