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原因
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使用する鍵ペアおよびサーバー証明書を登録していない。
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処置
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SSL 暗号化通信を行うには、使用する鍵ペアおよびサーバー証明書を登録する必要があります。「鍵ペアとサーバー証明書の生成」、または「コンピューターからインストールした鍵ペアファイルとサーバー証明書ファイルの登録」を参照して、鍵ペアを登録してください。
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原因
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削除しようとした鍵ペアが、SSL 暗号化通信、または機器情報配信の機能毎受信制限で、現在使用されている。
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処置
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すべてのSSLの設定を「OFF」にして、SSL暗号化通信を停止してください。「機器情報配信の設定をする」を参照して、機器情報配信の機能毎受信制限のすべての設定を「ON」にしてください。
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原因
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削除しようとした鍵ペアが、SSL 暗号化通信、または機器情報配信の機能毎受信制限で、現在使用されている。
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処置
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すべてのSSLの設定を「OFF」 にして、SSL暗号化通信を停止してください。「機器情報配信の設定をする」を参照して、機器情報配信の機能毎受信制限のすべての設定を「ON」にしてください。
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原因
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アルゴリズムがDSA の鍵ペアファイルを登録しようとした。
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処置
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アルゴリズムがRSA の鍵ペアファイルを登録してください。
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原因1
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生成した鍵ペア、またはサーバー証明書が壊れていた。
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処置
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使用している鍵ペアを削除したあと、鍵ペアとサーバー証明書を生成してください。
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原因2
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工場出荷時にすでにインストールされている鍵ペア、またはサーバー証明書が壊れていた。
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処置
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使用している鍵ペアを削除したあと、鍵ペアとサーバー証明書を生成してください。
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原因3
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登録した鍵ペアファイル、またはサーバー証明書ファイルが壊れていた。
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処置
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使用している鍵ペアを削除したあと、コンピューター上で作成した鍵ペアファイルとサーバー証明書ファイルをリモートUI を使用してインストールしてください（→鍵ペアファイルと証明書ファイルのインストール）。インストールしたファイルを本製品の操作パネルで登録してください。
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原因1
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タイムスタンプサーバーのURL が間違っている。
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処置
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タイムスタンプサーバーの設定を確認して、正しいURL を指定してください。
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原因2
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タイムスタンプサーバーから応答がない。
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処置
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タイムスタンプサーバーの状態を確認してください。
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原因3
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ネットワークが切断されたため、タイムスタンプサーバーと接続できない。
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処置
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次のことを確認したあと、本製品の主電源を入れなおしてください。
本製品がネットワークに正しいケーブルを使って接続されていることを確認します。（→ケーブルの接続）
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原因4
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DNS の設定が正しくない。
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処置
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「TCP/IPv4の設定」または「TCP/IPv6の設定」を参照して、DNS の設定を確認してください。
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原因5
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プロキシーサーバーの設定が正しくない。
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処置
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プロキシーサーバーの設定を確認してください。
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原因6
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タイムスタンプサーバーとの通信中にエラーが発生した。
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処置
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タイムスタンプサーバーの状態を確認してください。
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原因1
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タイムスタンプのライセンスファイルが壊れている。
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処置
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タイムスタンプのライセンスファイルの状態を確認してください。
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原因2
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タイムスタンプのライセンスファイルのパスワードが間違っている。
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処置
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タイムスタンプのライセンスファイルのパスワードを確認して､正しいパスワードを設定してください。
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原因3
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本製品のタイムスタンプモジュールが正常に機能していない。
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処置
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本製品の主電源を入れなおしてください。
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原因
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証明書の有効期限が切れている。
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処置
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証明書の有効期限を確認してください。
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原因1
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ユーザー署名送信時にユーザー証明書にアクセスできなかった。
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処置
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「鍵ペアとユーザー証明書の確認」を参照して、ユーザー証明書の設定を確認してください。
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原因2
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機器署名送信時に機器証明書にアクセスできなかった。
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処置
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「鍵ペアと機器証明書の設定／確認」を参照して、機器証明書の設定を確認してください。
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