Якщо відображається повідомлення про помилку
Якщо не вдається надіслати факс, пам’ять переповнено або в роботі апарата виникають проблеми, на екрані з’являється відповідне повідомлення. Докладніше про повідомлення див. у наведеному нижче списку.
Black & White copying is restricted. Do you want to make copies in Color?
Чорно-біле копіювання було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Виберіть пункт <Yes> та ввійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого чорно-біле копіювання не вимкнуто. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.
Black & White printing is restricted. Do you want to print in Color?
Чорно-білий друк було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Виберіть пункт <Yes>, щоб виконати кольоровий друк.
Щоб виконати чорно-білий друк, виберіть пункт <No> та ввійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого чорно-білий друк не обмежено. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.
Black cartridge has reached the end of its lifetime.
Строк служби картриджа з тонером завершився.
Рекомендовано замінити картридж із тонером.
Cannot analyze the authentication server certificate.
Можливо, сертифікат сервера автентифікації недійсний або має формат, який не підтримується принтером.
Перевірте сертифікат сервера автентифікації.
Cannot change the destination type of destinations registered to a group.
Вибраний адресат неможливо змінити, оскільки він зареєстрований у груповому наборі.
Щоб змінити тип адресата, зареєстрованого у груповому наборі, спочатку видаліть зареєстрований адресат із групового набору. Потім змініть тип адресата й повторно зареєструйте адресата у груповому наборі.
Cannot find the access point.
Під час спроби автоматичного настроювання за допомогою WPS не вдалося за вказаний період часу знайти бездротовий маршрутизатор.
Спробуйте підключитися ще раз, стежачи за часом.
Ключ мережі або SSID бездротового маршрутизатора було введено вручну, однак введення було неправильним.
Перевірте ключ мережі та SSID і введіть правильні дані ще раз.
Не вдалося виявити бездротовий маршрутизатор через проблеми з настройками мережі, до якої здійснюється підключення.
Перевірте, чи апарат встановлено належним чином і чи він готовий до підключення до мережі.
Якщо проблема не зникла, перевірте параметри безпеки бездротового маршрутизатора.
Cannot print RX data.
Отриманий документ неможливо надрукувати через перелічені нижче проблеми.
Кришка відкрита.
Папір не завантажено.
Папір або документ зім’ято.
Картриджі з тонером використано.
Сталася помилка.
Перевірте, чи не виникла одна з вищезгаданих проблем. Якщо на дисплеї з’явилося повідомлення, у якому пояснюється причина проблеми та спосіб її вирішення, перегляньте зміст цього повідомлення.
Cannot receive the fax. Make sure the fax was sent correctly by the sender.
Апарат одержувача не відповідає упродовж 35 секунд.
Попрохайте відправника ще раз надіслати факс. Якщо лунає звуковий сигнал, виберіть елемент <Start Receiving>, щоб отримати факс.
Cannot send because more than one destination is specified.
Надсилання факсів кільком адресатам вимкнено.
Для зазначення кількох адресатів потрібно настроїти <Restrict Sequential Broadcast> на <Off> або <Confirm Sequential Broadcast>. Щоб отримати докладніші відомості, зверніться до адміністратора.
Cannot specify a group.
Після торкання кнопки <Hook> груповий набір було позначено як адресат.
Якщо торкнутись елемента <Hook>, неможливо зазначити адресатів у груповому наборі. На екрані <Specify the destination.> торкніться елемента <End> і вкажіть адресатів, яким потрібно надіслати факсимільні документи, не торкаючись елемента <Hook>.
Cannot use Google Cloud Print. Server authentication failed.
Службі Cloud Print не вдалося виконати автентифікацію сервера або отримати інформацію для реєстрації.
Перевірте правильність указаних параметрів дати й часу.
Cannot use Google Cloud Print. Server communication error.
Хмарний друк недоступний через помилку.
Перевірте правильність підключення апарата до бездротової або дротової локальної мережі.
Порт, що використовується для хмарного друку, може бути заблокований брандмауером чи іншим засобом безпеки. Перевірте доступність порту 5222 на комп’ютері.
Якщо в мережі використовується проксі-сервер, перевірте правильність параметрів проксі-сервера на апараті та на сервері. Докладну інформацію можна отримати в адміністратора мережі.
Cannot use these settings. Sending to the specified destination is restricted.
Апарат настроєно таким чином, що поточний користувач у системі не може надсилати адреси, зареєстровані у вибраних параметрах <Favorite Settings>.
Змініть обмеження надсилання для користувача в системі.
Cart. comm. error. Use of non-Canon cart. not covered by warranty. Amount in cart. cannot be displ. correctly.
Можливо, картридж із тонером неправильно вставлений або пошкоджений.
Переставте картридж із тонером. Якщо після повторного вставлення картриджа повідомлення про помилку не зникає, можливо, картридж із тонером пошкоджений. Зверніться до магазину, де ви придбали картридж, або до довідкового центру Canon.
Можливо, використовуваний картридж із тонером – нефірмовий продукт Canon.
Як запасні картриджі з тонером слід використовувати лише фірмові картриджі з тонером Canon.
Change the authentication password.
Завершився термін дії пароля.
Установіть новий пароль.
Check the authentication settings.
Метод автентифікації, встановлений на апараті, не відповідає методу автентифікації, встановленому на сервері RADIUS.
Перевірте, чи однаковий метод автентифікації встановлено на апараті та на сервері RADIUS, і встановіть правильний метод автентифікації.
Cleaning failed.
Під час очищення сталося зминання паперу.
Видаліть зім’ятий папір, правильно завантажте його та виконайте очищення ще раз.
Недостатній залишок тонера в картриджі для чищення блоку фіксації.
Щоб виконати чищення, необхідний достатній залишок тонера в картриджі. Замініть картридж із тонером і повторно виконайте чищення.
Color copying is restricted. Do you want to make copies in Black & White?
Кольорове копіювання було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Виберіть пункт <Yes>, щоб виконати чорно-біле копіювання.
Щоб виконати кольорове копіювання, виберіть пункт <No> та ввійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого чорно-біле копіювання не обмежено. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.Налаштування керування ідентифікаторами відділів
Color printing is restricted. Do you want to print in Black & White?
Кольоровий друк було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Виберіть пункт <Yes>, щоб виконати чорно-білий друк.
Щоб виконати кольоровий друк, виберіть пункт <No> та ввійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого чорно-білий друк не обмежено. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.Налаштування керування ідентифікаторами відділів
Connection failed. Check the PSK settings.
На апараті неправильно встановлено ключ мережі (PSK) бездротового маршрутизатора, до якого потрібно підключитися.
Перевірте ключ мережі (PSK) бездротового маршрутизатора та встановіть його на апараті ще раз.
Якщо проблема не зникає навіть після перевірки ключа мережі, перевірте правильність налаштувань апарата та його здатність підключатися до мережі.
Copying is restricted.
Копіювання було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Ввійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого копіювання не вимкнуто. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.
Correction failed.
У шухляду для паперу завантажено неправильний папір, який потрібний для виправлення.
Завантажте звичайний або відновлений папір формату A4 чи Letter в шухляду для паперу.
Потрібне для виправлення зображення для настроювання неправильно розміщено на склі експонування.
Розмістіть зображення для настроювання лицьовою стороною донизу та чорною смужкою до задньої частини апарата.
Під час виправлення сталося зминання паперу.
Видаліть зім’ятий папір і виконайте повторне виправлення.
Недостатній залишок тонера в картриджі для виправлення.
Щоб застосувати виправлення, необхідний достатній залишок тонера в картриджі. Замініть картридж із тонером і повторно виконайте корекцію.
Транспортна стрічка всередині апарата забруднена.
Виконайте автоматичне очищення транспортної стрічки.
Could not connect using Access Point Mode.
Не вдалося виконати підключення в режимі точки доступу через помилку.
Трохи зачекайте та повторіть спробу. Якщо підключитися так і не вдається, спробуйте ненадовго вимкнути апарат.
Could not connect using the wireless LAN. Turn the main power OFF and ON, then configure the settings again.
Не вдалося підключитися через помилку під час встановлення підключення до бездротової локальної мережі.
Перезапустіть апарат і ще раз настройте його.
Якщо проблема не зникає навіть після перезапуску апарата, перевірте, чи апарат встановлено належним чином і чи він готовий до підключення до мережі.
Якщо проблема не зникає навіть після перевірки підключення до бездротової локальної мережі, перевірте параметри безпеки маршрутизатора.
Could not connect using WPS. Wait a moment, then configure the settings again.
Під час спроби автоматичного настроювання за допомогою WPS підключення не відбулося через помилку.
Зачекайте деякий час, а потім повторіть настроювання. Якщо проблема не зникає, перевірте, чи маршрутизатор бездротової локальної мережі підтримує WPS.
WPS підтримується
Перевірте, чи апарат встановлено належним чином і чи він готовий до підключення до мережі.
WPS не підтримується
Повторіть налаштування, використовуючи інший спосіб підключення.
Could not connect. The maximum number of devices that can connect to the access point has been reached.
Апарат намагався підключитися до маршрутизатора бездротової локальної мережі, до якого вже підключена максимальна кількість пристроїв.
Зменште кількість пристроїв (клієнтів), які підключено до маршрутизатора бездротової локальної мережі. Для отримання відомостей про максимальну кількість пристроїв, яку можна підключити, див. посібник з експлуатації маршрутизатора бездротової локальної мережі або зверніться до його виробника.
Could not perform Open System authentication. Check the WEP settings.
На апараті для способу автентифікації вибрано значення <Open System>, тоді як на маршрутизаторі бездротової локальної мережі вибрано значення «Спільний ключ».
Підключіться знову, змінивши вручну спосіб автентифікації WEP на <Shared Key>.
MAC-адресу апарата було відхилено, оскільки на бездротовому маршрутизаторі встановлено фільтр для MAC-адрес.
Відкрийте на бездротовому маршрутизаторі доступ до MAC-адреси свого апарата та комп’ютера. Для докладніших відомостей про те, як це зробити, див. посібники з експлуатації мережевих пристроїв або зверніться до свого виробника. Щоб перевірити MAC-адресу апарата, послідовно торкніться елементів <Menu> 
<Network Settings> <Wireless LAN Settings> <Connection Information>.
<Network Settings> <Wireless LAN Settings> <Connection Information>.Could not perform Shared Key authentication. Check the WEP settings.
На апараті неправильно встановлено ключ мережі (ключ WEP) бездротового маршрутизатора, до якого потрібно підключитися.
Перевірте ключ мережі (ключ WEP) бездротового маршрутизатора та ще раз установіть його на апарат.
Підключіться знову, вибравши маршрутизатор бездротової локальної мережі або змінивши вручну спосіб автентифікації WEP на <Open System>.
На апараті для способу автентифікації вибрано значення <Shared Key>, тоді як на маршрутизаторі бездротової локальної мережі – «Відкрита система».
Змініть спосіб автентифікації WEP на бездротовому маршрутизаторі на «Спільний ключ» і повторіть спробу підключення. Для отримання докладніших відомостей про те, як здійснити зміни, див. посібники з експлуатації мережевих пристроїв або зверніться до свого виробника.
End of Toner Cart. Lifetime
Строк служби картриджа з тонером завершився.
Виберіть один із запропонованих на дисплеї варіантів дій.
 |
|
Щоб ознайомитися з процедурою заміни картриджа, на екрані виберіть елемент <Display Recovery Steps>.
Вибравши елемент <Continue Printing (Quality Not Guaranteed)>, можна продовжити друк, однак апарат може не функціонувати справно.
Якщо завершився строк служби картриджа з пурпуровим, блакитним або жовтим тонером і ви встановили параметр <Only Continue Black & White Printing>, продовжити друк можна лише в чорно-білому кольорі.
|
Faxing is restricted.
Факс було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Увійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого надсилання й отримання факсу не вимкнуто. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.
Magenta cartridge has reached the end of its lifetime.
Строк служби картриджа з тонером завершився.
Рекомендовано замінити картридж із тонером.
Memory full. Check error info. using the Status Monitor key.
Пам’ять заповнена даними друку, які не вдається надрукувати через помилки.
MF729Cx / MF728Cdw / MF724Cdw
Скасуйте друк документів із помилками.
MF628Cw / MF623Cn
Скасуйте друк документів із помилками або надрукуйте їх, вибравши елемент <Skip Error>.
Memory Media Print is restricted.
Функцію друку файлів із пристрою пам’яті USB вимкнено.
Установіть параметр <Memory Media Print On/Off> на <On>.
No Paper
Папір не завантажено в шухляду для паперу чи у пристрій ручного подавання.
Завантажте папір.
Не завантажено папір для друку звітів чи списків.
Звіти та списки можна друкувати на папері формату A4 або Letter. Завантажте папір формату A4 або Letter і встановіть відповідний формат. Також укажіть тип завантаженого паперу: <Plain 1>, <Plain 2>, <Plain 3>, <Recycled>, <Color> або <Thin>.
Не завантажено папір, на якому можна друкувати отримані документи.
Отримані документи можна друкувати на папері формату A4 або Letter. Завантажте папір формату A4 або Letter і встановіть відповідний формат. Також укажіть тип завантаженого паперу: <Plain 1>, <Plain 2>, <Plain 3>, <Recycled>, <Color> або <Thin>.
У разі друку отриманих документів на папері іншого формату (не A4 або LTR) частини зображення можуть не надрукуватися, або зображення може розділитись і надрукуватися на кількох аркушах.
No reply from the destination.
Можливо, мережевий кабель від’єднано або є проблема з перемикачем.
Перевірте стан мережевих кабелів і перемикачів.
No response from the host.
Апарат неправильно підключено до мережі.
Перевірте настройки апарата й мережі та підключіться ще раз.
Paper jammed.
Зминання паперу.
Видаліть зім’ятий папір або документ і виконайте друк ще раз (друк може відновитися автоматично).
Paper Size & Settings Mismatch
Параметри формату паперу на панелі керування не відповідають формату завантаженого паперу.
Вкажіть параметр формату паперу, зазначений у пункті <Paper Settings>, відповідно до формату дійсно завантаженого паперу.
Використання завантаженого паперу
Змініть параметр <Paper Settings> відповідно до формату завантаженого паперу.
У разі друку з комп’ютера, перевірте, чи параметр формату паперу у драйвері принтера відповідає формату завантаженого паперу.
Завантаження паперу без зміни параметрів
Завантажте папір, формат якого визначеного в меню <Paper Settings>.
Переконайтеся, що напрямні паперу в шухляді для паперу встановлено у правильному положенні.
Prepare the black cartridge.
У картриджах закінчується тонер.
Підготуйте новий картридж із тонером.
|
|
|
Під час друку або копіювання можна продовжувати друк.
Якщо апарат приймає факс або налаштовано автоматичне виведення звіту, отримані факси та звіти зберігаються в пам’яті апарата. Це зроблено для того, щоб надруковані документи не були тьмяними. Щоб уникнути нечітких і неяскравих роздруківок, виберіть для параметра <Continue Print. When Cart. Low> значення <Off>. Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low
|
Prepare the cyan toner cartridge.
Prepare the magenta cartridge.
Prepare the yellow cartridge.
Printing is restricted.
Друк було вимкнено в керуванні ідентифікаторами відділів.
Увійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого друк не вимкнуто. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.
Remote scanning is restricted.
Сканування, яке здійснюється за допомогою комп’ютера, вимкнуто в керуванні ідентифікаторами відділів.
Виконайте вхід до Remote UI (Інтерфейс віддаленого користувача) у режимі системного адміністратора, відкрийте екран редагування для відповідного ідентифікатора відділу та встановіть прапорець [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Remove tabs/pieces of tape from the toner cartridge.
Захисну стрічку з картриджа із тонером усе ще не знято.
Видаліть захисну стрічку.
Scanning is restricted.
Сканування вимкнуто в керуванні ідентифікаторами відділів.
Увійдіть, використовуючи ідентифікатор відділу, для якого сканування не вимкнуто. Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора.
Set the correct authentication information.
Неправильно вказані відомості для автентифікації клієнта (пара ключів і сертифікат, ім’я користувача та пароль або сертифікат CA).
Перевірте вказаний метод автентифікації та відомості для автентифікації (пара ключів і сертифікат, ім’я користувача та пароль і сертифікат CA).
Set the information necessary for authentication.
Автентифікацію IEEE 802.1X налаштовано неправильно.
Налаштуйте IEEE 802.1X за допомогою Remote UI (Інтерфейс віддаленого користувача).
Specifying and registering new destinations is restricted.
Для надсилання факсу чи електронних листів можна зазначати лише тих адресатів, які зареєстровані в адресній книзі.
Щоб ввести новий адресат за допомогою панелі керування, додати або відредагувати його в адресній книзі, потрібно встановити <Restrict New Destinations> на <Off>. Щоб отримати докладніші відомості, зверніться до адміністратора.
The authentication server certificate has expired.
Завершився термін дії сертифіката сервера, надісланого з сервера RADIUS.
Перевірте термін дії сертифіката сервера на сервері RADIUS.
The authentication server certificate is incorrect.
На принтері не зареєстровано сертифікат CA, сумісний із сертифікатом сервера автентифікації.
Переконайтеся, що на принтері зареєстровано сертифікат CA, сумісний із сертифікатом сервера автентифікації.
The computer is restricted.
Сканування, яке здійснюється за допомогою панелі керування, вимкнуто в керуванні ідентифікаторами відділів.
Виконайте вхід до Remote UI (Інтерфейс віддаленого користувача) у режимі системного адміністратора, відкрийте екран редагування для відповідного ідентифікатора відділу та встановіть прапорець [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
The cyan cartridge has reached the end of its lifetime.
Строк служби картриджа з тонером завершився.
Рекомендовано замінити картридж із тонером.
The image cannot be recognized.
Під час вибору файлів для друку на пристрої пам’яті USB неможливо попередньо переглянути вибране зображення.
Зображення з позначкою «?» неможливо попередньо переглянути. Зображення у форматі JPEG або TIFF можна попередньо переглянути, однак деякі з них можуть не відображатися.
The memory is full.
Не вдалося надіслати чи отримати факс або відсканувати документ через недостатній обсяг пам’яті.
Якщо в черзі очікує завдання надсилання або друку, зачекайте, доки воно не завершиться.
Якщо отриманий документ збережено в пам’яті, надрукуйте або видаліть його.
У разі надсилання багатосторінкового документа розділіть його на кілька частин.
У разі надсилання факсу зменште роздільну здатність, щоб відсканувати документ.
Під час сканування змініть формат файлу, щоб зменшити його розмір.
Відсканований документ не вдалося зберегти на носій пам’яті через недостатній обсяг пам’яті.
Видаліть непотрібні дані, щоб звільнити місце на носії пам’яті, або підключіть інший носій пам’яті.
The memory is full. Enter the original type settings again.
Не вдалося відсканувати документ, оскільки під час копіювання пам’ять було заповнено.
Перед копіюванням установіть параметр <Original Type> на <Original Type: Text/Photo/Map (Speed)>.
The memory is full. Process secure print jobs.
Пам’ять заповнена захищеними документами, які не були надруковані.
Надрукуйте захищені документи, що зберігаються в пам’яті.
The memory is full. Scanning will be canceled. Do you want to print?
Документ не вдалося відсканувати через недостатній обсяг пам’яті.
Виберіть, або друкувати відскановані сторінки, або скасувати завдання.
Копіюйте документ по частинах.
Не всі сторінки можна відсканувати під час сортування або копіювання.
Виберіть, або друкувати відскановані сторінки, або скасувати завдання.
Якщо це завдання копіювання, або скопіюйте документ по частинах, або змініть параметр <Original Type> на <Text/Photo/Map>, а потім скопіюйте документ.
The number of entered characters is incorrect or invalid characters are used.
Ключ мережі (ключ WPA/WPA2-PSK або WEP) маршрутизатора бездротової локальної мережі введено неправильно.
Перевірте ключ мережі (ключ WPA/WPA2-PSK або WEP) маршрутизатора бездротової локальної мережі та ще раз установіть його на апарат. Для отримання докладніших відомостей про перевірку ключа мережі див. посібники з експлуатації мережевих пристроїв або зверніться до свого виробника.
The USB memory is restricted.
Функцію зберігання відсканованих документів на пристрій пам’яті USB вимкнено.
Установіть параметр <Store to USB Memory> на <On>.
The WEP key is not set correctly. Check the WEP settings.
На апараті неправильно встановлено ключ мережі (ключ WEP) бездротового маршрутизатора, до якого потрібно підключитися.
Перевірте ключ мережі (ключ WEP) бездротового маршрутизатора та ще раз установіть його на апарат.
На апараті для способу автентифікації вибрано значення <Shared Key>, тоді як на маршрутизаторі бездротової локальної мережі – «Відкрита система».
Підключіться знову, вибравши маршрутизатор бездротової локальної мережі або змінивши вручну спосіб автентифікації WEP на <Open System>.
Змініть спосіб автентифікації WEP на бездротовому маршрутизаторі на «Спільний ключ» і повторіть спробу підключення. Для отримання докладніших відомостей про те, як здійснити зміни, див. посібники з експлуатації мережевих пристроїв або зверніться до свого виробника.
Use of non-Canon cartridges is not covered by warranty. The amount in the cartridge cannot be displ. correctly.
Можливо, використовуваний картридж із тонером – нефірмовий продукт Canon.
Як запасні картриджі з тонером слід використовувати лише фірмові картриджі з тонером Canon.
Use Remote UI to set the information necessary for authentication.
Неправильні параметри IEEE 802.1X.
Перевірте, чи правильно встановлено [Login Name].
Перевірте, чи встановлено прапорець [Use TLS], [Use TTLS] або [Use PEAP].
У разі використання TLS перевірте реєстрацію пари ключів.
У разі використання TTLS або PEAP перевірте, чи правильно встановлено ім’я користувача та пароль.
Yellow cartridge has reached the end of its lifetime.
Строк служби картриджа з тонером завершився.
Рекомендовано замінити картридж із тонером.