Se aparecer uma mensagem de erro
Se não conseguir enviar um fax ou a memória estiver cheia, ou se encontrar problemas de funcionamento, aparece uma mensagem no visor. Pode encontrar mais informações sobre mensagens na lista que se segue.
A cópia em preto e branco está restrita. Deseja fazer cópias Coloridas?
A cópia a preto e branco está desativada na gestão de ID de departamento.
Selecione <Sim> e inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a cópia a preto e branco não esteja desativada. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o administrador.
A impressão em preto e branco está restrita. Deseja imprimir em cores?
A impressão a preto e branco está desativada na gestão de ID de departamento.
Selecione <Sim> para imprimir a cores.
Para imprimir a preto e branco, selecione <Não> e inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a impressão a preto e branco não esteja restringida. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o seu administrador.
O cartucho preto chegou ao fim de sua vida útil.
A cartridge de toner atingiu o fim da sua vida útil.
É recomendada a substituição da cartridge de toner.
Não é possível analisar o certificado de servidor de autenticação.
O certificado do servidor de autenticação pode ser inválido, ou pode encontrar-se num formato que a impressora não suporta.
Verifique o certificado do servidor de autenticação.
Não é possível alterar o tipo de destinos registrado para um grupo.
Não foi possível editar um destino selecionado porque o destino foi registado em marcação de grupo.
Para alterar o tipo de destino registado em marcação de grupo, apague primeiro o destino registado da marcação de grupo. Em seguida, mude o tipo de destino e registe novamente o destino em marcação de grupo.
Não é possível encontrar o ponto de acesso.
Numa situação de tentativa de configuração automática com WPS, o router sem fios não foi detetado dentro de um período de tempo especificado.
Estabeleça novamente a ligação tendo em conta o limite de tempo.
Introduziu manualmente um SSID ou uma chave de rede de um router sem fios, mas a informação introduzida não estava correta.
Verifique o SSID e a chave de rede e introduza novamente as informações corretas.
Não foi possível detetar um router sem fios devido a problemas de configuração da rede à qual pretende estabelecer ligação.
Verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Se o problema persistir, verifique as definições de segurança do router sem fios.
Não é possível imprimir dados RX.
Não é possível imprimir um documento recebido devido ao seguinte:
Uma das tampas está aberta.
Não há papel na máquina.
O papel ou documento está encravado.
As cartridges de toner estão vazias.
Ocorreu um erro.
Verifique se está a ocorrer algum dos problemas mencionados acima. Se aparecerem mensagens no visor com causas e soluções, verifique o conteúdo das mensagens.
Não é possível receber o fax. Verifique se o fax foi enviado corretamente pelo remetente.
A máquina do destinatário não respondeu passados 35 segundos.
Peça ao remetente para voltar a enviar o fax. Se ouvir um sinal sonoro, selecione em <Iniciar Recebimento> para receber o fax.
Não é possível enviar porque mais de um destino foi especificado.
O envio de um fax para vários destinos está desativado.
Para especificar vários destinos, é necessário definir <Limitar Envio Sequencial> como <Desativado> ou <Confirmar Envio Sequencial>. Para obter mais informações, contacte o administrador.
Não é possível especificar um grupo.
A marcação de grupo foi especificada como um destino depois de premir <Gancho>.
Não é possível especificar destinos em marcação de grupo depois de tocar em <Gancho>. Toque em <Fim> no ecrã <Especifique o destino.> e especifique destinos para enviar documentos de fax sem tocar em <Gancho>.
Ñ é pos. usar Google Cloud Print. Falha autent. servidor.
A impressão Cloud não conseguiu autenticar o servidor ou adquirir as informações de registo.
Verifique se as definições de data e hora foram especificadas corretamente.
Ñ é pos. usar Google Cloud Print. Erro com. servidor.
A impressão Cloud não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está ligada corretamente a uma LAN sem fios ou LAN com fios.
Uma porta utilizada para impressão Cloud pode estar bloqueada por uma firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível com o computador.
Se for utilizado um servidor proxy na rede, verifique se as definições de proxy configuradas na máquina e no servidor estão corretas. Para mais informações, contacte o administrador de rede.
Não é possível usar essas configurações. O envio do destino especificado está restrito.
A máquina está configurada para não permitir ao utilizador que tem sessão iniciada enviar para os endereços registados na <Configurações Favoritas> selecionada.
Altere as restrições de envio do utilizador com sessão iniciada.
Erro com. cartucho. O uso de cart. não Canon não é coberto pela garantia. Qde. não exib. corretamente.
Uma cartridge de toner pode não estar instalada ou ter um defeito.
Reinstale a cartridge de toner. Se a reinstalação não resolver o problema e a mensagem de erro persistir, a cartridge de toner pode ter um defeito. Contacte a loja à qual a adquiriu ou o Centro de Assistência ao Cliente da Canon.
A cartridge de toner utilizada pode não ser um produto original da Canon.
Devem ser utilizadas apenas cartridges de toner originais da Canon como cartridges de toner de substituição.
Altere a senha de autenticação.
A palavra-passe expirou.
Defina uma nova palavra-passe.
Verifique as config. de autenticação.
O método de autenticação definido na máquina não corresponde ao que está definido no servidor RADIUS.
Verifique se está definido o mesmo método de autenticação nesta máquina e no servidor RADIUS e defina o método de autenticação correto.
Falha de limpeza.
O papel ficou encravado durante a limpeza.
Retire o papel encravado, coloque o papel corretamente e efetue novamente a limpeza.
A quantidade de toner que resta nas cartridges não é suficiente para limpar a unidade de fixação.
Para efetuar a limpeza, tem de haver toner suficiente na cartridge. Substitua a cartridge de toner e efetue novamente a limpeza.
A cópia colorida está restrita. Deseja fazer cópias em Preto e Branco?
A cópia a cores está desativada na gestão de ID de departamento.
Selecione <Sim> para copiar em preto e branco.
Para copiar a cores, selecione <Não> e inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a cópia a cores não esteja restringida. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o seu administrador. Definir a gestão de ID de departamento
A impressão colorida está restrita. Deseja imprimir em Preto e Branco?
A impressão a cores está desativada na gestão de ID de departamento.
Selecione <Sim> para imprimir a preto e branco.
Para imprimir a cores, selecione <Não> e inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a impressão a cores não esteja restringida. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o seu administrador. Definir a gestão de ID de departamento
Falha de conexão. Verifique as configurações PSK.
A chave de rede (PSK) do router sem fios que pretende ligar não foi configurada na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (PSK) do router sem fios e configure-a novamente na máquina.
Se o problema persistir mesmo depois de verificar a chave de rede, verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
A cópia está restrita.
A cópia está desativada na gestão de ID de departamento.
Inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a cópia não esteja desativada. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o administrador.
Falha na correção.
O papel apropriado que é necessário para a correção não foi colocado na gaveta de papel.
Coloque papel normal ou reciclado de tamanho A4 ou Letter na gaveta de papel.
A imagem de ajuste que é necessária para a correção não foi colocada no vidro de exposição corretamente.
Coloque a imagem de ajuste no vidro de exposição com o lado impresso virado para baixo e com a risca preta virada para a parte de trás da máquina.
O papel ficou encravado durante a correção.
Retire o papel encravado e efetue novamente a correção.
A quantidade de toner que resta nas cartridges não é suficiente para efetuar a correção.
Para efetuar as correções, tem de haver toner suficiente na cartridge. Substitua a cartridge de toner e efetue novamente a correção.
A correia de transferência no interior da máquina está suja.
Efetue a limpeza automática da correia de transferência.
Não foi possível conectar usando o Modo de Ponto de Acesso.
A ligação no modo de ponto de acesso falhou, devido a um erro.
Aguarde alguns instantes e tente novamente. Se continuar a não ser possível estabelecer a ligação, tente desligar e voltar a ligar a máquina.
Não foi possível conectar usando a LAN sem fio. DESLIGUE e LIGUE e defina as configurações novamente.
Ocorreu uma falha de ligação devido a um erro durante a configuração da ligação de LAN sem fios.
Reinicie a máquina e configure novamente a ligação.
Se o problema persistir mesmo depois de reiniciar a máquina, verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Se o problema persistir mesmo depois de verificar a ligação de LAN sem fios, verifique as definições de segurança do router sem fios.
Não foi possível conectar usando WPS. Aguarde e defina as configurações novamente.
Numa situação de tentativa de configuração automática com WPS, a ligação falhou devido a um erro.
Aguarde alguns instantes e configure novamente a ligação. Se o problema persistir, verifique se o router sem fios é compatível com WPS.
Se for compatível com WPS:
Verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Se não for compatível com WPS:
Configure utilizando outro método de ligação.
Não foi possível conectar. O número máximo de dispositivos que podem ser conectados ao ponto de acesso foi atingido.
A máquina tentou estabelecer a ligação a um router de LAN sem fios ao qual já está ligado o número máximo de dispositivos.
Diminua o número de dispositivos (clientes) ligados ao router de LAN sem fios. Para saber o número máximo de dispositivos que podem estar ligados, consulte o manual de instruções do router de LAN sem fios ou contacte o fabricante.
Não foi possível executar a autenticação Abrir Sistema. Verifique as configurações WEP.
O método de autenticação da máquina está definido como <Abrir Sistema>, mas o método do router sem fios está definido como "Chave partilhada".
Estabeleça a ligação novamente mudando o método de autenticação WEP manualmente para <Chave Compartilhada>.
O endereço MAC da máquina é rejeitado porque o filtro de endereços MAC está configurado no router sem fios.
Configure o router sem fios para permitir o endereço MAC da máquina e do computador. Para obter mais informações sobre a configuração, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante. Para verificar o endereço MAC da máquina, toque em <Menu> 
<Configurações de Rede> <Configurações da LAN Sem Fio> <Informações da Conexão>.
<Configurações de Rede> <Configurações da LAN Sem Fio> <Informações da Conexão>.Não foi possível executar a autenticação de Chave Compartilhada. Verifique as configurações WEP.
A chave de rede (chave WEP) do router sem fios que pretende ligar não foi configurada na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (chave WEP) do router sem fios e configure-a novamente na máquina.
Estabeleça a ligação novamente selecionando um router sem fios ou mudando o método de autenticação WEP manualmente para <Abrir Sistema>.
O método de autenticação da máquina está definido como <Chave Compartilhada>, mas o método do router sem fios está definido como "Sistema aberto".
Mude o método de autenticação WEP para "Chave partilhada" no router sem fios e estabeleça a ligação novamente. Para obter mais informações sobre a alteração, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante.
Fim da Vida Útil Cart Toner
A cartridge de toner atingiu o fim da sua vida útil.
Selecione uma das definições no visor.
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Para ver o método de substituição, selecione <Exibir Etapas de Recuperação> no ecrã.
Se selecionar <Continuar Imprimindo (Qualidade Não Garantida)>, pode continuar a imprimir, mas a máquina pode não funcionar corretamente.
Se a cartridge de toner amarelo, magenta ou ciano tiver atingido o fim da sua vida útil e se selecionar <Continuar Somente Impressão Preto e Branco>, pode continuar a imprimir apenas a preto e branco.
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O envio de fax está restrito.
O envio de faxes está desativado na gestão de ID de departamento.
Inicie sessão com uma ID de departamento para a qual o envio de faxes não esteja desativado. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o administrador.
O cartucho magenta chegou ao fim de sua vida útil.
A cartridge de toner atingiu o fim da sua vida útil.
É recomendada a substituição da cartridge de toner.
Memória cheia. Ver. info. erro com tecla Monitor de Status.
A memória ficou cheia com dados de impressão que não foi possível imprimir devido a erros.
MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw
Cancele a impressão dos documentos com erros.
MF628Cw / MF623Cn
Cancele a impressão dos documentos com erros ou imprima os documentos selecionando <Ignorar Erro>.
A impressão de mídia de memória está restrita.
A função que permite imprimir ficheiros contidos num dispositivo de memória USB está desativada.
Defina <Ativ./Desat. Impr. Mídia Mem.> como <Ativado>.
Sem Papel
Não foi colocado papel na gaveta de papel ou na ranhura de alimentação manual.
Coloque o papel.
Não foi colocado papel necessário para imprimir relatórios ou listas.
Os relatórios ou as listas podem ser impressos em papel de tamanho A4 ou Letter. Coloque papel A4 ou Letter e defina o tamanho. Defina também o tipo de papel como <Comum 1>, <Comum 2>, <Comum 3>, <Reciclado>, <Colorido> ou <Fino>, dependendo do papel colocado.
Não foi colocado papel no qual os documentos recebidos podem ser impressos.
Os documentos recebidos podem ser impressos em papel de tamanho A4 ou Letter. Coloque papel A4 ou Letter e defina o tamanho. Defina também o tipo de papel como <Comum 1>, <Comum 2>, <Comum 3>, <Reciclado>, <Colorido> ou <Fino>, dependendo do papel colocado.
Se imprimir documentos recebidos em papel que não seja de tamanho A4 ou LTR, algumas partes da imagem podem não ser impressas ou a imagem pode ser dividida e impressa em várias folhas.
Sem resposta do destino.
Pode haver um cabo de rede desligado ou existir um problema num comutador.
Verifique o estado dos cabos e comutadores da rede.
Sem resposta do host.
A máquina não está ligada a uma rede corretamente.
Verifique as definições da máquina e da rede, e estabeleça a ligação novamente.
Obstrução de papel.
O papel ficou encravado.
Retire o papel ou documento encravado e imprima novamente (a impressão poderá ser retomada automaticamente).
Tam Papel e Confs. Ñ Coincidem
A definição de tamanho do papel no painel de controlo não corresponde ao tamanho do papel colocado.
Faça corresponder a definição de tamanho de papel especificada em <Configurações de Papel> ao tamanho do papel que está colocado na máquina.
Para utilizar o papel colocado
Mude a definição de <Configurações de Papel> de forma a corresponder ao tamanho do papel colocado.
Se estiver a imprimir a partir de um computador, verifique se a definição de tamanho do papel no controlador de impressora corresponde ao tamanho do papel colocado.
Para colocar papel sem alterar as definições
Coloque papel que tenha o tamanho definido em <Configurações de Papel>.
Verifique se as guias do papel da gaveta de papel se encontram na posição correta.
Prepare o cartucho preto.
A quantidade restante nas cartridges de toner é muito baixa.
Prepare uma nova cartridge de toner.
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Em caso de cópia ou impressão, pode continuar a imprimir.
Se a máquina estiver a receber um fax ou se estiver definida a impressão automática de relatórios, os faxes recebidos e os relatórios serão guardados na máquina para não ficarem com um aspeto esbatido após a impressão. Para evitar impressões que não estejam definidas ou vibrantes, defina <Cont. Impr. Qdo. Cart. Baixo> para <Desativado>. Continuar Imprimindo Quando Qde. no Toner Estiver Baixa
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Prepare o cartucho do toner ciano.
A quantidade restante nas cartridges de toner é muito baixa.
Prepare uma nova cartridge de toner.
Prepare o cartucho magenta.
A quantidade restante nas cartridges de toner é muito baixa.
Prepare uma nova cartridge de toner.
Prepare o cartucho amarelo.
A quantidade restante nas cartridges de toner é muito baixa.
Prepare uma nova cartridge de toner.
A impressão está restrita.
A impressão está desativada na gestão de ID de departamento.
Inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a impressão não esteja desativada. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o administrador.
A digitalização remota está restrita.
A digitalização efetuada utilizando um computador está desativada na gestão de ID de departamento.
Inicie sessão na UI Remota no Modo de Administrador de Sistema, aceda ao ecrã de edição da ID de departamento correspondente e selecione a caixa de verificação [Permitir Trabalhos de Digitalização com IDs Desconhecidas].
Remova as guias/pedaços de fita do cartucho de toner.
A fita vedante ainda está colocada nas cartridges de toner.
Retire a fita vedante.
A digitalização está restrita.
A digitalização está desativada na gestão de ID de departamento.
Inicie sessão com uma ID de departamento para a qual a digitalização não esteja desativada. Para obter a ID e o PIN de departamento, contacte o administrador.
Defina as informações de autenticação incorretas.
As informações de autenticação do cliente (par de chaves e certificado, nome de utilizador e palavra-passe, ou certificado AC) não estão definidas corretamente.
Verifique o método de autenticação especificado e as informações de autenticação (par de chaves e certificado, nome de utilizador e palavra-passe, ou certificado AC).
Defina as informações necessárias para autenticação.
A autenticação IEEE 802.1X não foi configurada corretamente.
Configure corretamente o IEE 802.1X a partir da UI Remota.
Há limitações para especificar e registrar novos destinos.
Só podem ser especificados destinos que estejam registados no livro de endereços para enviar um fax ou uma mensagem de correio eletrónico.
Para introduzir um novo destino com o painel de controlo ou para adicionar ou editar o destino no livro de endereços, é necessário definir <Limitar Novos Destinos> como <Desativado>. Para obter mais informações, contacte o administrador.
O certificado de servidor de autenticação expirou.
O certificado do servidor enviado pelo servidor RADIUS expirou.
Verifique o período de validade do certificado do servidor no servidor RADIUS.
O certificado de servidor de autenticação está incorreto.
Não existe, na impressora, um certificado AC registado que seja compatível com o certificado do servidor de autenticação.
Verifique se existe, na impressora, um certificado AC registado que seja compatível com o certificado do servidor de autenticação.
O computador está restrito.
A digitalização efetuada utilizando o painel de controlo está desativada na gestão de ID de departamento.
Inicie sessão na UI Remota no Modo de Administrador de Sistema, aceda ao ecrã de edição da ID de departamento correspondente e selecione a caixa de verificação [Permitir Trabalhos de Digitalização com IDs Desconhecidas].
O cartucho ciano chegou ao fim de sua vida útil.
A cartridge de toner atingiu o fim da sua vida útil.
É recomendada a substituição da cartridge de toner.
Não é possível reconhecer a imagem.
Não foi possível pré-visualizar a imagem selecionada durante a seleção de ficheiros para impressão num dispositivo de memória USB.
Não é possível pré-visualizar imagens com o ícone "?". É possível pré-visualizar imagens JPEG ou TIFF, mas pode não ser possível apresentar algumas das imagens.
A memória está cheia.
Não foi possível enviar ou receber um fax, ou não foi possível digitalizar um documento devido a espaço insuficiente na memória.
Se estiver um trabalho de envio ou impressão na fila, aguarde até o trabalho ficar concluído.
Se um documento recebido estiver guardado na memória, apague ou imprima o documento.
Se pretender enviar um documento com muitas páginas, divida-o em várias partes.
Se pretender enviar um fax, diminua a resolução de digitalização do documento.
Se pretender digitalizar, altere o formato de ficheiro para diminuir o tamanho do ficheiro.
Não foi possível guardar um documento digitalizado num dispositivo de memória, porque o mesmo não dispõe de espaço suficiente.
Apague dados desnecessários para libertar espaço no dispositivo de memória ou ligue outro dispositivo de memória.
A memória está cheia. Insira as configurações de tipo originais novamente.
Não foi possível digitalizar um documento porque a memória ficou cheia durante a cópia.
Defina <Tipo de Original> como <Tipo Original: Texto/Foto/Mapa (Veloc.)> e copie.
Memória cheia. Processe trab. impr. seguros.
A memória ficou cheia com documentos protegidos que não foram impressos.
Imprima os documentos protegidos que estão guardados na memória.
A memória está cheia. A digitalização será cancelada. Deseja imprimir?
Não foi possível digitalizar um documento devido a espaço insuficiente na memória.
Especifique se pretende imprimir as páginas que foram digitalizadas ou cancelar o trabalho.
Copie o documento em duas ou mais partes.
Não foi possível digitalizar todas as páginas durante a ordenação e cópia.
Especifique se pretende imprimir as páginas que foram digitalizadas ou cancelar o trabalho.
Caso se trate de um trabalho de cópia, copie o documento em duas ou mais partes ou altere a definição <Tipo de Original> para <Texto/Foto/Mapa> e, em seguida, copie o documento.
O número de caracteres inseridos está incorreto ou caracteres inválidos foram usados.
A chave de rede (chave WPA/WPA2-PSK ou WEP) do router sem fios não foi introduzida corretamente.
Verifique a chave de rede (chave WPA/WPA2-PSK ou WEP) do router sem fios e configure-a novamente na máquina. Para obter mais informações sobre a verificação da chave de rede, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante.
A memória USB está restrita.
A função que permite guardar um documento digitalizado num dispositivo de memória USB está desativada.
Defina <Armazenar em Memória USB> como <Ativado>.
A chave WEP não está definida corretamente. Verifique as configurações WEP.
A chave de rede (chave WEP) do router sem fios que pretende ligar não foi configurada na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (chave WEP) do router sem fios e configure-a novamente na máquina.
O método de autenticação da máquina está definido como <Chave Compartilhada>, mas o método do router sem fios está definido como "Sistema aberto".
Estabeleça a ligação novamente selecionando um router sem fios ou mudando o método de autenticação WEP manualmente para <Abrir Sistema>.
Mude o método de autenticação WEP para "Chave partilhada" no router sem fios e estabeleça a ligação novamente. Para obter mais informações sobre a alteração, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante.
O uso de cartuchos não Canon não é coberto pela garantia. A quantidade no cartucho não é exibida corretamente.
A cartridge de toner utilizada pode não ser um produto original da Canon.
Devem ser utilizadas apenas cartridges de toner originais da Canon como cartridges de toner de substituição.
Use IU Remota para definir as informações necessárias para autenticação.
As definições de IEEE 802.1X não estão corretas.
Verifique se [Nome de Login] está definido corretamente.
Verifique se a caixa de verificação [Usar TLS], [Usar TTLS] ou [Usar PEAP] está selecionada.
Se utilizar TLS, verifique se está registado um par de chaves.
Se utilizar TTLS ou PEAP, verifique se estão definidos corretamente um nome de utilizador e uma palavra-passe.
O cartucho amarelo chegou ao fim de sua vida útil.
A cartridge de toner atingiu o fim da sua vida útil.
É recomendada a substituição da cartridge de toner.