Problemi di scansione

Vedere le sezioni seguenti.

Impossibile effettuare la scansione di un documento

Consultare prima la sezione seguente:

La velocità di scansione è troppo bassa.

Se la scansione resta lenta, spegnere la macchina e attendere almeno 10 secondi prima di accenderla di nuovo.

Impossibile effettuare la scansione di più documenti per creare un file PDF multipagina combinato.

Avviare ScanGear MF, accedere alla finestra di dialogo Preferenze e deselezionare la casella di controllo [Chiudi automaticamente ScanGear dopo la scansione] prima di eseguire una scansione. Quando questa casella di controllo è selezionata è possibile eseguire solo una scansione dal piano di lettura di vetro.

<Riscontrato errore.> compare sul pannello di controllo. (In caso di scansione da pannello di controllo.)

Chiudere MF Toolbox e scansionare di nuovo il documento.

Nel corso di una scansione, un PC connesso alla macchina si blocca o si scollega.

Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione per aumentare la memoria disponibile.
Quando si effettua la scansione di documenti ad alta risoluzione, verificare che il disco rigido disponga di spazio libero sufficiente.
Se si verifica un errore durante la scansione di un'immagine specifica in Photoshop, accedere al menu [Modifica], selezionare [Preferenze] e fare clic su [Memoria]. Impostare [Uso memoria] su un valore compreso tra 50 e 60%.
Il driver dello scanner potrebbe non essere installato correttamente. Disinstallare il software e installarlo di nuovo.

Le applicazioni installate dal User Software CD-ROM fornito a corredo con la macchina non sono state registrate in MF Toolbox.

Le applicazioni vengono registrate automaticamente in MF Toolbox quando sono installate, ma ciò non avviene se al momento dell'installazione MF Toolbox è aperto. Per accedere a queste applicazioni da MF Toolbox è necessario registrarle manualmente.

Quando si desidera effettuare la scansione di un documento si apre un'applicazione differente.

Registrare l'applicazione corretta in MF Toolbox.

Le immagini scansionate sono macchiate o distorte.

Pulire il piano di lettura di vetro e l'area di scansione dell'alimentatore.
A seconda dell'applicazione utilizzata, le immagini scansionate potrebbero non avere un aspetto corretto se vengono visualizzate in dimensioni inferiori rispetto al formato effettivo. Impostare la scala delle immagini al 100%.
Impostare i colori dello schermo su "Colore a 16 bit o 24 bit" o su un'impostazione superiore in [Proprietà - Schermo].

Un'immagine scansionata viene visualizzata sul monitor del PC a dimensioni superiori (o inferiori) rispetto al formato reale.

Provare una delle soluzioni seguenti per impostare la risoluzione appropriata.
Ingrandire o ridurre le dimensioni dell'immagine nell'applicazione utilizzata. In applicazioni quali MS Paint o Imaging, può essere possibile visualizzare un'immagine a dimensioni maggiori rispetto al formato effettivo, ma non a dimensioni inferiori.
Per risolvere il problema, scansionare di nuovo l'immagine utilizzando una risoluzione differente. Se si effettua la scansione a una risoluzione maggiore, l'immagine viene visualizzata con dimensioni maggiori rispetto al suo formato effettivo, e viceversa.

Impossibile effettuare la scansione degli evidenziatori.

Qui di seguito vengono fornite delle soluzioni per scansionare i tratti di evidenziatore.
Scurire i tratti evidenziati regolando il punto del bianco.
Accentuare i tratti evidenziati regolando le impostazioni della curva di tono.
Scurire i tratti evidenziati regolando la luminosità.
Ridurre il valore di gamma del monitor.
Fare riferimento alla sezione seguente:

Presenza di motivi distorti (effetto moirè) sulle immagini scansionate.

Specificare [Modalità di scansione] di MF Toolbox su [Colore (rivista)]. Se non è possibile modificare [Modalità di scansione] di MF Toolbox, impostare [Seleziona origine] nella modalità di base di ScanGear MF su [Rivista (A colori/Piano in vetro)].
Se le condizioni non migliorano, deselezionare la casella [Usa maschera definizione dettagli] nella modalità avanzata di ScanGear MF.
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