Dysfonctionnement lors de la réception de documents par fax
La réception des documents sur la machine est impossible.
La machine comporte-t-elle suffisamment de mémoire ?
Supprimer les documents avec des erreurs de transmission afin de libérer de l'espace mémoire.
Supprimer les documents inutiles de la boîte mémoire RX. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX".)
Supprimer les documents inutiles de la Boîte fax confidentielle. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX".)
Supprimer les documents inutiles de la Boîte aux lettres. (Voir "Opérations des fichiers mémorisés dans une Boîte aux lettres".)
La réception des documents sur la machine est impossible.
Un mot de passe RX est-il défini sous [Réglages fax] pour la machine ?
Si un <Mot de passe RX> est défini dans Réglages fax, les documents pouvant être reçus sont ceux qui proviennent des expéditeurs qui utilisent le bon mot de passe. Vérifier ce point avec l'administrateur système. (Voir "Définition du mot de passe de réception".)
Impossible de transférer des documents vers la boîte fax confidentielle.
Les conditions de transfert sont-elles correctement définies ?
Vérifier les conditions de transfert et les communiquer à l'expéditeur. (Voir "Stockage des réglages de transfert".)
Les réglages de transfert sont-ils réglés sur "Oui" avec [Valider/Invalider] ?
Les réglages de transfert doivent être réglés sur "Oui" pour pouvoir être pris en compte. Appuyer sur [Valider/Invalider] sous [Réglages de transfert] → définir Réglages de transfert sur "Oui". (Voir "Stockage des réglages de transfert".)
La machine comporte-t-elle suffisamment de mémoire ?
Supprimer les documents inutiles ou ceux qui comportent des erreurs pour libérer de l'espace mémoire. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX" et "Vérification des informations sur les fichiers".)
Supprimer les documents inutiles des Boîtes fax confidentielles. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX".)
Supprimer les documents inutiles ou ceux qui comportent des erreurs pour libérer de l'espace mémoire. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX" et "Opérations des fichiers mémorisés dans une Boîte aux lettres".)
Impossible de recevoir des documents en mémoire.
La machine comporte-t-elle suffisamment de mémoire ?
Supprimer les documents inutiles et ceux qui comportent des erreurs de la Boîte aux lettres pour libérer de l'espace mémoire. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX" et "Vérification des informations sur les fichiers".)
Supprimer les documents inutiles et ceux qui comportent des erreurs de la Boîte fax confidentielle pour libérer de l'espace mémoire. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans une Boîte fax confidentielle".)
Supprimer les documents inutiles de la Boîte mémoire RX. (Voir "Vérification des informations détaillées/Affichage d'une image/Suppression d'un fichier stocké dans la Boîte mémoire RX".)
La qualité des documents imprimés est irrégulière.
La vitre d'exposition de la machine de l'expéditeur est-elle propre ?
Faire quelques copies sur la machine réceptrice. Si les copies sont propres, le problème se trouve au niveau de la machine de l'expéditeur. Contacter celui-ci et lui demander de renvoyer le document.