Εάν εµφανιστεί κωδικός σφάλµατος
Εάν η εκτύπωση δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ ή ένα σαρωμένο έγγραφο ή παρουσιαστεί κάποιο άλλο σφάλμα, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται σε μια αναφορά ή ένα μήνυμα στην οθόνη <Έλεγχος Κατάστασης> ως τριψήφιος αριθμός (κωδικός σφάλματος). Ελέγξτε τα ακόλουθα για να βρείτε αιτίες και λύσεις για κάθε κωδικό σφάλματος. Για να μάθετε τον τρόπο εκτύπωσης μιας αναφοράς σφάλματος και των πληροφοριών στην αναφορά, ανατρέξτε στην ενότητα
Εκτύπωση αναφορών και λιστών.
#001
Υπάρχει εμπλοκή εγγράφου στον τροφοδότη.
Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο έγγραφο.
#003
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή ή η λήψη ενός φαξ λόγω μεγάλου μεγέθους των δεδομένων.
Κατά την αποστολή φαξ: Μειώστε την ανάλυση και σαρώστε το έγγραφο.
Κατά τη λήψη φαξ: Ζητήστε από τον αποστολέα να χωρίσει το έγγραφο σε πολλά μέρη ή να μειώσει την ανάλυση πριν από την αποστολή.
#005
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή φαξ, επειδή η συσκευή του παραλήπτη δεν ανταποκρίθηκε σε διάστημα 35 δευτερολέπτων.
Εάν το μηχάνημα του παραλήπτη είναι απενεργοποιημένο ή η γραμμή είναι κατειλημμένη, ενδέχεται να μην αποσταλεί το φαξ. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει την κατάσταση του μηχανήματός του. Εάν στέλνετε φαξ στο εξωτερικό, χρησιμοποιήστε παύσεις στον αριθμό φαξ.
#012
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του φαξ, επειδή έχει εξαντληθεί το χαρτί στη συσκευή του παραλήπτη.
Ζητήστε από τον παραλήπτη να τοποθετήσει χαρτί.
#018
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του φαξ, καθώς η συσκευή του παραλήπτη δεν ανταποκρίθηκε, επειδή η γραμμή ήταν κατειλημμένη ή για κάποιον άλλον λόγο.
Εάν το μηχάνημα του παραλήπτη είναι απενεργοποιημένο ή η γραμμή είναι κατειλημμένη, ενδέχεται να μην αποσταλεί το φαξ. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει την κατάσταση του μηχανήματός του. Εάν στέλνετε φαξ στο εξωτερικό, χρησιμοποιήστε παύσεις στον αριθμό φαξ.
#022
Έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία αποστολής φαξ από υπολογιστή.
Για να στείλετε φαξ από υπολογιστή, πρέπει να ορίσετε την επιλογή <Επιτρ. ΑΠ μέσω Προγρ. Οδήγ.> σε <On>. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.
Δεν ήταν δυνατή η προώθηση του φαξ, επειδή ο καθορισμένος προορισμός έχει διαγραφεί από το βιβλίο διευθύνσεων.
Καταχωρίστε ξανά τον προορισμό προώθησης. Εάν τα έγγραφα που δεν προωθήθηκαν παραμείνουν στη μνήμη, μπορείτε να τα προωθήσετε ξανά.
#037
Η μνήμη είναι πλήρης.
Εάν υπάρχει στην ουρά μια εργασία αποστολής ή εκτύπωσης, περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εργασία.
Εάν ένα ληφθέν έγγραφο έχει αποθηκευτεί στη μνήμη, εκτυπώστε το ή διαγράψτε το.
Εάν αποστέλετε ένα έγγραφο με πολλές σελίδες, χωρίστε το σε πολλά μέρη.
Εάν στέλνετε φαξ, μειώστε την ανάλυση για σάρωση του εγγράφου.
#099
Η εκτύπωση, η αποστολή ή η λήψη ακυρώθηκε.
Εάν ακυρώσετε μια λειτουργία, εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος. Δεν υποδεικνύει δυσλειτουργία. Εκτυπώστε, αποστείλετε ή λάβετε ξανά τα έγγραφα, εάν χρειάζεται.
#401
Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση ενός σαρωμένου εγγράφου σε μια συσκευή μνήμης USB λόγω ανεπαρκούς χώρου στη μνήμη.
Διαγράψτε τα αρχεία που δεν χρειάζεστε για να ελευθερώσετε χώρο στη συσκευή μνήμης USB ή συνδέστε άλλη συσκευή μνήμης.
#406
Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση ενός σαρωμένου εγγράφου σε μια συσκευή μνήμης USB λόγω σφάλματος.
Αφαιρέστε τη συσκευή μνήμης USB και συνδέστε την ξανά.
Περιορίστε τον αριθμό των εγγράφων για σάρωση.
#408
Η εγγραφή απέτυχε επειδή αφαιρέσατε τη συσκευή μνήμης ενώ η διαδικασία εγγραφής ήταν σε εξέλιξη.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αφαιρέσει τη συσκευή μνήμης και επαναλάβετε την εγγραφή των δεδομένων.
Δεν ήταν δυνατή η σωστή μεταφορά των εικόνων λόγω σφάλματος που παρουσιάστηκε κατά τη μεταφορά των εικόνων στη συσκευή μνήμης.
Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής μνήμης και δοκιμάστε ξανά.
Η συνδεδεμένη συσκευή μνήμης χρησιμοποιεί μη υποστηριζόμενη διαμόρφωση.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή μνήμης χρησιμοποιεί διαμόρφωση που υποστηρίζεται από αυτή τη συσκευή (FAT16 ή FAT32).
#701
Η πιστοποίηση απέτυχε, επειδή έγινε εισαγωγή εσφαλμένου κωδικού τμήματος ή κωδικού PIN, όταν η λειτουργία διαχείρισης μέσω κωδικών τμημάτων ήταν ενεργοποιημένη.
Εισαγάγετε τον σωστό κωδικό τμήματος και κωδικό PIN.
Έγινε προσπάθεια συνέχισης της λειτουργίας χωρίς να εισαχθεί ο κωδικός τμήματος, έστω κι αν είχαν απενεργοποιηθεί οι εργασίες με άγνωστο κωδικό (λειτουργίες που επιτρέπεται να διεξαχθούν χωρίς κωδικό τμήματος και PIN) στη Διαχείριση μέσω κωδικών τμημάτων.
Ενεργοποιήστε τις εργασίες με άγνωστο κωδικό σε Λειτουργία υπεύθυνου συστήματος, στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας).
#703
Δεν ήταν δυνατή η εγγραφή δεδομένων, επειδή ο εκχωρημένος χώρος μνήμης για τις εικόνες ήταν πλήρης κατά την αποστολή του μηνύματος e-mail/I-Fax ή την αποθήκευση σε κοινόχρηστο φάκελο.
Εάν κάποιο άλλο έγγραφο αποστολής είναι σε ουρά, περιμένετε λίγο έως ότου ολοκληρωθεί και αποστείλετέ το ξανά.
Χωρίστε το έγγραφο σε πολλά μέρη προτού το στείλετε.
Διαγράψτε τα έγγραφα που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήσετε την ξανά.
#751
Ο διακομιστής δεν έχει εκκινηθεί ή η σύνδεση δικτύου έχει διακοπεί.
(Ορισμένες φορές, η αδυναμία σύνδεσης στον προορισμό οφείλεται σε αποσύνδεση κατά τη δρομολόγηση.)
Ελέγξτε τον προορισμό.
Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου.
Δεν έχει οριστεί σωστά η διεύθυνση ΙΡ.
Ελέγξτε την τιμή στο πεδίο <Ρυθμίσεις TCP/IP>.
Η μετάδοση δεδομένων απέτυχε επειδή τα Windows παραπέμπουν σε κοινόχρηστο φάκελο (SMB).
Σε περίπτωση αποτυχίας της μεταφοράς των εισερχόμενων δεδομένων φαξ στον κοινόχρηστο φάκελο (SMB), φορτώστε τα εκτυπωμένα εισερχόμενα δεδομένα και στείλτε τα στον προορισμό μεταφοράς.
#752
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή e-mail/I-Fax, επειδή ορίστηκε εσφαλμένο όνομα διακομιστή SMTP.
Ελέγξτε το όνομα διακομιστή SMTP και διορθώστε τη ρύθμιση.
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή e-mail/I-Fax, επειδή ορίστηκε εσφαλμένο όνομα τομέα.
Ελέγξτε το όνομα τομέα και διορθώστε τη ρύθμιση.
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή e-mail/I-Fax, επειδή η συσκευή δεν ήταν συνδεδεμένη σωστά στο δίκτυο.
Ελέγξτε εάν το μηχάνημα έχει εγκατασταθεί σωστά και εάν είναι συνδεδεμένο σωστά στο δίκτυο.
#753
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή των σαρωμένων δεδομένων μέσω e-mail ή I-Fax ή η αποθήκευσή τους στον κοινόχρηστο φάκελο ή στο διακομιστή FTP, επειδή το καλώδιο δικτύου LAN έχει αποσυνδεθεί.
Ελέγξτε εάν το καλώδιο LAN είναι συνδεδεμένο σωστά.
#755
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή των σαρωμένων δεδομένων μέσω e-mail ή I-Fax ή η αποθήκευσή τους στον κοινόχρηστο φάκελο ή στο διακομιστή FTP, επειδή η λειτουργία TCIP/IP δεν λειτουργούσε σωστά.
Ελέγξτε τις <Ρυθμίσεις TCP/IP> και ορίστε τις ρυθμίσεις σωστά.
Δεν έχει οριστεί διεύθυνση IP.
Ορίστε σωστά τη διεύθυνση IP.
Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία της συσκευής με συσκευές μέσω δικτύου αμέσως μετά την εκκίνηση της λειτουργίας της, επειδή έχει οριστεί χρόνος αναμονής για την έναρξη της επικοινωνίας.
Το μηχάνημα δεν μπορεί να ξεκινήσει την επικοινωνία αμέσως μετά την ενεργοποίησή του. Περιμένετε έως ότου παρέλθει ο <Χρόνος Αναμονής για Σύνδεση Κατά την Εκκίνηση> μετά την ενεργοποίηση του μηχανήματος και επαναλάβετε την αποστολή.
#766
Το πιστοποιητικό που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή του υπογεγραμμένου εγγράφου PDF έχει λήξει.
Ανανεώστε το πιστοποιητικό ή χρησιμοποιήστε ένα πιστοποιητικό που δεν έχει λήξει.
Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση στο πεδίο <Ρυθμίσεις Ημερομηνίας/Ώρας> είναι σωστή.
#801
Κατά την επικοινωνία με το διακομιστή SMTP για την αποστολή e-mail/I-Fax, παρουσιάστηκε σφάλμα λήξης του χρονικού ορίου στην πλευρά του διακομιστή.
Ελέγξτε εάν ο διακομιστής SMTP λειτουργεί σωστά στο δίκτυο.
Ελέγξτε εάν το μηχάνημα έχει εγκατασταθεί σωστά και εάν είναι συνδεδεμένο σωστά στο δίκτυο.
Κατά την επικοινωνία με το διακομιστή SMTP, ο διακομιστής επέστρεψε σφάλμα.
Ελέγξτε εάν ο διακομιστής SMTP έχει οριστεί σωστά.
Δεν έχει οριστεί σωστά ο προορισμός.
Ελέγξτε εάν ο προορισμός έχει οριστεί σωστά.
Κατά την αποθήκευση ενός σαρωμένου εγγράφου στον κοινόχρηστο φάκελο/διακομιστή FTP, παρουσιάστηκε σφάλμα στο φάκελο.
Ελέγξτε εάν ο κοινόχρηστος φάκελος και ο υπολογιστής που διαθέτει τον κοινόχρηστο φάκελο λειτουργούν σωστά.
Το όνομα φακέλου ή ο κωδικός πρόσβασης που ορίσατε κατά την αποστολή στο διακομιστή αρχείων δεν είναι σωστό.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προορισμού.
#802
Το όνομα του διακομιστή SMTP δεν έχει οριστεί σωστά.
Ορίστε το όνομα του διακομιστή SMTP σωστά.
#804
Δεν έχουν εκχωρηθεί δικαιώματα πρόσβασης για πρόσβαση στον κοινόχρηστο φάκελο.
Το όνομα φακέλου που ορίσατε κατά την αποστολή στον κοινόχρηστο φάκελο δεν είναι σωστό.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προορισμού.
#806
Κατά την αποθήκευση δεδομένων σε κοινόχρηστο φάκελο, καθορίστηκε εσφαλμένο όνομα χρήστη ή συνθηματικό.
Καταχωρίστε τον λογαριασμό χρήστη (το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης) που έχει καταχωριστεί σε υπολογιστή στον προορισμό του Βιβλίου διευθύνσεων.
Κατά την αποστολή e-mail/I-Fax, καθορίστηκε εσφαλμένος προορισμός.
Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση e-mail και στείλτε το μήνυμα ξανά. Εάν χρησιμοποιήθηκε ο προορισμός που έχει καταχωριστεί στο Βιβλίο διευθύνσεων, ελέγξτε ότι η διεύθυνση e-mail είναι σωστή.
#808
Παρουσιάστηκε σφάλμα/λήξη χρονικού ορίου στο διακομιστή FTP.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή FTP.
#810
Κατά την επικοινωνία με το διακομιστή POP για την αποστολή e-mail/I-Fax, ο διακομιστής επέστρεψε σφάλμα.
Ελέγξτε εάν ο διακομιστής POP έχει οριστεί σωστά.
Ελέγξτε εάν ο διακομιστής e-mail και το δίκτυο λειτουργούν σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου σας.
#812
Δεν έχει οριστεί σωστά το συνθηματικό που χρησιμοποιείται για την πιστοποίηση POP.
Εισαγάγετε σωστά το συνθηματικό που χρησιμοποιείται για την πιστοποίηση POP. Εάν δεν είστε σίγουροι για το συνθηματικό POP, ελέγξτε τα έγγραφα σχετικά με τις ρυθμίσεις που παρέχονται από τον παροχέα υπηρεσιών Internet ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου σας.
#813
Δεν έχει οριστεί σωστά το όνομα σύνδεσης που χρησιμοποιείται για την πιστοποίηση POP.
Εισαγάγετε σωστά το όνομα σύνδεσης που χρησιμοποιείται για την πιστοποίηση POP.
#818
Η μορφή αρχείου των ληφθέντων δεδομένων δεν μπορεί να εκτυπωθεί από τη συσκευή.
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να στείλει ξανά τα δεδομένα σε άλλη μορφή αρχείου.
#819
Τα ληφθέντα δεδομένα δεν υποστηρίζονται (λανθασμένες πληροφορίες ΜΙΜΕ).
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να ελέγξει τις ρυθμίσεις και να στείλει ξανά τα δεδομένα.
#820
Τα ληφθέντα δεδομένα δεν υποστηρίζονται (λανθασμένες πληροφορίες BASE64 ή uuencode).
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να ελέγξει τις ρυθμίσεις και να στείλει ξανά τα δεδομένα.
#821
Τα ληφθέντα δεδομένα δεν υποστηρίζονται (παρουσιάστηκε σφάλμα ανάλυσης TIFF).
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να ελέγξει τις ρυθμίσεις και να στείλει ξανά τα δεδομένα.
#822
Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός αρχείου εικόνας σε μία συσκευή μνήμης USB επειδή η μορφή του αρχείου εικόνας δεν υποστηρίζεται.
Ελέγξτε τις υποστηριζόμενες μορφές αρχείων και αποθηκεύστε ξανά το αρχείο.
#827
Τα ληφθέντα δεδομένα δεν υποστηρίζονται (μη υποστηριζόμενες πληροφορίες ΜΙΜΕ).
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να ελέγξει τις ρυθμίσεις και να στείλει ξανά τα δεδομένα.
#829
Τα ληφθέντα δεδομένα αντιστοιχούν σε 1.000 ή και περισσότερες σελίδες.
Η συσκευή διαγράφει τα δεδομένα από τη σελίδα 1.000 και μετά και είτε εκτυπώνει τις πρώτες 999 σελίδες είτε τις αποθηκεύει στη μνήμη. Ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει τις σελίδες από τη σελίδα 1.000 και μετά.
#839
Δεν έχουν οριστεί σωστά το όνομα χρήστη και το συνθηματικό που χρησιμοποιούνται για την πιστοποίηση SMTP.
Ορίστε σωστά το όνομα χρήστη και το συνθηματικό.
#841
Κατά την αποστολή e-mail, δεν υπάρχει ένας αλγόριθμος κρυπτογράφησης που να είναι κοινός στο διακομιστή e-mail.
Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου [Use SSL] και για τους δύο διακομιστές, SMTP και POP.
Προσθέστε τον κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης στις ρυθμίσεις διακομιστή e-mail.
#844
Απέτυχε η κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL με διακομιστή POP κατά την αποστολή e-mail με διακομιστή POP πριν από SMTP.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κρυπτογραφημένης επικοινωνίας SSL στον διακομιστή POP.
Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου [Use SSL] για το διακομιστή POP. Εάν δεν λυθεί το πρόβλημα, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου [Use POP Authentication Before Sending] και επιλέξτε μια άλλη ρύθμιση επικοινωνίας εκτός από αυτήν του διακομιστή POP πριν από το διακομιστή SMTP.
Κατά την επαλήθευση του πιστοποιητικού ενός διακομιστή SSL για επικοινωνία με το διακομιστή POP, προέκυψε ένα σφάλμα επαλήθευσης.
Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό CA που υπέγραψε το πιστοποιητικό του διακομιστή SSL στο διακομιστή POP έχει καταχωριστεί στη συσκευή με το Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας).
Βεβαιωθείτε ότι είναι έγκυρο το πιστοποιητικό του διακομιστή SSL στο διακομιστή POP.
Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό του διακομιστή SSL δεν είναι αυτο-υπογεγραμμένο πιστοποιητικό.
#846
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή ενός e-mail λόγω αποτυχίας πιστοποίησης POP.
Ελέγξτε τη ρύθμιση και προσπαθήστε ξανά.
#852
Η συσκευή απενεργοποιείται για κάποιο λόγο.
Ελέγξτε εάν το καλώδιο ρεύματος είναι σταθερά συνδεδεμένο στην πρίζα.
#853
Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός εγγράφου, επειδή το μέγεθος των δεδομένων του υπερβαίνει τη μέγιστη δυνατότητα επεξεργασίας της συσκευής.
Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτύπωση εγγράφων με πολλές σελίδες μέσω του μηχανήματος. Μειώστε τον αριθμό των σελίδων ανά εκτύπωση ή εκτυπώστε, όταν δεν υπάρχει καμία εργασία εκτύπωσης στην ουρά εργασία ή όταν δεν εκτυπώνεται κανένα έγγραφο. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε, ελέγξτε τα δεδομένα του εγγράφου για τυχόν ελαττώματα.
Η εκτύπωση ακυρώθηκε από τον υπολογιστή.
Εάν ακυρώσετε μια διεργασία ενώ αποστέλλονται δεδομένα εκτύπωσης στο μηχάνημα από έναν υπολογιστή, εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος, που όμως δεν υποδεικνύει δυσλειτουργία. Εκτυπώστε ξανά, όπως απαιτείται.
Διαγράφηκε ένα ασφαλές έγγραφο που δεν εκτυπώθηκε έγκαιρα.
Εάν το ασφαλές έγγραφο δεν εκτυπωθεί εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος (30 λεπτά από προεπιλογή), διαγράφεται από τη μνήμη. Αποστείλετε ξανά το ασφαλές έγγραφο και εκτυπώστε το εντός του χρονικού διαστήματος.
Έγινε προσπάθεια εκτύπωσης με χρήση της ρύθμισης Ασφαλούς εκτύπωσης, ενώ η ρύθμιση ήταν περιορισμένη.
Εάν το στοιχείο <Ρυθμίσεις Ασφαλούς Εκτύπωσης> έχει οριστεί σε <Off>, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασφαλή εκτύπωση. Ορίστε τη ρύθμιση σε <On> και εκτυπώστε ξανά.
Εκτύπωση χωρίς τη χρήση ασφαλούς εκτύπωσης.
Προσπαθήσατε να εκτυπώσετε ένα αρχείο, το οποίο είτε είναι κατεστραμμένο είτε δεν υποστηρίζεται.
Ελέγξτε το αρχείο και δοκιμάστε ξανά.
#861
Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός εγγράφου, επειδή χρησιμοποιήθηκε πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή που δεν προορίζονταν για αυτή τη συσκευή.
Εκτυπώστε ξανά χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για αυτή τη συσκευή.
Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός εγγράφου λόγω ελαττώματος των δεδομένων του.
Ελέγξτε τα δεδομένα του εγγράφου για τυχόν ελαττώματα.
#863
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εκτύπωση από υπολογιστή.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήσετε την ξανά. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, προσπαθήστε ξανά να εκτυπώσετε.
#995
Ακυρώθηκε ένα έγγραφο που βρίσκονταν σε αναμονή για αποστολή.
Αποστείλετε ξανά το έγγραφο, όπως απαιτείται.