Im Statusfenster des Druckers wird eine Meldung angezeigt

Es ist ein Serviceaufruf erfolgt.
	" Servicefehler"
Mit dem Drucker kann nicht kommuniziert werden.
	" Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich"	" Inkompatibler Drucker"
	" Kommunikation mit dem Server nicht möglich"	" Falscher Port"
	" Kommunikationsfehler"	" Fehler Netzwerkkommunikation"
Die Druckerprobleme müssen behoben werden.
	" Gedruckte Ausgaben prüfen"	" Papierstau innerhalb des Druckers"
	" Tonerpatronen prüfen"	" Drucker nicht bereit"
	" Abdeckung offen"	" Tonerpatronen austauschen"
	" Duckerspeicher nicht ausreichend"	" Definiertes Papier stimmt nicht mit eingestelltem Papier überein"
	" Keine Tonerpatrone"	" Austausch der Tonerpatrone empfohlen"
	" Kein Papier mehr"	" Firmware aktualisieren"
	" Verpackungsmaterial auf Tonerpatronen"	" Tonerpatronen in der falschen Farbe"

Servicefehler

<Ursache> Der Drucker befindet sich in einem nicht normalen Zustand.

Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich

<Ursache 1> Da die bidirektionale Kommunikationsfunktion nicht aktiviert ist, kann der Computer nicht mit dem Drucker kommunizieren.

<Ursache 2> Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, der in der Terminalanschlussumgebung umgeleitet wurde.

Kommunikation mit dem Server nicht möglich

<Ursache> Der Client-Computer kann nicht mit dem Druckserver kommunizieren.

Kommunikationsfehler

<Ursache> Das USB-Kabel ist nicht angeschlossen, oder der Drucker ist nicht eingeschaltet.

Inkompatibler Drucker

<Ursache> Der angeschlossene Drucker kann nicht verwendet werden.

Falscher Port

<Ursache> Der Drucker ist mit einem Anschluss verbunden, den der Drucker nicht unterstützt.

Abhilfe

Überprüfen Sie den Anschluss. "Grundlagen und andere Informationen zur Vorgehensweise unter Windows" Wenn es keinen zu verwendenden Anschluss gibt, führen Sie eine der folgenden Maßnahmen entsprechend Ihrer Umgebung durch. Bei einem Anschluss über USB Installieren Sie den Druckertreiber erneut. "Deinstallieren des Druckertreibers" "Installieren des Druckertreibers" Bei einem Anschluss an ein Netzwerk Erstellen Sie einen Anschluss. "Konfigurieren und Ändern des Anschlusses"

Fehler Netzwerkkommunikation

<Ursache> Drucker und Computer sind nicht verbunden, oder der Drucker ist nicht eingeschaltet.

Gedruckte Ausgaben prüfen

<Ursache> Möglicherweise können Sie keine zufriedenstellenden Druckergebnisse erzielen.

Abhilfe 1	Wenn Sie auf [ ] (Fehler beheben) klicken, wird der Druckvorgang fortgesetzt. Die Fehlermeldung kann jedoch erneut angezeigt werden.
Abhilfe 2	Brechen Sie den Druckauftrag ab, und drucken Sie dann erneut. "Abbrechen eines Auftrags"

Tonerpatronen prüfen

<Ursache 1> Die Tonerpatronen der angezeigten Farben sind nicht ordnungsgemäß installiert.

Abhilfe 1	Setzen Sie die Tonerpatronen erneut ein unter Beachtung des Abschnitts "Auswechseln der Tonerpatrone".
Abhilfe 2	Schalten Sie den Drucker aus, vergewissern Sie sich, dass die Hauptnetzanzeige aus ist, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

<Ursache 2> Die Tonerpatronen der angezeigten Farben sind beschädigt.

Abdeckung offen

<Ursache> Die angezeigte Abdeckung ist geöffnet.

Duckerspeicher nicht ausreichend

<Ursache> Im aktuellen Auftrag befinden sich Seiten mit großem Datenvolumen.

Abhilfe

Die Daten können vom Drucker nicht ausgedruckt werden. Klicken Sie auf [ ] (Auftrag abbrechen), um den Druckvorgang abzubrechen.

Keine Tonerpatrone

<Ursache> Die Tonerpatrone wurde nicht eingesetzt.

Kein Papier mehr

<Ursache> Das Papier, auf dem gedruckt werden soll, ist nicht eingelegt.

Verpackungsmaterial auf Tonerpatronen

<Ursache 1> Das Abdichtband ist an der Tonerpatrone der angezeigten Farbe angebracht.

Papierstau innerhalb des Druckers

<Ursache> Es ist ein Papierstau aufgetreten.

Drucker nicht bereit

<Ursache> Im Drucker sind Verpackungsmaterialien zurückgeblieben.

Tonerpatronen austauschen

<Ursache> Die Tonerpatronen der angezeigten Farben haben das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht.

Abhilfe

Ersetzen Sie die Tonerpatronen durch neue. "Auswechseln der Tonerpatrone" Sie können zwar den Druckbetrieb durch Klicken auf [ ] (Fehler beheben) fortsetzen, jedoch kann der Drucker dadurch Schaden nehmen.

Definiertes Papier stimmt nicht mit eingestelltem Papier überein

<Ursache> Es wurde ein anderes Papier eingelegt, als durch die Papiereinstellung des Auftrags vorgegeben.

Abhilfe 1	Legen Sie das angegebene Papier in die Papierkassette ein. "Einlegen von Papier"
Abhilfe 2	Wenn das angegebene Papier eingelegt ist, registrieren Sie die Papiereinstellung der Papierkassette erneut. "Registrieren des Papierformats und -typs" Wenn Sie A5-, Statement- oder anwenderdefiniertes Papier in Querformatrichtung einlegen, aktivieren Sie beim Drucken auf der Registerkarte [Papierzufuhr] des Druckertreibers das Kontrollkästchen [A5 horizontal zuführen], [Statement horizontal zuführen] oder [Anwenderdefiniertes Papier horizontal zuführen].
Abhilfe 3	Wenn Sie auf [ ] (Fehler beheben) klicken, kann der Drucker auf dem derzeit eingelegten Papier drucken.

Austausch der Tonerpatrone empfohlen

<Ursache> Die Druckqualität kann nicht garantiert werden, da die Tonerpatronen der angezeigten Farben das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht haben.

Abhilfe

Es wird empfohlen, dass Sie die Tonerpatronen gegen neue ersetzen. "Auswechseln der Tonerpatrone" Sie können zwar den Druckbetrieb durch Klicken auf [ ] (Fehler beheben) fortsetzen, jedoch kann sich die Druckqualität verschlechtern.

Firmware aktualisieren

<Ursache> Die Firmware wird gerade aktualisiert.

Tonerpatronen in der falschen Farbe

<Ursache> Tonerpatronen in der falschen Farbe sind an der Ladeposition der angezeigten Farben eingesetzt.