Probleme beim Empfangen von Faxdokumenten
Das System kann keine Dokumente empfangen.
Hat das System genug Speicherkapazität?
Löschen Sie Dokumente mit Übertragungsfehlern, damit Speicher frei wird.
Löschen Sie unnötige Dokumente aus der Box Speicherempfang. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang".)
Löschen Sie unnötige Dokumente aus der vertraulichen Faxeingangsbox. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang".)
Löschen Sie unnötige Dokumente aus der Mailbox. (Vgl. Abschnitt "Vorgänge für in einer Mailbox gespeicherte Dateien".)
Das System kann keine Faxdokumente empfangen.
Ist in Ihrem System ein EM Passwort in [Einstellungen Fax] definiert?
Wenn ein <EM Passwort> in <Einstellungen Fax> festgelegt wurde, können nur von den Absendern Dokumente empfangen werden, die das richtige Passwort verwenden. Prüfen Sie die Frage mit Ihrem Administrator. (Vgl. Abschnitt "Einstellen des Empfangspassworts".)
Dokumente können nicht an die Vertrauliche Faxeingangsbox weitergeleitet werden.
Sind die Weiterleitungsbedingungen richtig eingestellt?
Prüfen Sie die Weiterleitungsbedingungen und teilen Sie dem Absender die Einstellungen mit. (Vgl. Abschnitt "Speichern von Weiterleitungseinstellungen".)
Wurden die Weiterleitungseinstellungen mithilfe von [Gültig/Ungültig] aktiviert?
Weiterleitungseinstellungen müssen aktiviert werden, damit sie wirksam sind. Berühren Sie die Taste [Gültig/Ungültig] für [Einstellungen Weiterleitung] → Aktivieren Sie die Weiterleitungseinstellungen. (Vgl. Abschnitt "Speichern von Weiterleitungseinstellungen".)
Hat das System genug Speicherkapazität?
Löschen Sie unnötige und Fehlerdokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität. (Vgl. Abschnitte "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang" und "Überprüfen von Dateiinformationen".)
Löschen Sie unnötige Dokumente aus den vertraulichen Faxeingangsboxen. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang".)
Löschen Sie unnötige und Fehlerdokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität. (Vgl. Abschnitte "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang" und "Vorgänge für in einer Mailbox gespeicherte Dateien".)
Dokumente können nicht im Speicher empfangen werden.
Hat das System genug Speicherkapazität?
Löschen Sie ungewünschte und Fehlerdokumente aus der Mailbox und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität. (Vgl. Abschnitte "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang" und "Überprüfen von Dateiinformationen".)
Durch Löschen von unnötigen Dokumenten und von Dokumenten mit Fehlern aus der vertraulichen Faxeingangsbox können Sie den verfügbaren Speicher vergrößern. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in einer Vertraulichen Faxeingangsbox".)
Löschen Sie unnötige Dokumente aus der Box Speicherempfang. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Anzeigen eines Bildes/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang".)
Die Qualität der Drucke ist nicht gleichmäßig.
Ist das Vorlagenglas des Absendersystems sauber?
Erstellen Sie auf Ihrem System einige Kopien. Wenn keine Streifen auf den Kopien sind, liegt das Problem beim System des Absenders. Benachrichtigen Sie den Absender und bitten Sie ihn, das Dokument noch einmal zu senden.