Ja tiek parādīts kļūdas kods
Ja drukāšana nav veiksmīga, ja nevarat nosūtīt vai saņemt faksu vai skenētu dokumentu vai ja rodas cita kļūda, tā tiek parādīta pārskatā vai ziņojumā ekrānā <Statusa pārraudzība> kā trīsciparu skaitlis (kļūdas kods). Skatiet tālāk sniegto informāciju, lai noskaidrotu katram kļūdas kodam atbilstošos cēloņus un risinājumus. Informāciju par to, kā drukāt kļūdu pārskatu un pārskata informāciju, sk. Pārskatu un sarakstu drukāšana.
 |
|
＃001
Padevējā iestrēgst dokuments.
Izņemiet iestrēgušo dokumentu.
＃003
Faksu nevarēja nosūtīt vai saņemt, jo datu apjoms ir pārāk liels.
Nosūtot faksu: samaziniet izšķirtspēju un skenējiet dokumentu.
Saņemot faksu: lūdziet sūtītāju pirms sūtīšanas sadalīt dokumentu vairākās daļās vai samazināt izšķirtspēju.
＃005
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārta neatbildēja 35 sekunžu laikā.
Ja adresāta iekārta ir izslēgta vai līnija ir aizņemta, faksu nevar nosūtīt. Lūdziet saņēmējam pārbaudīt iekārtas statusu. Sūtot faksu uz ārzemēm, faksa numurā ievietojiet pauzes.
＃012
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārtā izbeidzās papīrs.
Lūdziet adresātu atkārtoti ievietot papīru.
＃018
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārta neatbildēja aizņemtas līnijas vai cita iemesla dēļ.
Ja adresāta iekārta ir izslēgta vai līnija ir aizņemta, faksu nevar nosūtīt. Lūdziet saņēmējam pārbaudīt iekārtas statusu. Sūtot faksu uz ārzemēm, faksa numurā ievietojiet pauzes.
＃022
Faksu sūtīšana no datora ir atspējota.
Lai nosūtītu faksu no datora, iestatījumam <Atļaut faksa sūtīš. no datora> ir jānorāda vērtība <Iesl.>. Papildinformāciju lūdziet administratoram.
Faksu nevarēja pārsūtīt, jo norādītais adresāts ir izdzēsts no adrešu grāmatas.
Vēlreiz reģistrējiet pārsūtīšanas adresātu. Ja dokumenti, kurus neizdevās pārsūtīt, ir palikuši atmiņā, varat tos pārsūtīt vēlreiz.
＃037
Atmiņa ir pilna.
Ja rindā gaida sūtīšanas vai drukāšanas darbs, pagaidiet, līdz tas tiek pabeigts.
Ja saņemts dokuments ir saglabāts atmiņā, izdrukājiet vai izdzēsiet to.
Ja sūtāt dokumentu, kurā ir daudz lapu, sadaliet to vairākās daļās.
Ja sūtāt faksu, samaziniet dokumenta skenēšanas izšķirtspēju.
＃099
Drukāšana, sūtīšana vai saņemšana ir atcelta.
Ja atceļat darbību, tiek parādīts šis kļūdas kods, bet tas neliecina par nepareizu darbību. Ja nepieciešams, drukājiet, nosūtiet vai saņemiet dokumentu vēlreiz.
＃401
Skenētu dokumentu nevarēja saglabāt USB atmiņas ierīcē, jo nepietiek vietas atmiņā.
Izdzēsiet nevajadzīgos datus, lai atbrīvotu vietu USB atmiņas ierīcē, vai pievienojiet citu USB atmiņas ierīci.
＃406
Skenētu dokumentu nevarēja saglabāt USB atmiņas ierīcē kļūdas dēļ.
Izņemiet USB atmiņas ierīci un pievienojiet to vēlreiz.
Samaziniet skenējamo dokumentu skaitu.
＃408
Rakstīšana neizdevās, jo datu nesējs tika izņemts, kamēr notika ierakstīšana.
Pārbaudiet, vai datu nesējs ir izņemts, un pēc tam ierakstiet datus vēlreiz.
Attēlus nevarēja pareizi pārsūtīt, jo radās kļūda, kamēr attēls tika pārsūtīts uz datu nesēju.
Pārbaudiet datu nesēja statusu un mēģiniet vēlreiz.
Pievienotais datu nesējs izmanto neatbalstītu formātu.
Pārbaudiet, vai datu nesējs izmanto šīs iekārtas atbalstītu datu formātu (FAT16 vai FAT32).
＃701
Autentifikācija neizdevās, jo, aktivizējot nodaļas ID pārvaldību, tika ievadīts nepareizs nodaļas ID vai PIN.
Ievadiet pareizo nodaļas ID un PIN.
Notika mēģinājums turpināt darbību, neievadot nodaļas ID, kaut arī nodaļas ID pārvaldībā bija atspējoti darbi ar nezināmu ID (funkcijas, kas atļauj darbības bez nodaļas ID un PIN).
Iespējojiet darbus ar nezināmu ID utilītprogrammas Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) sistēmas pārvaldnieka režīmā.
＃703
Datus nevarēja ierakstīt, jo, sūtot e-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu vai to saglabājot koplietojamā mapē, attēliem piešķirtā vieta atmiņā bija pilna.
Ja rindā atrodas vēl kāds dokuments, kas jānosūta, nedaudz uzgaidiet, līdz tas tiek nosūtīts, un pēc tam nosūtiet vēlreiz.
Pirms sūtīšanas sadaliet dokumentu vairākās daļās.
Izdzēsiet atmiņā saglabātos dokumentus.
Izslēdziet iekārtu, pagaidiet vismaz 10 sekundes un iekārtu atkal ieslēdziet.
＃751
Serveris nav ieslēgts vai ir pārtraukts tīkla savienojums.
(Reizēm nevar izveidot savienojumu ar adresātu, jo kaut kur ķēdē ir noticis pārrāvums/atvienošanās.)
(Reizēm nevar izveidot savienojumu ar adresātu, jo kaut kur ķēdē ir noticis pārrāvums/atvienošanās.)
Pārbaudiet adresātu.
Pārbaudiet tīkla statusu.
IP adrese nav iestatīta pareizi.
Pārbaudiet iestatījumu <TCP/IP iestatījumi>.
Datu pārsūtīšana neizdevās, jo Windows atsaucas uz koplietotu mapi (SMB).
Ja ienākošos faksa datus neizdodas pārsūtīt uz koplietoto mapi (SMB), jo radusies kļūda, ielādējiet izdrukātos ienākošos datus un nosūtiet tos pārsūtīšanas adresātam.
＃752
E-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu nevarēja nosūtīt, jo ir iestatīts nepareizs SMTP servera nosaukums.
Pārbaudiet SMTP servera nosaukumu un labojiet iestatījumu.
E-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu nevarēja nosūtīt, jo ir iestatīts nepareizs domēna nosaukums.
Pārbaudiet domēna nosaukumu un labojiet iestatījumu.
E-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu nevarēja nosūtīt, jo iekārta nav pareizi savienota ar tīklu.
Pārbaudiet, vai iekārta ir pareizi uzstādīta un pareizi savienota ar tīklu.
＃753
Skenētos datus nevarēja nosūtīt pa e-pastu vai ar I-Fax dokumentu, kā arī nevarēja saglabāt koplietojamā mapē vai FTP serverī, jo ir atvienots LAN kabelis.
Pārbaudiet, vai LAN kabelis ir pievienots pareizi.
＃755
Skenētos datus nevarēja nosūtīt pa e-pastu vai ar I-Fax dokumentu, kā arī nevarēja saglabāt koplietojamā mapē vai FTP serverī, jo TCP/IP nedarbojās pareizi.
Pārbaudiet sadaļu <TCP/IP iestatījumi> un norādiet pareizus iestatījumus.
Nav iestatīta IP adrese.
Iestatiet pareizu IP adresi.
Iekārta nevar sazināties ar tīklā esošām ierīcēm uzreiz pēc iekārtas startēšanas, jo ir iestatīts sakaru sākšanas gaidīšanas laiks.
Iekārta nevar sākt sakaru veidošanu tūlīt pēc ieslēgšanas. Pēc iekārtas ieslēgšanas pagaidiet, līdz paiet iestatījumā <Savienojuma gaidīšanas laiks startējoties> norādītais laiks un sūtiet vēlreiz.
＃766
Beidzies derīguma termiņš sertifikātam, kas tiek izmantots parakstītu PDF dokumentu sūtīšanai.
Atjauniniet sertifikātu vai izmantojiet kādu sertifikātu, kam nav beidzies derīguma termiņš.
Pārbaudiet, vai vērtības <Datuma/laika iestatījumi> ir pareizas.
＃801
Sazinoties ar SMTP serveri, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu, serverī radās noildzes kļūda.
Pārbaudiet, vai tīklā pareizi darbojas SMTP.
Pārbaudiet, vai iekārta ir pareizi uzstādīta un pareizi savienota ar tīklu.
Sazinoties ar SMTP serveri, tas atgrieza kļūdu.
Pārbaudiet, vai SMTP serveris ir iestatīts pareizi.
Adresāts nav iestatīts pareizi.
Pārbaudiet, vai adresāts ir iestatīts pareizi.
Skenētu dokumentu saglabājot koplietojamā mapē/FTP serverī, no šīs mapes radās kļūda.
Pārbaudiet, vai koplietojamā mape un dators, kurā tā atrodas, darbojas pareizi.
Sūtot uz failu serveri, tika norādīts nepareizs mapes nosaukums vai parole.
Pārbaudiet adresāta iestatījumus.
＃802
SMTP servera nosaukums ir iestatīts nepareizi.
Iestatiet pareizu SMTP servera nosaukumu.
＃804
Nav piešķirtas piekļuves privilēģijas, lai piekļūtu koplietojamajai mapei.
Pārbaudiet, vai adresātam reģistrētais lietotājvārds un parole saskan ar koplietojamajai mapei reģistrēto lietotāja kontu (lietotājvārdu un paroli). Papildinformāciju par koplietojamajām mapēm skatiet dokumentā Send Setting Guide (Sūtīšanas darbību iestatīšanas rokasgrāmata) (ietilpst komplektācijā iekļautajā DVD-ROM diskā). Papildinformāciju par adresātu reģistrēšanu skatiet sadaļā Koplietojamas mapes kā saglabāšanas vietas iestatīšana vai Adrešu grāmatas reģistrēšana no Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss).
Sūtot uz koplietojamo mapi, tika norādīts nepareizs mapes nosaukums.
Pārbaudiet adresāta iestatījumus.
＃806
Saglabājot datus koplietojamā mapē, tika norādīts nepareizs lietotājvārds vai parole.
Reģistrējiet lietotāja kontu (tas pats lietotājvārds un parole), kas ir reģistrēts datorā adrešu grāmatas adresātā.
Sūtot e-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu, tika norādīts nepareizs adresāts.
Ievadiet pareizu e-pasta adresi un vēlreiz nosūtiet ziņojumu. Ja izmantojāt adrešu grāmatā reģistrētu adresātu, pārbaudiet, vai ir ievadīta pareiza e-pasta adrese.
＃808
FTP serverī radās kļūda/noildze.
Pārbaudiet FTP servera iestatījumus.
＃810
Sazinoties ar POP serveri, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu/I-Fax dokumentu, serveris atgrieza kļūdu.
Pārbaudiet, vai POP serveris ir iestatīts pareizi.
Pārbaudiet, vai pasta serveris un tīkls darbojas pareizi. Papildinformāciju lūdziet tīkla administratoram.
＃812
POP autentifikācijai izmantotā parole ir iestatīta nepareizi.
Ievadiet POP autentifikācijai izmantoto paroli pareizi. Ja nezināt POP paroli, sk. interneta pakalpojumu sniedzēja izsniegto dokumentāciju par iestatījumiem vai sazinieties ar tīkla administratoru.
＃813
POP autentifikācijai izmantotais pieteikumvārds ir iestatīta nepareizi.
Ievadiet POP autentifikācijai izmantoto pieteikumvārdu pareizi.
＃818
Šī iekārta nevar izdrukāt saņemto datu formāta failus.
Sazinieties ar otru iesaistīto personu un lūdziet datus nosūtīt vēlreiz, bet citā failu formātā.
＃819
Saņemtie dati netiek atbalstīti (nepareiza MIME informācija).
Sazinieties ar otru iesaistīto personu, lūdziet pārbaudīt iestatījumus un pēc tam datus nosūtīt vēlreiz.
＃820
Saņemtie dati netiek atbalstīti (nepareiza BASE64 vai uuencode informācija).
Sazinieties ar otru iesaistīto personu, lūdziet pārbaudīt iestatījumus un pēc tam datus nosūtīt vēlreiz.
＃821
Saņemtie dati netiek atbalstīti (radusies TIFF analīzes kļūda).
Sazinieties ar otru iesaistīto personu, lūdziet pārbaudīt iestatījumus un pēc tam datus nosūtīt vēlreiz.
＃822
Nevarēja izdrukāt USB atmiņas ierīcē esošu attēla failu, jo attēla faila formāts netiek atbalstīts.
Pārbaudiet atbalstītos failu formātus un saglabājiet failu vēlreiz.
＃827
Saņemtie dati netiek atbalstīti (ietver neatbalstītu MIME informāciju).
Sazinieties ar otru iesaistīto personu, lūdziet pārbaudīt iestatījumus un pēc tam datus nosūtīt vēlreiz.
＃829
Saņemto datu garums ir 1000 lapas vai vairāk.
Šī iekārta dzēš 1000. lapas un nākamo lapu datus, un vai nu drukā pirmās 999 lapas, vai patur tās atmiņā. Lūdziet sūtītājam vēlreiz nosūtīt dokumentu, sākot ar 1000. lapu.
＃839
SMTP autentifikācijai izmantotais lietotājvārds un parole ir iestatīti nepareizi.
Iestatiet pareizo lietotājvārdu un paroli.
＃841
Nosūtot e-pasta ziņojumu, nav vispārīga pasta servera šifrēšanas algoritma.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use SSL] gan SMTP, gan POP serverim.
Pievienojiet vispārīgo šifrēšanas algoritmu pasta servera iestatījumos.
＃844
Nosūtot e-pasta ziņojumu ar POP pirms SMTP, SSL šifrētie sakari ar POP serveri neizdevās.
Pārbaudiet SSL šifrēto sakaru iestatījumus POP serverī.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use SSL] POP serverim. Ja problēma joprojām pastāv, notīriet izvēles rūtiņu [Use POP Authentication Before Sending] un sakaru iestatījumam norādiet vērtību, kas nav POP pirms SMTP.
Verificējot SSL servera sertifikātu sakariem ar POP serveri, radās verifikācijas kļūda.
Pārbaudiet, vai CA sertifikāts, kas parakstīts ar SSL servera sertifikātu POP servera pusē, ir reģistrēts iekārtā, izmantojot utilītprogrammu Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss).
Pārbaudiet, vai SSL servera sertifikāts POP servera pusē ir derīgs.
Pārbaudiet, vai SSL servera sertifikāts nav pašparakstīts sertifikāts.
＃846
E-pasta ziņojumu nevarēja nosūtīt POP autentifikācijas kļūmes dēļ.
Pārbaudiet iestatījumu un mēģiniet vēlreiz.
＃852
Iekārta kaut kāda iemesla dēļ izslēdzas.
Pārbaudiet, vai kontaktdakša ir stingri ievietota kontaktligzdā.
＃853
Nevarēja izdrukāt dokumentu, jo tā datu apjoms pārsniedz iekārtas apstrādes jaudas ierobežojumu.
Iekārta var nespēt izdrukāt dokumentus ar lielu skaitu lapu. Samaziniet izdrukājamo lapu skaitu vai arī drukājiet, kad rindā nav neviena drukas darba vai netiek drukāts neviens dokuments. Ja drukāšana joprojām neizdodas, pārbaudiet dokumenta datus, vai tajos nav defektu.
Drukāšana tika atcelta no datora.
Ja tiek atcelta drukāšana, kad drukājamie dati no datora tiek nosūtīti uz iekārtu, tiek parādīts kļūdas kods, bet tas nav nekas neparasts. Ja nepieciešams, drukājiet vēlreiz.
Tika izdzēsts neizdrukāts, aizsargāts dokuments.
Ja aizsargātais dokuments netiek izdrukāts noteiktā laika periodā (pēc noklusējuma — 30 minūšu laikā), tas tiek izdzēsts no atmiņas. Nosūtiet aizsargāto dokumentu vēlreiz un izdrukājiet to noteiktajā laika periodā.
Tika veikts mēģinājums drukāt, izmantojot drošo drukāšanu, kad drošā drukāšana tika ierobežota.
Ja iestatījums <Drošās drukas iestatījumi> ir <Izsl.>, drošo drukāšanu nevar izmantot. Mainiet iestatījumu uz <Iesl.> un drukājiet vēlreiz.
Drukājiet, neizmantojot drošo drukāšanu.
Jūs mēģinājāt drukāt bojātu vai neatbalstītu failu.
Pārbaudiet failu un mēģiniet vēlreiz.
＃861
Dokumentu nevarēja izdrukāt, jo tika izmantots printera draiveris, kas nav paredzēts šai iekārtai.
Drukājiet vēlreiz, izmantojot šai iekārtai paredzētu printera draiveri.
Dokumentu nevarēja drukāt, jo tā datos ir defekti.
Pārbaudiet defektus dokumenta datos.
＃863
Drukājot no datora, radās kļūda.
Izslēdziet iekārtu, pagaidiet vismaz 10 sekundes un iekārtu atkal ieslēdziet. Kad restartēšana ir pabeigta, mēģiniet drukāt vēlreiz.
＃995
Tika atcelts dokuments, kas gaida nosūtīšanu.
Ja nepieciešams, nosūtiet dokumentu vēlreiz.